史玉柱
史玉柱營銷理念：最好的策劃導師就是消費者
史玉柱：不僅送禮這個概念是到老太太那兒聊出來的，我覺得整個過程都離不開消費者。我一直跟公司內部的人強調，最好的策劃導師就是消費者。我每出一個廣告語，每拍好一個廣告，比如像老頭老太太那個電視廣告，我拍出來之後，就把全國分公司經理、總部的骨幹全部召集到一起看。最後上不上我有否決權，但是我沒有同意權。五六十個人投票，只有2/3都舉手了，說好了，才能播。
工具：每週訪談50個消費者。史玉柱公司內部有規定，所有廣告部的人，所有搞策劃的人，必須要每週訪談50個消費者。史玉柱要求全國各地的分公司經理、總部的部門負責人，每個月都要訪談30個消費者。而且會做檢查。
史玉柱廣告心經：廣告就是投資消費者的大腦
史玉柱:“廣告，其實是一個投資。它在消費者大腦裡邊，是對消費者大腦做的一項投資。”史玉柱認為，如果廣告語老變，一年兩年就變個廣告語，那前面的積累就全丟掉了。“廣告，最怕就是打一段時間就換，廣告語能不變就儘量不要變。”
史玉柱舉例說，1994年曾經頭腦發熱一下子上了幾個產品，包括藥品、保健品、電腦、軟件等等。當時兩個多禮拜就在全國花了5000萬的廣告費。設計團隊設 計了100多幅廣告，往往是通版廣告，兩個版面拼在一起。廣告內容就是一排偉人，馬克思、愛因斯坦，搞了一排，手挽手往前走，上邊寫著“巨人集團”。
“當時其實是想打一個氣勢，但是這個廣告其實是非常失敗的，對公司沒有任何作用。”史玉柱說：“我犯了兩個錯誤，一是廣告太多了，花樣太多了。二是定位錯了，錢全去做了形象廣告，產品往往只在拐角裡，一點效果也沒有。”
後來，在腦白金的項目中選擇了“今年過節不收禮，收禮還收腦白金”這句簡單、容易記憶的廣告語。“這句話其實是病句，前後矛盾，但是病句是最容易被記住的，而且收禮的‘禮’字重複的比較多，容易被記住。這個廣告語就被定下來了。當時我就說，這個廣告語要打就準備打十年。”
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