'格諾威知識課堂丨課程開發中，如何設計和開發案例？'

案例是課程的中心內容，無論是傳統教學，還是建構主義教學，案例都是其中的核心內容。

在建構主義教學中，案例和學習活動構成了課程的最主要內容。

一、案例的含義

那麼，什麼是案例呢？我們來看一下百度的解釋：

案例，就是人們在生產生活當中所經歷的典型的富有多種意義的事件陳述。它是人們所經歷的故事當中的有意截取。基於案例的教學是通過案例向人們傳遞有針對性的教育意義的有效載體。因此，人們常常把案例作為一種工具進行說服，進行思考，進行教育。

這是對於“案例”比較全面的描述。雖然大家都在說“案例”，但是它們的具體含義是不一樣的。

所謂案例是指：一切用於說明、證明觀點的數據、圖表、場景、事例、故事都可以理解為案例。這是作為初級培訓師所要理解和掌握的內容。

二、案例的類型

在學習及培訓過程中，經常會涉及案例，案例是整個教學活動中不可或缺的一個部分。

根據案例在學習活動中的作用，以及老師和學生在案例學習過程中的角色，可以把案例分為三類：

第一類、舉例說明中的案例；

第二類、學習活動中案例分析型的案例；

第三類、案例教學法中的案例；

可以看出，雖然這三個方面都有案例，但實際上它們的內容是不一樣的，在學習活動中的作用也是不一樣的。

1、整體差異

（1）舉例說明

內容要求：單一、簡潔、要點集中

呈現形式：故事、PPT、視頻、打印資料

作用：證明觀點、理解主題、闡述概念，以老師講述為主

（2）案例分析

內容要求：完整、獨立、主旨突出

呈現形式：視頻、打印資料

作用：通過分析，掌握某項技能，以學員為主，老師輔導。

（3）案例教學

內容要求：完整系統的內容，形式多樣，意義豐富。

呈現形式：視頻、打印資料，以學員為主，老師引導。

2、具體差異

（1）舉例說明

為了說明某個道理，或者為了證明某個觀點，或者為了便於大家理解某個要點，老師需要舉一個案例來說明。這個案例的作用就是證明、解釋、幫助理解等。

通常，採用案例說明時，老師的說法是：“我舉個例子”、這裡給大家看一個案例等。這是傳統的講授型培訓採用最多的做法，也是培訓師必備的功夫。

這類案例的運用過程，以老師為主，基本上是老師講觀點、舉案例；學習者傾聽、記錄。通過這樣的方式理解並接受老師的觀點。

目前講授型培訓中的案例大多屬於這種類型。

善於講故事也是作為老師的一個基本功。所以在培訓師培訓中，會花很長的時間訓練學員講故事，包括像“龜兔賽跑”這樣編撰的故事。

（2）案例分析

案例分析型學習活動的案例比舉例說明型的案例更加完整，同時要求也更真實，編撰的一些童話故事是不能作為案例分析型的案例的。因為這樣的“預先設定含義”太明顯，導致答案是一致的、統一的。

案例分析型的案例要求來自生活、高於生活，具有典型性，也需要加工，把個性化的案例變為典型的案例，這樣才有學習者分析這個案例的必要和價值。

（3）案例教學

案例教學是基於建構主義的五大教學模式-討論教學模式中的一種教學方式。即圍繞一個典型的、完整的案例進行教學，過程中重在引導學習者對於案例的分析、討論和思辯，最終通過系統的案例分析，總結提煉出具有普遍規律和意義的流程、思路和方法。

在案例教學中，案例是學習的重點和核心，是不可或缺的，老師和學員都圍繞這個案例進行學習。因此，案例教學法中的案例需要具有真實性、典型性和完整性。

I、真實性

案例教學法的案例必須是來自實際工作和生活中的真實案例，這樣的案例不能“編撰”，甚至不能任意“改編”。作為老師，不能為了證明某個觀點而設計一個案例，因為經過設計的案例缺乏全面的內容，甚至失去了案例本身的價值，導致分析不夠科學，得出的結論可能有失偏頗，甚至有誤導的嫌疑。

尤其在管理學的教學中，這類的案例需要有借鑑和參考的價值，通過分析某個成功或失敗的案例，給學習者一些實在的啟示和收穫，從而指導實際運用。所以，該類案例需要真實。

II、典型性

因為典型，就具有普遍的價值意義，這樣學習、研究、分析這個案例才能得到普遍的、大家都適用的一些價值，從而做到學以致用。恰恰就是因為其典型性，所以才有分析的意義和價值。

III、完整性

案例教學法的案例還需要具有完整性，完整才能全面，從而能夠進行全面、系統的分析，而不是以偏概全。

案例教學法中的案例當然也需要加工，但是這個加工其實是“修理”和“美化”，只是對某些細節的描述和重點的提煉。這種加工類似房屋裝修，你是不能改變房屋的本來結構的。

以上就是案例設計和開發的全部內容，而在培訓中真正用得上的案例還是更多集中在舉例說明和案例分析型的學習活動中。

今天的內容就到這裡啦！

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