熱情接待群眾，真誠服務人民
“熱情接待群眾，真誠服務人民。”這也許是對很多信訪工作者最大的認可,也是信訪工作存在的意義。事情還要追訴到年初的一天，王某、孫某等五名信訪人來到通州區信訪...
5月9日，三門峽市委書記劉南昌在市委常委、政法委書記易樹學，市委常委、市委祕書長高戰榮的陪同下，到市群眾服務中心接待群眾來訪，當日接待來訪群眾3起47人，督辦疑難信訪案件2起，會審信訪案件5起。劉書記首先聽取湖濱區2起疑難信訪案件處理情況彙報，要求責任單位進一步做細工作，既要有緊迫感，同時也急不得，要確保信訪人思想穩定，重點做好理順情緒、教育疏導工作，最終實現問題化解。
之後，劉書記先後接待了反映農民進城購房補貼無法辦理，以及甘棠雅苑問題樓盤的群眾代表。在接訪過程中，劉書記態度和藹，認真聽取訴求，與群眾深入溝通，耐心解釋政策，說明情況。與有關單位現場分析研究，形成解決問題的具體意見。來訪群眾對處理結果非常滿意，對劉書記的熱情接待表示感謝。
劉書記最後與責任單位、有關職能部門共同會審了5起信訪案件，分別涉及項目佔地補償、軍轉安置、房產開發、勞動社保等問題，均形成解決意見，明確了辦理要求和時限。
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