蘇寧AI黑科技現身CES Asia2019，智慧零售加速行業變革

作為消費類電子產品創新發展風向標，CES Asia掀起了一波最in黑科技產品風潮。

6月11日，CES Asia 2019在上海新國際博覽中心召開，這場亞太地區最大的消費類電子產品全品類展會，在萬眾期待中帶來未來世界的前瞻科技。本次CES Asia設立5大戰略主題，橫跨20個產品品類並設立30個以上的會議主題和演講，包括AI、5G、交通出行、智能家居、智能機器人、無人機以及醫療領域等，展示未來社會的發展方向。

圖為CES Asia 2019

作為全國領先的O2O智慧零售企業，蘇寧也攜一系列智慧零售黑科技產品與解決方案參展，圍繞智慧生活+、智慧零售+、智慧賦能+三個板塊全方位展示科技能力。比如即將在"618"亮相的小Biu"冰空洗"系列以及小Biu運動健康系列產品都在此次CES Asia登場。而在黑科技產品方面，充分展示了蘇寧科技能力的"蘇東坡"、"木牛流馬"、"機械外骨骼"等黑科技產品引起了現場參觀者駐足。

圖為蘇寧攜"蘇東坡"、"木牛流馬"等AI科技亮相CES Asia

加速AI技術落地，蘇寧黑科技撬動助推行業升級

熱度不減的人工智能是今年展會上的主題之一。隨著人工智能的不斷髮展創新，如何通過AI技術提升零售行業的經營和運營效率成為行業共同關注的話題。本次蘇寧攜眾多人工智能技術成果亮相，涵蓋消費者生活、運動、零售門店運營、物流等諸多方面。這些技術成果加速了AI在零售業的落地，進而使實體店加速升級、提升經營效率、降低經營成本。

例如，本次展出的智能內容生成產品"蘇東坡"，憑藉強大的NLP、圖像處理、深度學習等技術和豐富的素材資源，能夠自動生成廣告文案、商品推薦理由、新聞資訊等內容，把店員從低效的重複勞動中解放出來。在物流領域，蘇寧的外骨骼機器人能夠為人體提供精確運動輔助的黑科技，提高穿戴者的高強度負重能力，有效減緩疲勞，提高快遞員的工作效率。

圖為蘇寧無人重卡"行龍一號"

在時間碎片化、信息獲取社交化的大背景下，蘇寧致力於建立更加靈活便捷的零售場景，提升用戶體驗。事實上，蘇寧幾乎已經構建完成了消費場景的全程無人化：AGV機器人無人倉分揀，無人重卡"行龍一號"實現幹線運輸，無人車"臥龍一號"及無人機自主完成配送，在倉運配全流程打通無人物流技術應用閉環，實現智慧零售的價值落地。相信在本屆CES Asia之後，AI驅動下的自動駕駛技術也將迎來一波全新的發展，蘇寧無人軍團的應用也將再入新階段。

技術迴歸商業內核，為企業創造真正價值

在蘇寧科技集團常務副總裁荊偉的認知裡，技術發展速度固然是飛快的，但是技術如果離開商業，就不能真正為企業帶來價值。因此，目前蘇寧無論是金融科技、物流科技還是零售科技，都在追求迴歸技術的商業價值本質，讓技術加商業來形成產業化中的落地，實現商業價值的放大和成本收益的提升。

圖為蘇寧科技集團常務副總裁荊偉

如今，蘇寧在線下基於智慧零售佈局的"兩大兩小多專"的業態產品族群在經歷了快速落地後已進入全新發展階段，數字化升級進程正在有條不紊地展開，真正讓技術從概念變為消費者看得見、摸得著、感受得到的體驗。

（圖：蘇寧互聯網門店）

如今在蘇寧互聯網門店中，已經應用人工智能技術進行人流計算及客戶喜好判定，幫助門店進行選品及貨物陳列，更加貼近客戶實際需求，減少消費決策時間。同時，在智能貨櫃、智能衣架等終端產品的加持下，人工智能成為最貼心的嚮導，給消費者帶來更加簡便高效的消費體驗。支付環節上，店內配套人臉識別技術，實現刷臉支付的無感知消費。

蘇寧控股集團董事長張近東曾說，"未來的數字化發展其最終表現一定是人工智能。" 因此蘇寧在技術投入上不遺餘力，目前在北京、上海、武漢、南京及美國硅谷設有IT研究院，研發人員數量過萬人。通過將人工智能技術落地於線上線下融合的無限消費場景，充分應用於服務、產品等方面，使人工智能成為蘇寧零售變革的核心驅動力。

業內有預言稱，2019年將成為消費電子領域的一個新的元年，自此之後的十年將進入一個全新的消費電子時代，引領科技和社會實現一次巨大的跨越式進步。在行業的進步背後，蘇寧作為一家以技術為導向、以數據為支撐的互聯網零售企業，也必將在智慧零售的戰略指導下繪就更加接近未來的嶄新圖景。