生態停車場免費停車、出租車司機親自送還乘客遺忘的手提包、醫生及時救治身無分文的老人“五一假期”期間，有不少遊客、市民撥打泰安12345政務服務熱線反映，他們或在泰安享受到了貼心的服務，或獲得了好心人的幫助，他們為泰安傳播正能量的好人點贊。近日，針對遊客和市民反映的情況，最泰安全媒體特邀督辦員進行了採訪。
外地遊客點贊生態停車場免費停車、“零換乘”、“一條龍服務”
部門：繼續努力，提高服務質量
河北遊客張先生反映，其於5月1日到泰安自駕遊，一進泰安，其手機上收到短信，短信內容顯示位於望嶽東路的泰山景區遊客換乘中心（生態停車場）為外地遊客免費開放，其對泰安市政府此項便民信息表示感謝。
5月5日，記者電話聯繫到張先生。張先生稱，5月1日早上，他與家人駕車剛剛行駛到泰安境內，就收到了免費停車的短信。“剛上來我懷疑這條短信的真實性，政府為外地遊客提供免費車位，怎麼可能？但隨後我還是抱著試試的心態，駕車行駛到望嶽東路的生態停車場。令我沒有想到的是，我不僅順利地將車免費停放在停車場內，而且在停車場內購買了泰山門票，乘坐了上山大巴，此事令我十分感動。泰安市政府充分為遊客考慮，不僅解決了假期期間外地遊客停車難問題，還為遊客停供了直達景點的一條龍服務。我對泰安市政府表示由衷地感謝，為你們點贊。”
針對此情況，5日，記者聯繫到泰山景區遊客換乘中心。工作人員稱，泰山景區遊客換乘中心於2018年“十一”期間啟用，現有小型車位602個，大型車位108個。國家法定節日期間，對外地遊客車輛免費開放。“遊客在免費停車的同時，還能享受購票、候車、諮詢服務、救護、公廁及必要的快餐、旅遊購物等一條龍服務。在停車場內，實現零換乘，免去遊客換乘之苦。同時停車場為遊客停供免費熱水、礦泉水等，為身體不便遊客提供免費輪椅。五一期間我們也收到了不少遊客的口頭讚揚，下一步，我們會繼續努力，提高服務質量。”
手提包落在出租車上，司機親自開車送還，市民很感動
司機：“不客氣，應該做的。”
市民李女士（化姓）反映，其侄女於5月1日在濟南遙牆機場乘坐車牌號為魯JT0172的出租車。下車時，侄女將手提包落在出租車後備箱內。出租車司機楊篤偉發現此事後，親自開車將手提包送還。
據介紹，當時李女士（化姓）侄女手提包內有現金、學生證、身份證等物品。“發現手提包落在出租車後，我們通過認識的出租車司機在微信群中發佈了此事。我們不知道出租車的車牌號，只是抱著試一試的心態。沒想到過了不長時間，司機楊先生就與我們取得了聯繫，並開車親自將手提包送還，包內的東西一樣都沒少。我們家人都很感動，對楊先生表示感謝。楊先生只是簡單說了句不客氣，應該做的，就駕車離開了。”
就此情況，5日，記者聯繫到出租車司機楊篤偉。據他介紹，當時李女士的侄女下車後，他並未注意到乘客有落下包。直到有乘客將行李放在後備箱內，他才發現後備箱裡有一個手提包。“我心想丟包的乘客肯定十分著急，就將此事立即報備到出租車公司。隨後我在出租車司機的微信群中看到了找包信息，就與失主取得了聯繫。信息核對無誤後，我將包送還給了失主。這種事經常在我們出租車司機身上發生，我感覺這沒什麼，咱泰安每一個遇到此事的出租車司機都會將物品及時送還。”楊先生說。
老人身無分文，腿部摔傷、血流不止，醫生及時救治
醫生：救死扶傷是本分，換成其他醫生也會這樣做
5月3日，市民王先生（化姓）反映，其父親於5月2號在仰聖街散步時，不慎摔傷，腿部被劃出了一個約15釐米長的傷口。泰安市第一人民醫院的兩位醫生，在其父親身上沒有錢的情況下，盡職盡責，及時為其父親救治，其對兩位醫生表示感謝。
據王先生（化姓）介紹，其父親已77歲，摔傷後，腿部血流不止。“泰安市第一人民醫院急診科楊磊和骨一科夏廣興醫生見狀後，立即為父親止血、治療，父親的腿部縫了10餘針。自始至終兩位醫生都沒有提治療費的事。治療後，父親使用楊磊醫生的手機給我們兒女打電話，我們這才知道父親受傷、治療的事。我對兩位醫生表示十分感謝，兩位醫生的做法彰顯了社會正能量。”王先生（化姓）向記者說。
針對此情況，6日上午，記者分別聯繫到楊磊和夏廣興醫生。剛查完房的醫生楊磊表示，王先生（化姓）父親到達醫院後，情況較為緊急。“我們醫院有規定，為緊急狀況的病人開通綠色通道，先行予以救治，這都是我們應該做的。”楊磊醫生說。
剛剛做完一臺手術的夏廣興醫生稱：“救死扶傷是我們醫生的本分，換成其他醫生也會這樣做。”
【最泰安全媒體特邀督辦員】
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