人民網北京5月2日電 （張政）日前，河南省各地針對網民給省委書記、省長的39條留言作出回覆，留言選登如下：
有話想對河南省委書記、省長說？歡迎來留言
【網民留言】
你好，我是濮陽縣郎中鄉西白邱的村民，我想反映一下我村自來水管長期無水的問題。別的村都有水只有我村無有水，現在吃水非常困難，希望領導給查一下，解決我村吃水的問題。
答覆意見：
網友您好：您在人民網給省委書記的留言收悉。對您反映的問題，濮陽市委高度重視，立即責成濮陽縣委縣政府督查局調查處理。現將辦理情況反饋如下： 經調查，郎中鄉西白邱村自來水停水的原因是村內供水管道老化造成洩露跑水，侵蝕了村內住戶的房屋，村內計算各戶水錶收費與供水站提供的數據少一萬多元，村委會與供水站協商後，決定先暫停對西白邱村的供水。郎中鄉西白邱村的供水管道是十五年前由市財政局協助修建的，之前是由村內的水井供水，2015年郎中鄉修建了供水站之後，才開始使用郎中鄉供水站的水，考慮到節約成本問題，當時沒有重新鋪設管道，供水站將供水管直接通道了村內老供水管道上面。因時間過長管道老化，並且在前幾年村內硬化道路時，將大部分供水管道都壓在了道路下面，現在也難以查出洩露的地方，村委會研究後決定向縣水利局申請在村內重新鋪設供水管道，待批覆後，就立即動工，以解決村民的用水問題。歡迎您繼續關注濮陽的發展，並對我們的工作及時提出寶貴的意見和建議。
【網民留言】
尊敬的謝書記： 現在向您反映一個關於道路的問題，209省道濮陽縣井下段以及濮陽市工業大道井下段均有兩個鐵路涵洞，最近兩年每逢下雨季節都有大量雨水積聚，淹沒整個涵洞，導致車輛和行人極其不便。尤其是209省道有大量貨車通過，路面損壞嚴重，大量積水很容易發生事故，請上級領導能夠重視，早日解決涵洞積水問題。
答覆意見：
網友您好：您在人民網給省委書記的留言收悉。對您反映的問題，濮陽市委高度重視，立即責成濮陽縣委縣政府督查局調查處理。現將辦理情況反饋如下：省道209將按照一級道路標準進行提升，該道路提升後將在柳屯鎮區內鋪設雨水管網。屆時，209省道濮陽縣井下段以及濮陽市工業大道鐵路涵洞積水問題將得到徹底解決。歡迎您繼續關注濮陽的發展，並對我們的工作及時提出寶貴的意見和建議。
【網民留言】
濮陽市清豐縣農業局2016年工作總結中提到 “（六）農村產權制度改革及土地流轉工作 1、農村土地承包經營權確權登記頒證工作。全縣的測繪公示工作已基本結束，已簽訂承包合同14.5萬份，佔總任務的95.4%，證書本月底印製完成，12月底完成確權登記頒證工作” 2016年12月底都該完成的工作，到現在2017年都過去四個多月了，柳格鎮很多村的農村土地承包經營權證書還遲遲沒有頒證。
答覆意見：
網友您好： 您在人民網給省委書記的留言收悉。對您反映的問題，濮陽市委高度重視，立即責成清豐縣委調查處理。現將辦理情況反饋如下： 按照上級有關文件精神，農村土地承包經營權證書發放須按照申請、審核、登記、發證的程序進行。柳格鎮地處我縣工業園區內，工業園區建設徵地等問題使確權登記頒證工作難度加大。目前柳格鎮部分村正在進行二輪公示和承包合同的簽訂工作，部分村證書已打印完成正待審核。詳情可諮詢縣農村土地確權登記領導小組辦公室（電話：7212316）。 歡迎您繼續關注濮陽的發展，並對我們的工作及時提出寶貴的意見和建議。
【網民留言】
您好！我是南陽市桐柏縣安棚鎮村民，雖然常年在外工作，不常回鄉，但每次回去看著曾經的家鄉被鹼礦汙染的臭氣薰天，汙水到處流，生活用水無法下口。
答覆意見：
網友： 您好！感謝您對家鄉工作的關心和對我們的信任，您於2017年4月22日在人民網給省領導的留言收悉，對您反映的問題，南陽市委高度重視，已責成桐柏縣進行了認真調查，現將具體情況向您反饋如下： 經查，由於安棚鎮轄區內含有豐富的天然鹼和石油資源，是河南油田主採區，有中源化學等一批化工企業，部分區域地表水質受到不同程度的影響。為徹底解決轄區內群眾飲水問題，縣委、政府多方籌集資金1億多元，於2012年啟動了石步河水庫建設工程，並於2016年建成蓄水，同時實施了石步河水庫至安棚供水管網等相關建設工程。現水庫至鎮區供水管網已建成，安棚鎮鎮區的供水管網已鋪設完畢，與之配套的分支管網、分水站（工業用水與居民用水分流）、飲用水廠也已建成。目前運營單位北控水務公司正在與縣裡進行洽談，該公司將負責工業及居民用水的管理工作，安棚鎮部分群眾飲水安全問題即可解決。 歡迎您繼續關注南陽市的工作，及時給我們提出寶貴的意見和建議。
【網民留言】
許昌市龍苑小區開放商為河南省綠城置業有限公司開發，於2015年開始交房，物業單位為鄢陵縣綠城物業有限公司。自從交房鄢陵縣綠城物業有限公司接收本小區後，出現各種問題，現投訴鄢陵縣綠城物業有限公司如下，請各位領導調查，並督促此物業公司進行整改 1：自從鄢陵縣綠城物業接收本小區到現在，未見到此物業任何服務項目公示。造成各業主交著鄢陵縣最高1元/平米物業費，卻享受著最差的服務。電梯間，樓梯間一週甚至更長時間才打掃一次，兩年來沒有見過任何小區集中消毒。至今各業務都不清楚，交這麼高物業費，應該享受什麼樣的物業服務充滿疑惑。 2：小區電費亂收費，電費0.7元/度，嚴重超出國家規定居民用電1000度以下0.5元左右費用。 3：小區亂收停車費，鄢陵縣綠城物業有限公司和鄢陵縣綠城置業有限公司為同一老闆，該老闆為賣停車位，對於未在本小區買車位業主徵收5元/小時停車費，此費用沒有徵得任何部門同一。 4：鄢陵縣綠城物業有限公司自從接收本小區兩年內，也為對任何收支情況和使用情況進行公司，業主一直也對交這麼高的物業費，到底物業費用在哪裡，應該享受什麼樣的服務充滿疑惑。 5：一直抵制業主委員會成立，對業主委員會成立工作不配合，不作為。 特申請，請各位領導調查，協調： 1：鄢陵縣綠城物業有限公司投標時服務項目進行公司。 2：鄢陵縣綠城物業有限公司接收小區後物業費使用情況進行公示。 3：鄢陵縣龍苑小區電費高於居民用電情況進行說明和公示。 4：小區停車費進行公示。 5：鄢陵縣龍苑小區所屬居委會或者社區協調成立小區業主委員會。
答覆意見：
您好！留言收悉，現將您反映的問題回覆如下： 經調查，龍苑小區位於鄢陵縣北大街東側，由河南綠城置業有限公司開發建設，建築面積9.1萬平方米。 關於網民反映物業管理服務差問題，2014年10月9日，鄢陵縣綠城物業管理有限公司通過公開招投標成為“龍苑小區”服務物業，並與開發商簽訂了《前期物業服務合同》，合同約定電梯房1元/平方米。2015年該小區陸續向業主交房並與業主簽訂了物業服務合同，按照《許昌市物業管理服務收費實行政府指導價管理辦法》（許價〔2003〕91號），小區高層收費為0.64元至1.1元。 關於小區電費高的問題，因該小區交付使用時，開發建設單位沒有實行業主用電終端收費，由物業企業代收代繳，電費收取0.7元/度包含小區公共路燈照明、樓道燈照明、電梯運行、線損等費用。 關於小區停車收費問題，該小區業主購買車位或租賃車位的情況下物業公司不收取停車費用，物業公司為維護小區業主的停車權益，控制外來車輛隨意進入小區、亂停亂放的行為，根據《許昌市物業管理服務收費實行政府指導價管理辦法》（許價〔2003〕91號）相關規定，針對外來臨時停放車輛超過2小時收取一定的管理費用。 關於小區成立業主委員會問題，依據《業主大會和業主委員會指導規則》（建房〔2009〕274號）第十條規定，首次業主大會會議籌備組由業主代表、建設單位代表、街道辦事處、鄉鎮人民政府代表和居民委員會代表組成。建議小區業主推選代表向小區所屬居民委員會或鎮政府提出申請，組織召開業主大會選舉業主委員，住建部門已要求該小區物業公司積極配合，做好業主委員會成立工作。 目前住建部門已要求綠城物業服務公司對服務項目、電費、收支等情況定期進行公示，接受業主監督，同時加強公共秩序維護、綠化保潔衛生、設施設備保養，提升整體服務水平，努力為小區業主打造一個衛生、整潔、安全、有序的生活環境。
【網民留言】
在濮陽縣106國道於勝利路交叉口往北500米，東環美食城附近一條路上，一直存在一個黑加油站，已經存在一年多啦，每天的營業額達5萬多。也沒有任何手續，請求上級部門查處。
答覆意見：
網友您好： 您在人民網給省長的留言收悉。對您反映的問題，濮陽市政府高度重視，立即責成濮陽縣委縣政府督查局調查處理。現將辦理情況反饋如下： 4月11日，縣商務局工作人員到網友反映地點檢查發現院內存在刨出油罐的大坑及部分油管線。依據《成品油市場管理辦法》三十八條第一項規定，對該無證加油站下達了《停止違法行為通知書》。 4月12日，清河頭鄉派出所根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第三十條規定，給予無證加油站當事人行政拘留13天的處理決定，並當場拆除了加油機。 歡迎您繼續關注濮陽的發展，並對我們的工作及時提出寶貴的意見和建議。
【網民留言】
平頂山衛東區辛北村255號有一黑豆腐作坊，水汙染嚴重。臭的受不了，無法生活。
答覆意見：
我區安排區環保局、光華路街道進行辦理。根據相關單位的辦理情況和我們的調查，現報告如下： 關於豆腐作坊問題，經調查，辛北村255號為一普通住戶，265號為一豆腐加工作坊。該作坊是家庭式豆腐作坊，戶主姓朱，無任何手續。同時，經現場查看和走訪詢問，辛北村使用公共排水溝，各家各戶隨意傾倒生活汙水，尤其是自家廁所產生的廢水，是導致水汙染和臭味的主要原因。我區工作人員現場責令該豆腐作坊戶主立即停止生產，並拆除相關生產設備。之後，我區於3月28日進行跟蹤督查，該作坊已停止生產，部分生產設備已拆除。下一步我區將加強監管，確保拆除到位。 關於辛北村自來水供水的問題，我區於2016年完成程莊村和辛北村安全飲水工程並投入使用。飲水工程由程莊村負責日常維護和管理，工程建成投入運營之後，辛北村在前期繳納了部分水費，之後再無繳納。經多次催促，但至今仍無人上繳水費，程莊村採取了關閉閥門斷水的措施。目前，我區正在協調兩村解決此事。 感謝您對我們工作的關注和支持，您對我們的處理結果是否滿意？如有疑問，請聯繫2738459
【網民留言】
我們是南陽市高新區藏瓏小區的業主，2013年至今銷售人員在故意隱瞞沒有任何證件的情況下，欺騙1500多業主購買了該樓盤，購房協議於2014年12月31日交房。但時至今日開發商仍未能如約交房，樓盤一直停工，五證全無，不具備交房條件，處於爛尾狀態。而開發商也拒絕履行協議約定，既不退款也不交房。
答覆意見：
網友： 您好！感謝您對家鄉工作的關心和對我們的信任，您於2017年4月26日在人民網給省領導的留言收悉。對您反映的問題，南陽市委高度重視，已責成高新區進行了認真調查，現將具體情況向您反饋如下： 該宗地位於信臣路（原312國道）北側，面積97182.70㎡，土地使用權人南陽金冠集團有限公司，使用權類型作價出資，用途為商住，於2008年8月22日登記發證，土地證號宛開土國用（2008）字第00054號。2011年金冠集團因債務問題被市工商銀行拍賣該宗土地，峪青置業公司購得該宗土地。現因未繳納稅款的問題，暫未辦理土地證，後續的規劃、建設等相關手續也暫未辦理。峪青置業藏瓏項目目前已售房1500餘戶，原定2014年底交房。截止目前，該項目未竣工，購房戶多次到藏瓏售房部要求退房、退款未果。 2016年10月17日，藏瓏購房戶29人赴省上訪，高新區立即前往對接處理。10月19日，在區信訪接待大廳由管委會副主任劉鵬玉牽頭，土地、規劃、房管、建設、張衡辦等相關單位接待百餘名群眾，接待期間讓群眾按信訪條例予以登記，並選出代表做進一步對接，群眾拒絕登記和選派代表，情緒比較激動，我們依然耐心解釋並提出解決方案。 方案與建議 1、峪青置業藏瓏項目辦理土地手續時，涉及國資委、南陽市工商銀行、金冠電氣公司等單位，需市政府進一步協調解決，儘快完善手續，高新區繼續做好配合。 2、成立市級層次專班，明確相關部門責任主體，專項處理該問題，高新區做好配合。 目前進展情況 2017年1月份，由市政府辦公會議研究，對於峪青置業藏瓏項目予以重新掛牌出讓土地，由峪青置業公司拿出2000萬元，重新對該宗地招拍掛，儘快完善土地、規劃、建設等手續，早日給購房戶交房。高新區管委會將繼續關注市政府方面的最新進展情況，及時跟購房戶溝通，確保社會大局穩定。 歡迎您繼續關注南陽市的工作，及時給我們提出寶貴意見和建議。
【網民留言】
尊敬的省長您好！我的家在南陽市淅川縣，最近我家旁邊的公路局被開發商開發，竟然打著棚戶區改造的標語。而過幾個月我家也要面臨拆遷，開發商與街道辦事處下發的補償通知極其不合理，明明位於縣城中心地帶，住著高樓，房產手續齊全，旁邊是公路局和畜牧局，怎麼可能是棚戶區？卻要按照棚戶區的改造方案來補償，我覺得很不合理，希望您主持公道！
答覆意見：
網友： 您好！感謝您對家鄉工作的關心和對我們的信任，您於2017年4月8日在人民網給省領導的留言收悉，對您反映的問題，南陽市委高度重視，已責成淅川縣進行了認真調查，現將具體情況向您反饋如下： 商聖街道順風社區棚戶區改造項目位於商聖街道順風社區，項目範圍為灌河一橋以南，金山購物廣場以北，灌河路以西，內河以東合圍區域，該區域涉及縣公路局、畜牧局、縣物資局煤碳公司、縣城關鎮工商局、商聖計生辦等公家單位和119戶居民。網民民甜味薄荷糖所居住的區域內縣公路局等公家單位多建設於上世紀80年代初，受當時建設條件和經濟水平的制約，簡易結構房屋較多、房屋使用年限較長、基礎配套設施簡陋，適時改造已成必然趨勢。 該項目擬用地面積30500平方米，總建築面積100500平方米，其中地上建築面積91500平方米，地下建築面積9000平方米。建設內容包括住宅（其中安置房333套）和商業、公共服務用房以及小區內的硬化、綠化、大門、圍牆、給排水、電力、燃氣、消防等附屬配套基礎設施工程等。 2、棚戶區的定義。 棚戶區是指國有土地上集中連片建設的，簡易結構房屋較多、建築密度較大、房屋使用年限較長、使用功能不全、基礎設施簡陋的區域（財稅〔2010〕42號）。 3、項目立項、補償安置的政策依據。 順風社區棚戶區改造項目是根據《淅川縣人民政府關於對2017年棚戶區改造項目計劃的批覆》淅政文【2016】114號和《關於對淅川縣順區社區棚戶區改造項目建議書的批覆》淅發改【2017】17號進行，由淅川縣房產管理局進行項目建設。 順風社區棚戶區改造項目範圍內的涉遷居民及涉公單位均執行《淅川縣人民政府關於印發淅川縣中心城區範圍內房屋徵收補償安置方案的通知》。縣政府為妥善安置項目範圍內的徵遷群眾，在縣公路局原有範圍內建設安置房，對徵遷群眾進行原地回遷安置。 綜上所述，因《淅川縣人民政府關於印發淅川縣中心城區範圍內房屋徵收補償安置方案的通知》才出臺，造成網民甜味薄荷糖對該項目的改造政策和具體情況不瞭解，致使該網訪事件發生。住建局將協同該項目實施主體單位加大政策宣傳力度，使群眾多瞭解該項目的改造政策，避免此類事件的發生。 歡迎您繼續關注南陽市的工作，及時給我們提出寶貴的意見和建議。
【網民留言】
我是許昌東神雪鐵龍受害車主之一，我們全款買車，一年多來卻沒有拿到合格證，車子裸奔了一年多了。四處申訴，至今，沒有結果。請省長過問一下這個事吧。
答覆意見：
您好！留言收悉，現將您反映的問題回覆如下： 一、基本情況 許昌東風雪鐵龍東神4S店，位於新興路與許州路交叉口北50米路西，公司於2013年成立，註冊資金1000萬元。自2015年下半年開始，因公司內部管理不到位，出現非法挪用客戶購車款問題，導致部分車主的汽車合格證被非法抵押。 二、處置情況 自該公司出現財務風險狀況以來，東城區管委會領導成立了以管委會、區公安分局和產業集聚區主要負責人為成員的風險化解工作小組。目前，該案已由東城區公安分局立案調查，該店總經理張某因涉嫌挪用公款被拘留，目前已委託會計事務所對所有賬戶進行詳實的查詢分析，具體結果以會計事務所審查報告為準；二是以解決企業風險問題為目的，通過盤活公司的方式，原東神公司法人代表與原股東於2016年3月20日簽訂了託管經營協議，委託董某對4S店經營管理。董某已聯繫新股東重新注入資金，併成立新的東源公司，根據會計事務所審計報告和公安部門結案意見，處理客戶定金、合格證等遺留問題，2016年6月9日按照客戶購車順序返還第一批5位客戶的車輛合格證,2016年11月又經多方努力，返還給客戶了17個車輛合格證，並給其餘客戶正常換髮了臨時牌照。 目前，該案件仍在立案偵查中，下一步東城區將協調公安機關加大對該案件的偵查力度，追繳挪用資金加緊解決購車客戶的遺留問題，維護車主的合法權益，同時加大整治力度及時化解企業經營風險。
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