30種快速獲得顧客信任感的方法策略

30種快速獲得顧客信任感的方法策略

顧客信任感

親愛的朋友,你好!我是俠影@鍾玖言,今天給你分享一個成效顧客的好策略。

相信我們多多少少都會寫到一些文案,在文案中要促成顧客看了會成交的動作,稱之為營銷信。

你一定有點擊過某某產品的一個營銷單頁網站,最後面是讓你留郵寄地址,貨到付款的方式。

什麼衛褲呀,手錶呀、化妝品套裝之類的,很多。

你只要留意些跳出來的廣告就知道了。

這其中的套路,操作手法,今天就跟大家分享如何快速獲得顧客信任感的方法策略。

下面還有些方法可以使我們的在寫廣告文案時變得強大,並且更能使讀者信服。

以下方法可增加文案的可信度:

1、一個強有力的承諾

當我們承諾給顧客退款保證的時候,會加大我們銷售商品的可信度,但如果我們只是個賣垃圾產品的,那這麼做只能加速我們的破產。

例如:30天內無條件退換貨。使用過試用裝後不滿意無條件退款退貨,包含運費(正裝是塑封的打開不能退)。

效果好不好用了才知道,再說不好用可以無條件退款,還有什麼好擔心的。敢做這樣承諾的商家真的是對自家產品相當自信的了。

2、雙倍賠款承諾

這比標準的返款政策要更加有力度!因為這可以更好的證明我們所賣的東西不是垃圾。

某某移民作為專業的投資移民機構,十餘年來對於急案的處理經驗非常豐富,且在匈牙利項目上更是信心十足,投資人無需擔心趕不上匈牙利移民末班車,某某移民將在前方為您導航!

某某移民更是鄭重承諾:搶佔匈牙利移民最後配額,如不成功雙倍賠款。

3、帶有電話號碼、QQ、微信的客戶見證

這樣可以增加文案力度和可信度。事實上很多人是不會去打這個電話的。但是如果他想去打的話,只有我們提供電話號碼,他才能夠去打。

第一次來XXX照相館給寶寶拍照,環境特別好,服務很用心,因為寶寶十一個月,特別認生,一直哭鬧,不配合,但是工作人員都特別有耐心,哄她,逗孩子笑,等寶寶情緒好了再拍!沒有一點不耐煩,寶寶的衣服也都選的特別適合!謝謝你們!

4、名人效應

當客戶見證出自某位名人的時候,這是非常有效的。顧客或許從電視上、報紙、網絡上看到過他。

5、免費試用

沒有什麼因素可以影響試用的優勢。顧客可以不付錢直接試用商品,根據試用的效果決定買還是不買。這是最有力度的辦法。

6、30天內無需現金結賬

簡單地讓顧客下訂單訂購。如果在30天內,他們將商品郵寄回來並且不打算購買,那麼就將賬單返還給他們。這樣在他們心中會感到並沒有什麼損失。

7、列出專利數字

如果我們的產品申請了專利,我們可以將產品專利編號寫在廣告上:“此商品擁有完美效果並且獨一無二,在國家專利局註冊,編號為:123456789”

8、延長付款期限

這不僅僅是幫助顧客,讓其負擔得起產品的價格,同時也告訴了顧客,要相信我們的產品,暗示顧客,如果我們對產品沒有信心的話就會要求先付款後使用了。

9、添加真實的街道名稱和電話號碼

在廣告文案中,最糟糕的事情就是在我們的地址欄中僅寫省份。這是非常沒有人情味的,而且這麼做通常會被人認為我們是在刻意隱藏事實。現在,有許多公司都提供真實街區的名稱和辦公室電話。我們如果願意的話,還可以添加上電話號碼。我倒是從來沒有聽說過真有人會去核實文案中的地址。不過, 讓顧客知道我們在哪裡,這樣可以讓人感覺更舒服自然些。

10、說出產品發展的歷史

所有的產品都有自己的發展史,如果我們的產品發展史非常的不平凡,那我們一定要把它如數的使用在廣告文案中。

11、使用一些頭銜,便於被顧客查詢

如果我們是今年某某行業的領頭企業或者榮譽產品,這個頭銜應該體現在文案中,這樣的話客戶就可以在搜索引擎上查詢得到。

12、證明類陳述

如果我們願意在廣告中加入第三方的,能證明產品效果的證書之類的,那麼這樣會使顧客更加信任我們。

13、使用產品測試結果

如果我們的產品曾經臨床驗證可以燃燒930卡路里,那麼一定要把這個寫出來。不過還要告訴顧客這個數據具體是怎麼來的。如“在過去的60天裡,XXX博士對60個人進行了雙盲控制劑的臨床測試,結果發現,雙盲控制劑比普通的控制劑燃燒的卡路里要高出930個單位。

14、利用親身經歷

卡伯著名的廣告 --- “傲人致富之路”在文案開始的內容中寫道:“我過去工作很努力,真的很努力。每週工作60個小時,基本上沒有休息的時間。但是,我卻沒有掙到錢,直到我工作的時間越來越少了,才算掙到了錢。” 一段關於自己親身經歷過的痛苦、憤怒、挫敗等等,列舉出這些我們的痛苦經歷,然後再說出我們的產品可以解決我們的這些痛苦。當然冋樣的,也可以解決顧客的痛苦。

15、利用雜誌文章或者網絡媒體中的數據

如果雜誌上或一些網絡媒體報道了一篇關於我們產品的文章,一定要寫到文案中,增加權威性。這些文章的細節或許並不需要真正涉及產品。比如說,如果我們賣的是戒菸產品,我們可以引用在《家庭》雜誌中刊登的吸菸有害健康的文章。

16、使用產品前期和後期的照片

如果我們賣的是減肥產品或者關於改善髮質和身體的產品等等。那麼附加使用前和使用後的照片會更加有說服力。可以起到非常有力的作用。

17、執照複印件

如果我們的執照可用的話,附上執照複印件可以使廣告更加可信。利用其他使用者的照片與證明書一起使用,如果讀者在感受證明書上附上照片,那麼將更加有力度。

18、再現成功的歷史榮譽

如果我們現在銷售的是新產品,而我們過去曾經成功創造過很流行的商品,銷量很大的產品,那麼,我們可以使用這樣的言詞來擴大影響力:“我曾經在2016 年發明了XXX產品,當時得到了超過8百萬位客戶的信賴,現在我非常高興的告訴大家,又一個新產品誕生了!”如果過去真的取得過成功,那就去利用它吧!

19、利用滿意顧客的數字

有345,342位顧客對此產品滿意,這產品絕對錯不了。

20、利用已銷售出產品的數據

一定要非常具體。不要說,賣出了“九百萬”,一定要說,到目前為止賣出了“9123 432”件。

21、場景再現作用

又稱“模擬感覺”,例如:“嗨,我和您一樣。在50歲的時候發現自己越來越力不從心。這種情況讓我感到真的很糟糕。”等等。

22、比零風險要好的多的免費承諾

這個辦法是為了能讓顧客順利接受商品。即使他們以後申請退款,還可以免費保留贈品。

23、經營年頭

我們從1983年就開始幫助女性減肥。

24、簡歷信息

如果我們擁有博士,專家等頭銜,我們要在廣告文案中一一表現出來。當然這包括我們的簡歷信息。

25、利用眾所周知的信息

假如我們的產品曾經在某個企業雜誌上提到過,我們就可以說,“如我們在企業雜誌中看到的一樣。”

26、提供樣品

很顯然,如果顧客想先使用商品再做決定,那麼我們在客戶購買之前提供給她樣品試用,這是非常有效的!但是我們一定要先確定我們的產品很棒!否則,我們可能會虧本!

27、提供私人微?信/Q?Q/手?機,用於客戶提問

如果他們想提問,這樣的方法會讓他們覺得很滿意,我們最好一直在線。如果有許多人發送給我們的話,一定要及時的回覆客人!

28、陳述出現過的產品弊端

在之前的章節中曾經說過。如果我們對於曾經出現的錯誤、或者產品的一些缺點,直言不諱,那麼,讀者更願意相信我們在廣告文案中所說的內容也比較真實。

29、使用寫文案者的照片

有時候我建議使用,但有時不建議使用。如果我們是個地道的農村人,那麼城裡人可能不會認同我們。如果我們看上去很年輕,那麼年齡大的人肯定不會相信我們。無論怎麼說,都要看上去可以增加文案的可信度才會使用。我喜歡加上我和家人朋友的照片。這樣更加可信。

30、不要總是使用幽默的腔調

不會有兩個人都喜歡同一個喜劇演員的。許多人喜歡XXX,但也有許多人不喜歡他。有人喜歡喜劇,也有人不喜歡。請記住,我們是在做買賣。他們只有瞭解廣告文案之後才能購買。這是一筆的嚴肅生意。不要總是傻乎乎地使用滑稽語調。

好啦!還是那句話,這次課中提到的一些技巧,都是很有效果,你完全可以運用到文案中。

我們獲得產品銷售的成功,歸結為我們勸說陌生人改變對事情看法的能力,依賴於獲取陌生人信任的能力。

運用30種讓讀者信服的技巧,要求至少運用3種,寫成三段話,段落不需要很長。 立刻運用到文案中把。

好了,今天就分享到這,下期精彩再續!

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