6月22日，記者從北京市石景山區民政局瞭解到，石景山區為全區戶籍65週歲及以上老年人投保了“老年人意外傷害保險”。該區7.4萬名老年人將可享受為期一年的免費意外傷害保險理賠服務，其中包括居住在河北唐山遷安地區的石景山戶籍老人。
記者瞭解到，該保險包括老人在家扭著腰、磕著碰著了，參加社區活動不慎摔倒了，如果您家老人在我國境內（不含港澳臺）旅遊時發生無責任人的意外傷害了，就可以撥打中國人壽服務熱線95519，要求理賠。
據瞭解，石景山區老年人意外傷害保險項目啟動於2018年5月，該年度累計參保老年人超過7.3萬人，項目週期內共理賠531筆，理賠金額86.13萬元，惠及320位老人，受到老年人及老人家庭的廣泛好評。
“咱政府真是為石景山老年人辦了一件大好事！感謝政府對我們老人的關愛,我們的心裡真是熱乎乎的！”家住金頂街街道的79歲老人證實到。
2018年10月，黃老先生在家中不慎跌倒送入醫院。老人家屬非常著急，致電中國人壽95519熱線諮詢理賠事項。客服工作人員首先安撫老人家屬，並告知只需保存好醫院開的票據即可理賠，同時通過短信將需要提供的資料清單發給家屬。
老人出院後，家屬向保險公司確認理賠資料，並表示平時上班比較忙，希望在週末辦理。石景山老年險理賠組迅速安排工作人員上門為老人辦理了理賠手續，並在3個工作日內完成全部理賠流程，將3000餘元理賠金轉到老人銀行卡上。
據瞭解，2019至2020年度石景山區老年人意外傷害保險項目對部分服務進行了優化和提升。延續了最高獲得6萬元意外傷害經濟賠償的保障內容，在此基礎上，對保險保額進行了提升，因意外傷害在門診、急診或住院過程中所產生的醫療費用，最高理賠額從8000元提升至10000元。同時還擴大了保障區域，從北京市及河北省遷安市行政區域內擴大為我國境內（不含港澳臺）。
下一步，石景山區民政局將在全區範圍內開展石景山區老年人意外傷害保險政策宣講進社區活動，同時更有針對性地在全區社區養老服務驛站和養老機構中進行集中宣傳活動。
為方便廣大老年人領取保險憑證，承保方中國人壽北分公司將通過信函方式，把保險憑證和宣傳手冊等材料郵寄到所有目前符合政府統保條件的老人手中。
近年來，石景山區以“國家級居家和社區養老服務改革試點”為契機，以不斷滿足老年人日益增長的養老服務需求為出發點和落腳點，從最現實、最緊迫的問題著手，創新居家養老服務模式，突出解決了養老服務發展不平衡、不充分的問題。
2019年，石景山區民政局將繼續推進“失能康復有關愛”工作，為肢體失能、經濟困難的500名輕、重度戶籍失能老年人定製個性化服務，引導老年人認識、體驗康復治療，幫助他們緩解病情，恢復身體機能。也將進一步擴大“精準服務有平臺”受益範圍，為10000戶80週歲戶籍高齡老年人及75週歲以上“三失一獨”老年人配置居家養老信息機，將老年人服務需求對接驛站、999急救等終端，為老人提供安全保障，切切實實將為老服務送到老人周邊、身邊、床邊。
通訊員 張紹然
文/北京青年報記者李強