直銷中的這些小問題,你都瞭解了嗎?

時間管理 卡爾·榮格 足球 韓廣賓榮格創業導師 2017-06-22

直銷過程中常見的問題和解決方法

直銷中的這些小問題,你都瞭解了嗎?

新人在做直銷的過程中,總是會遇到很多問題,怎樣及時有效的解決往往是直銷新夥伴最關心的,現在小編我就列舉幾個直銷朋友在剛開始做直銷遇到的問題,希望對你們有用

1、如何有效的設定目標?

將“有效的”目標“具體的”寫出來;定出完成目標的日期;列出所有達成目標的好處,提供自己追求目標的足夠動機;列出達成目標過程中,所會遇到的障礙;寫出完成目標所需要的條件;寫出完成目標所需要合作的人,組織或團體;寫出具體的行動計劃,將“有效的”目標“具體的”寫出來;根據行動計劃進行排期;再次檢視你的目標的每個步驟是不是考慮清楚了;以100%的決心“宣誓”與“保證”自己一定會達成;時時預想目標所帶來的好處,可以有效地激發更強的行動力量。有時不妨為自己達成目標設定一引進“獎勵措施”;將“行動計劃”納入“時間管理”系統中,定期作團隊的檢視。

2、什麼是FORM原則?

F-FAMILY 家庭:住哪裡?有自己的房子嗎?貸款月付多少?結婚了嗎?有幾個小孩呀?在哪一個學校讀書?在學鋼琴嗎?舞蹈嗎?足球嗎?準備送他們出國嗎?

O-OCCUPATION職業:怎麼會選上這份工作呢?喜歡你的工作嗎?準備在這裡做一輩子嗎?多久能再升級加薪?與同事相處融洽嗎?薪水滿意嗎?老闆賞識你嗎?有沒有想過要擁有自己的事業?

R-RECREATION 娛樂:喜歡運動嗎?在哪裡玩?下班後平常做何消遣?有足夠的假期嗎?有自己的車嗎?何時換車?哪種車子?喜歡出國旅遊嗎?如何渡過你的假期?

M-MESSAGE訊息:在他們回答上面的問題時,如果發現他們有某種慾望,需要一些錢財或不同生活等,他們就是你合適的對象。馬上進行邀約。

3、如何開展售後服務?

售後服務是從購買手續辦完之後就開始了,內容比較廣泛,如核查購物數量、品種、使用產品的方法、步驟及注意事項;使用產品的效果;退貨、換貨須知;健康生活理念的教育;邀請參加活動,分享並感受使用產品的心得、益處,搜尋新的可能;買主生活觀念、生活品質方面的引導。

誠摯地、簡明地肯定顧客的購買決定是一項明智的選擇,記在心裡,便於以後再聯繫解決。

隔一天:也就是售出產品的第二天,應同顧客及時聯繫並詢問他是否使用了該產品。如已經使用,則應以關懷的口吻詢問他是如何使用的,有無錯誤使用,這時適當地稱讚和鼓勵有助於提高顧客自尊心和成就感。如沒有使用,則應弄清楚原因,並針對性地消除他的疑慮,幫其堅定信心。

再隔三天:一般來講,使用產品後6天左右,有些人已對使用產品產生某種感覺和體驗,這時打個電話給他,幫他體驗和分析適應期和作用,對顧客心理是一種莫大的安慰。

再隔七天:當面回訪,同時可準備帶上另一套產品。見面時,應以興奮、肯定的口吻稱讚他,發掘出他使用該產品的變化或感受。當然,無中生有、露骨地奉承不可取,適當、恰到好處的稱讚,

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