山治分享:手淘首頁流量拉動全店動銷,背後有哪些操作技巧?

淘寶網 山治說電商 2019-06-30
山治分享:手淘首頁流量拉動全店動銷,背後有哪些操作技巧?

今天主要分享的是首頁全店佈局的必然性,一個全新的課題,在之前,沒有重點去操作這一塊。手淘首頁發展到現在,發生了一個很大很大的變革,像今年的搜索一樣,也相信大家感受到了搜索的變化,我們經常聽到有很多人說做不起來,其實更多的人在悶聲發大財。只是我們沒有留意他們,我們習慣性的去留意爆款,銷量排行等等,但是更多的人賺錢是我們看不到的,因為他們做的是全店的佈局,產品的佈局,流量的佈局,其實很多人不知不覺的就迎合了淘寶的系統,也就是你會發現一些默默無聞的人都賺錢了,你會莫名其妙他們為什麼賺錢,甚至他們自己也是莫名其妙,不知道怎麼流量就爆發了。一直在用心做產品,做風格,積累粉絲的店鋪,競爭力會越來越強的。


山治分享:手淘首頁流量拉動全店動銷,背後有哪些操作技巧?


首頁爆款弱化

我們會發現,今年首頁能拿到大流量的鏈接越來越少,像前年,我們一個鏈接能拿到幾十萬的首頁,甚至一天拿到上百萬的首頁,去年還可以拿到幾十萬的首頁,今年能爆幾十萬的鏈接非常非常少了。同樣搜索也很難拿到流量了,那麼到底是怎麼回事呢?

原因在於這是淘寶大方向的調整,也就是今年很多人在講,今年是什麼年呢?標籤的元年,就是淘寶在比任何時候更重視標籤,包括標籤稽查系統的升級,也就是今年你會發現,很多人刷單刷不起來,甚至越刷越沒有流量,你不刷反而有流量,這個根本原因就是標籤沒有做好。

那首頁爆款弱化,相信大家都感受到了,像我們自己的子類目top前三能拿到幾十萬的流量的鏈接,現在只有兩三萬,甚至更少,那麼流量去哪了呢?其實每個類目的流量一直存在的,除非個別淘寶會去調整的類目,大部分的類目流量是一直都在的,只是說,分佈到了很多小鏈接上,我們習慣去看爆款,看流量排行榜裡邊的那些鏈接,我們不會去注意那些小鏈接。總之那些流量一直都在,只是分佈到了某一些店鋪的全店中,其實我們自己去看,今年全店爆首頁的鏈接越來越多,比去年翻了好幾倍,只是很多人不知道,沒有去發現。

流量刷不起來

無論是搜索還是首頁,刷不起來的主要原因是標籤的沉浸度不夠,也就是淘寶今年對標籤的要求是更嚴了,導致我們店鋪刷不起來,也是我們每個商家的一個痛點。

以往的時候我們都知道,去操作首頁的時候,我們都知道很難去找刷手,找資源,即使你找到了以後,你的把控力也是比較有難度的,比如我們要求刷手按照我們的方式去打標,去找我們的產品,很多人會覺得很煩,找也找不到,或者說找到的概率很小,這也是我們操作首頁的一個痛點。

流量好不容易刷起來了,結果它掉了或者停滯不前,這也是我們操作首頁當中遇到的一個難點,那麼我們怎麼突破呢,其實後邊操作的全店就是一個突破點。

直通車定向拉首頁,我們都知道直通車起首頁是比較快的,尤其是在超級推薦出來之前,定向的重要性是比較強的,淘寶在不斷地增加直通車定向的權重,當然以後會慢慢往超級推薦去推移,包括現在我們也在測試超級推薦,只是他出來的時間不是很長,也不是成熟,包括市面上超級推薦的課程,還是很少或者說是沒有。那麼直通車呢?我們去拉首頁會花很大的代價,但是拉起來之後,如果我們不懂得維護的話,也很容易造成斷流。

如果我們和之前一樣,我們只做爆款,那麼我們的流量利用率很差。我一直操作女裝,之前基本都是爆款的,一款基本不是一萬件,也是五千起,那在去年的時候,我們就操作爆款時遇到很大的瓶頸,因為爆款的爆發力越來越弱,投產越來越低,同樣花很多的廣告費出去,或者刷很多,流量就沒有以前那麼多了,就像今年的直通車去拉搜索,我們也會發現,一萬兩萬的點擊出去,得到的流量遠遠沒有那麼多。那也就是說流量的成本越來越貴,如果不充分利用流量的話,那麼流量成本會更高,也就是你去推爆款的,通過爆款把客戶拉進來,如果客戶沒有買這個爆款,你沒有其他關聯性很強的產品去消化這個流量的話,那麼你就是會白白流失的,那也就是會導致我們的流量成本越來越高,當然也就是虧本。

反過來如果我們是一個全店的產品佈局,關聯性比較強,人群比較統一,風格比較統一,那我們就可以去把流量利用起來,我們的流量成本就降低了,所以說流量起來,我們在推爆款的時候,很難充分利用流量的,如果我們把全店的基礎做好,我們哪怕是主推款,拉車虧本了,那麼副推款帶來的產值也可以平攤很多,我後邊會分享幾個案例。

點擊率:我們都知道操作首頁最大的一個難點就是點擊率,也是最重要的一個點,往往我們操作首頁的時候,我們都想方設法的找一張高點擊率的圖,但是高點擊率的圖片是很有難度的,很多的圖片是在特定場合,特定場景,特定光線才能拍出高點擊率的效果。就像我們去模仿同行,哪怕我們知道他們怎麼做的,但是我們很難去模仿跟他點擊率一樣的,很難去超越他。往年的話,我們對圖片點擊率的要求非常高的,我們會硬性的告訴他,點擊率做到多少。

也就是說通過爆款和高點擊率這種方式去操作首頁的難度越來越大,尤其是現在淘寶弱化爆款的這個階段,我們更要了解,知道怎麼去全店操作首頁。

首頁改版之後,很多人操作不起來了

我們採用全新的方法去全店佈局首頁,你會發現手淘首頁非常穩定,今年首頁其實是最好操作、最適合的一年。

很多人覺得現在操作首頁太遲了,其實每一年,不管是16到19年,基本每期的很多學員都會講,是不是太遲。其實根本不是那麼回事的,首頁最開始的時候是為了樹立標杆,只有那些特定產品,特定圖片的人才可以拿到大流量。現在人人都可以拿到大流量,只要你懂得全店佈局!!

你要去留意一些悶聲發大財的店鋪,就是那些我們平時不去留意,人家基本每月可以賺幾十萬——幾百萬的店鋪。

我們看幾個店鋪:

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先看索蒂爾這家店,整個店鋪幾百個寶貝,客單價在180左右,全店是有幾萬的首頁的,一個月的利潤大概是在200W的樣子,我們仔細看下,這個店鋪的特點。我們會發現他的背景是比較統一的,而且他是應季的產品,整個店鋪基本都是雪紡襯衫,雪紡裙子,也就是他的屬性是高度統一的,像這個店鋪就可以整個拿到首頁的流量。能拿到首頁流量的原因就是背景統一,產品關聯性強,屬性是比較統一的。其實這裡邊會有很多可以操作的地方,我們需要研究店鋪的一些規律,現在看到的都是表象,但是我們這些東西可以按他的去做,最起碼首頁的成功率會高很多。

接下來看第二個,霞姐衣店,這個店也是我今年去觀察的,在三月份的時候一個店鋪的銷售額大概在300W左右,就是這樣一個C店,是在今年起來的,其實他家的產品是很少的,只有一百左右的產品,但是也是全店可以拿到首頁,推廣費用也是比較低,我大概算了一下,過年到現在賺了幾百萬了,現在每個月也是出貨幾萬件,三月份的時候應該是一個月賣十萬件。我們仔細看下店鋪的特點,我們發現其實他的人群是比較低價的人群,衣服的款式是比較素的,同樣的背景,衣服的風格也是比較統一,雖然是掛拍圖,但是基本上每條鏈接都可以拿到首頁流量。背後的原因就是屬性的統一,人群的統一,場景的統一。

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看到這裡,其實很多人會冒出很多想法,以前我們只是看一個店,就可以看到很多的共性,就能發現他們的爆發原因在哪裡。所以在這裡,建議大家,如果想做好,把你們類目TOP前三百的店鋪看一下,他們一定是有共性的,既然我們想做大的話,一定找到他們的共性,研究出一些規律,從而找出我們的切入點。

爆發首頁的思路

第一步:要確定自己產品的人群,背景統一,屬性統一,風格統一,都是為某一種特定人群裡面的,其實他們的價格段也是比較統一的。在操作一個店鋪的時候,先確定產品的人群,包括我們人群的價格段,年齡層,消費的情況在哪裡,我們要有一個主軸!

下面這張圖是一個典型的SD店鋪,刷的比較多的話,人群是很散的, 他流失的和成交的人群根本不是一樣的,對這樣的店鋪是很難操作起來的。

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再來看一個比較健康的店鋪,基本上流失的人群和成交的人群是一致的。也就是說前期我們要會去判斷店鋪的消費人群,判斷我們的店鋪有沒有受到刷單的影響。

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第二步:確定我們的人群之後,我們肯定是要確定自己的產品,包括產品的風格,產品的核心關鍵詞,以及剛才看的那家店鋪,基本上百分之95以上是雪紡的,標籤是很精準的,所有的進店人群都是衝著雪紡來的,也就是他的核心關鍵詞,屬性是極度精準的,這樣的店鋪對於首頁的推送是非常高的,客戶瀏覽完之後,會推送比較多的產品去展示。

第三步,在拍攝的時候,要適合我們這部分人的場景,比如索蒂爾是生色系,給人質感強的感覺,童裝就不適合了,要鮮明一點的顏色。而且我們發現很多店鋪做好的話不要太貪,為什麼叫女童店呢,像大多數的人就會把所有能賣的爆款都放到店鋪,但是對於店鋪的標籤有很大的影響的,比如標籤是150塊的客單價,你弄另外一個客單價放上去,那麼你會發現轉化是非常低的,因為你的人群沒有匹配店鋪標籤,人群在今年是非常重要的,也就是人群在確定完之後,我們要確定拍攝背景,產品核心關鍵詞,設置精細到產品的細節。我們確定完款式,在確定拍攝風格,我們可以去找爆首頁的競爭對手,去看是哪些可以爆首頁的,我們要迎合系統。

在這些基礎做好之後,我們再去談操作,在沒有良好的基礎之上我們去操作,成功是非常低的。我們的基礎做好之後,再去看怎麼去刷,怎麼去開車,怎麼去爆首頁!!

群店爆首頁的操作思路

在我們產品佈局,場景佈局,屬性佈局,我們再確定怎麼去開車,怎麼刷。

外邊很多人在說,首頁刷沒有用,在這裡我可以明確的負責任的告訴你們,首頁刷一定有用,但是一定不能大量去刷,現在的首頁,如果你的轉化刷的過高,你的流量會停滯不前,如果你的標籤不懂得怎麼清洗,也會導致你的轉化過低,導致斷流。

在這裡給大家分享一個打標方式,在最早之前,我們用的標杆法,店內倒推,店外倒推等方法,但是今年的打標方式,結合幾個步驟:

第一步:先清洗標籤,讓一個全新的號打上屬於這個類目的標籤,結合直通車打標(比如我是一個男號,去刷女裝,先搜核心關鍵詞,去瀏覽我要操作的類目的同類型產品,點直通車的位置)。這是第一階段的打標,在操作首頁之前,要給這個號打標。

第二步:要去給這個號打首頁的標籤,給這個號打上猜你喜歡的標籤,這個刷手號的首頁會出現很多同類型的產品,讓刷手去點擊同類型、同價格的產品,打上猜你喜歡的標籤,同樣點擊直通車的寶貝。

最後直通車什麼時候開始輔助,今年的首頁,一味的刷很難拿到大流量的,一定要結合廣告,結合全店寶貝關聯的帶動,那麼我們到底什麼時候去開車呢,一般情況下,大部分類目是先把搜索帶起來的,一開始肯定是先推關鍵詞,只要前期點擊率沒有問題,類目沒有問題,首頁流量一定會慢慢來的,只要搜索在增長,不要去輕易增大首頁,可以干預,但是不要增大,不要等搜索還沒有多少,拼命懟首頁單,這樣會導致搜索首頁都起不來。

那麼我們什麼時候開始干預首頁呢?

我們要在搜索增長到停滯不前的時候,或者在某一個階段徘徊,而首頁增長速度高於了搜索,那個時候 開始以首頁為主,開始補單,轉化率不同類目不一樣,給大家一個控制的值,可以在搜索的一半左右,這個時候,我們怎麼去配合車呢?當首頁增長比較快的時候,我們直通車定向一定要增大,有的時候我們會發現,直通車開的越多,首頁反而不漲,這個原因主要是直通車的廣告位搶了手淘首頁的免費流量位置。

如果我們發現直通車的廣告位,搶了免費流量的位置,我們可以適當的去降車,不要加大,否則流量更不來。


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