品牌主們，別逼著自媒體提升轉化率了，試試百度的AI營銷

“再好的營銷大師也會失手，但成熟的技術永遠不會辜負你。”出自百度營銷中國行的這句話近日刷了大叔的屏，正好前幾天大叔加入了一場有關“轉化率”話題的大討論，今天就隆重地聊聊這個話題：新媒體時代下，當營銷遇上人工智能，技術革新能不能戰勝營銷大師呢？當然，百度已經在這麼幹了。

一、微博兩邊的內衣廣告，是精準營銷嗎？

為什麼有人會質疑百雀羚的長圖轉化率低？實際上，邏輯就是流量與銷量不匹配，但這真不是公關或者新媒體的工作，而應該是互聯網營銷。怎麼說呢？其實包括百度、阿里、騰訊等BAT在內的互聯網公司，一直都有很強的媒體屬性，並一直在優化這個屬性：為廣告主匹配用戶和信息，並且總是在試圖將轉化率提的更高。

猶如公關在富媒體時代遇到的諸多KPI困惑一樣，互聯網營銷也被挖了很多坑。一個是信息沙漠，數據太多了，但沒人幫你分析，最後，數據還是數據，產生不了任何價值；二是錯誤，首先數據可以造假，擠水分本身就是一項技術；其次，很多數據會“騙人”，比如大叔曾經遇到過一個很尷尬的情況：我老婆可能用我的電腦在淘寶瀏覽過孕婦裝備，然後大叔瀏覽微博，發現兩邊都是孕婦內褲和胸罩之類的圖片，很是辣眼睛。實際上，抓cookies還是很多互聯網平臺賣廣告的一個主要技術，顯然，這轉化率不僅提不上來，反而會越來越差。

最重要的還會影響用戶體驗。新浪的最新財報數據顯示，微博的盈利能力在持續增強，但從用戶體驗來看，卻有下降的趨勢。怎麼說呢？微博除了兩邊的對聯，也開始開放了feed信息流，俗稱“粉絲通”。廣告主可以把其廣告定向推送給你，悄悄地放在你的信息流裡，而完全不需要你關注它。最關鍵的是，幾乎誰都可以買，甚至是黃V。大叔可能確實瀏覽過一些婚紗照和股票信息，但過去的幾個月裡，總是收到莫名其妙的薦股微博和婚紗攝影相關的廣告，大叔不停地分別點擊“不感興趣”、“內容質量差”、“太多重複或者相似內容”，情況依舊沒有改善。

微博的案例，也同樣出現在朋友圈。大叔經常收到來自附近商家的一些推送，可能僅僅是基於一些簡單的標籤，比如性別、年齡、機型和地域，只要廣告主選擇了這些標籤，跑出來一個用戶數據，但微信基本不考慮這條廣告推送給用戶的感受，廣告部可能覺得精準了，但用戶的感受是討厭。怎麼辦呢？有什麼解決之道呢？AI營銷！

二、AI營銷，到底是未來還是百度畫的大餅？

AI是今天最流行的詞語了，最知名的案例是阿爾法狗下圍棋，由於圍棋對於人的心智的要求和計算同等重要，所以，當阿爾法狗橫掃幾乎所有圍棋高手的時候，大家真正開始認識到一件事，就是AI不再是冷冰冰的機器人，他終於可以像一個真實的人一樣，讀懂你的心了。其實，百度很早就在李彥宏的帶領下開始在AI發力。

從2013年，百度深度學習研究院成立。到2016年11月16日，第三屆世界互聯網大會上，百度技術亮相烏鎮，包括無人車體驗試坐、人臉閘機等露面。2017年1月17日，陸奇加入百度，之後出任百度集團總裁。到現在，百度人工智能的各項產品都在有條不紊地迭代發展中。所以，大叔必須要糾正一點的是，百度不是一家廣告公司，它是一家科技公司，揹負著對中國AI產業發展的美好願景。

實際上，百度的人工智能已經在圖像識別、語音識別、自然語言處理等領域佈局，並且不斷擴大版圖。用戶在百度上發起的每一次搜索、在地圖上發起的每次導航、或是在手機百度信息流中看到的每一篇文章，背後都有人工智能技術的影子。那麼問題來了，AI營銷，到底是未來還是百度畫的大餅？

前不久，百度在營銷中國行上提出，區別於單純依靠用戶“看過什麼”,百度綜合“去過哪裡”、“買過什麼”、“搜過什麼”等200億條覆蓋生活方方面面的線索實現了更精準觸達目標用戶，同時降低了50%的線索獲得成本。無論是前期目標用戶抓取還是後期用戶關係維護，在信息分發2.0時代，通過“人找信息+信息找人”的結合，百度實現了營銷通路的全觸達。

上面可能聽著拗口，大叔舉一個例子。

比如上文也提到了，大部分信息流廣告是基於用戶興趣，推測用戶意圖，比如大叔經常在今日頭條瀏覽保時捷的相關信息，對奔馳也挺感興趣的，頭條可能就會直接推送給我保時捷或者奔馳的廣告。最關鍵的問題來了，興趣一定就代表著意圖嗎？不一定，因為大叔可能很喜歡名車，但大叔的經濟能力只能買得起15-20萬的中檔車。為什麼百度能夠知道大叔的真實意圖呢？因為我可能在百度搜索過““20萬買什麼車比較好”，也通過百度地圖導航去過大眾汽車的4S店……正是基於覆蓋生活的200億條用戶線索的梳理和分析，讓百度更加理解用戶。

你可能認為這個技術含量並不高，繼續往下看。

三、辭掉創意廣告供應商吧，廣告自己會改標題！

大叔作為甲方和自媒體，經常遇到的一個難題就是，自己給自己的文章想了好幾個標題，或者乙方提供的文案擬了好幾個標題，到底該選哪個呢？大叔只能憑藉自己的經驗，或者大家現場投個票來決定。顯然，這是不夠科學不夠量化的，怎麼辦？答案是AI。

據說現在很多新聞是機器人寫的，營銷引入了AI，連軟文都可以通過機器人寫。大叔簡單解釋一下,百度是怎麼幫助用戶製作出最具創意的廣告。

讓機器閱覽百億廣告創意後，並結合千億的用戶行為，通過深度神經網絡技術，深入理解業務內容和圖像內容，學習情感表達，讓機器學會自動撰寫業務相關的商業文案，並不斷自我進化，撰寫出更懂用戶的知心文案，同時為文案進行圖片的自動適配以及結構化知識的呈現，大幅提高創意的點擊率，從而提高推廣效率。這個產品很好地解釋了“再好的營銷大師也會失手，但成熟的技術永遠不會辜負你”這句話。

此外，百度推廣還有很多AI產品，比如智能落地頁AI、線索通AI、商品知識圖譜AI、場景感知與多元化受眾定向AI、AI客服等。在信息分發2.0時代，企業如何在這個背景下掘金？百度又能起到怎樣的作用？百度搜索公司總裁向海龍提到，百度至少能從營銷、創意和運營三個層面為廣告主提供幫助。

以創意營銷為例。百度的AI營銷將提升廣告創意的自動化和智能化。

以往，創意廣告看起來是大企業們才能唱的獨角戲，他們有足夠的廣告預算和品牌知名度。中小企業同樣有建設品牌的需求，所以百度希望能夠通過技術幫助企業製作出更好看、更酷炫的廣告，推動創意的自動化和智能化。現在，百度已經能夠提供語音識別、AR、AI機器人寫作等方面的技術支持。

綜上所述，品牌主們，別逼著自媒體提升轉化率了，試試百度的AI營銷。