4月26日，淘寶大學頭腦風暴大會第三季順利收官！ 12位淘寶大學認證講師圍繞《發現商業之美》展開話題演講！特別邀請的3位“成長守護者”羅嵐、孫瑜、田野老師也進行了獨家分享。最新觀點、最潮趨勢和最爆思想，每位講師短短的18分鐘，濃縮的是認證講師們關於服務、營銷、數據的深度思考。
同學們在大呼燒腦的同時，紛紛表示“沒聽夠”！沒關係，小二我這就給大家送上“新鮮”乾貨！
ps：所有認證講師的分享乾貨內容，將陸續在淘寶大學微信公眾號發出，歡迎大家關注哦。
淘寶大學認證講師：宋立銓
南京大學商學院MBA，浙江大學總裁班講師，淘寶大學最高獎項“春蠶絲語獎”獲得者。自營品牌銷售過億，2015、2016年雙11天貓官方覆盤會分享嘉賓，江蘇孕嬰童協會顧問，中國玩具及嬰童用品協會顧問。
以下內容精選自頭腦風暴大會第三季宋立銓現場分享：
2012年，我開始電商創業，雖然起點很低、沒資金、沒經驗，但是開個直通車，投入產出比都有1:10。如今隨著競爭的加劇，大家的投入產出比不斷下跌，跌破1:3，甚至1:2。即使花了很多廣告費，店鋪搜索依然沒有起色。
而且現在，除了搜索流量外，店鋪裡出現了另外的流量——手淘首頁。我們經營的幾個店鋪，手淘首頁流量佔比持續走高，搜索佔比下降，可是首頁流量的轉化卻很低，經過很長時間的調整，轉化依然沒有提升。更麻煩的是，一個店鋪手淘首頁流量，剛過10幾天就消失了。
猜你喜歡信息流的定位
經過研究，我們發現，對於淘寶來說，不缺乏拔草能力。其實猜你喜歡信息流的定位是高效的種草，激發客戶的需求。商家如何高效的種草，才是要思考的問題。
迴歸顧客實際場景，買東西只是加入購物車付款那麼簡單嗎？如果第一次懷孕的媽媽要買孕婦保健品，她會想什麼？她是否會去思考要買的品牌、要補充的營養，還會問周圍的人，看小紅書、微博等種草平臺，最後再來決策，這當中就有非常長的種草過程。
信息流是你的店鋪跟客戶首次接觸的一個重要場景。想要高效種草，點擊率尤為重要。
我們在直通車測出的高點擊圖放入主圖，實際起到的效果並沒有那麼好，為什麼高點擊圖到了信息流就沒有用了？其實直通車點擊的圖是基於搜索環境的，搜索的是一個比價環境，比價環境中促銷很能促動客戶對店鋪產生點擊。
但在信息流環境當中，當一個孕婦要去買孕婦保健品時，她剛剛搜索了“葉酸”，接下來要買孕婦保健品和護膚品，你覺得“買二送一，買300減50”還能打動她嗎？搜索結果頁與手淘猜你喜歡場景下，點擊的邏輯完全不一樣，還用直通車測的高點擊的圖去獲取手淘首頁的流量是行不通的。
如何提升手淘首頁流量
1.製作創意主圖
其實在信息流環境中，那些特色產品或是一些創意主圖，都能獲得不錯的流量，尤其是中間的視覺定位。當你的品牌定位好、視覺形象統一、有標識度，對於客戶點擊這個圖，產生二次回訪有非常大的促進作用。
2.關注停留時長
我們還要關注轉化週期。很多產品並不是客戶下單後會立刻購買的。以我自家店鋪為例，店內的平均停留時長不足20秒，單次的停留時長很短，直接促成購買的就更少了。所以我們要想辦法提高流量沉澱效率，提高客戶的回訪效率。
3.精準定位標籤
在信息流場景中，新品是非常受歡迎的，但後臺並不會識別新品，那為什麼新品更能得到青睞？因為對於復購率高的店鋪，上新時，老客戶會在猜你喜歡等場景裡發現上新，他們的精準標籤、點擊數據及購買數據都更有利於讓系統知道，這個商品在人群裡的表現。所以大家可以找到跟你店鋪客戶群體類似的店鋪，策劃跨店聯合營銷，直通車定向及鑽展單品定向，讓系統發現你。
4.確定引流重點
有些店鋪在操作後，手淘首頁流量依然沒有起來，可能是因為這些品類的主戰場還是在搜索，所以做首頁之前還得對產品深入分析。
5.維持生命週期
店鋪裡單品爆款形式該怎麼做？每個產品都有一個生命週期，手淘首頁信息流流量在商品成長期可以對產品起到很大的推動作用，基本上新品期靠著店內資源、老客積累做破零，那在成長期可以幫助你快速推爆，到爆款期，一般過兩三個月以後，在已經獲取很大的搜索流量時，需要轉直搜或直鑽繼續做維持。
之前提到的“手淘首頁流量會莫名其妙消失”的情況。這其實因為需求標籤在變化，競爭商品也在變化。比如最近江浙滬陰雨連綿，那麼這些需求會增長，如果正好滿足這些商品的產品少，你可能會獲得大量的流量，但是過了幾天，有更多的商品進了首頁的池子，你的賽馬數據不如別人，流量當然會掉。
單品首頁流量長期穩定，對單品要求是比較高的。很多商品會隨著時間的推移，店鋪老客的購買力被消耗，這是導致很多單品首頁流量下降的一個原因，所以，你會發現，店鋪粉絲維護好的店鋪，首頁流量更穩定。
我們研究的是數據，但發現的是場景。現在已經從顧客主動搜索，變成了被動推薦，我們自己的運營策略也需要進行比較大的改變。看起來是流量的轉變，實際上背後是客戶行為的轉變，祝願各位能夠跟住客戶的發展趨勢，把生意做得越來越好。