新聞回放:近日,本報接到多名市民投訴稱,“酷騎單車”退款超過七個工作日還沒到賬,擔心自己的錢“打水漂”。記者多次撥打“酷騎單車”客服電話,但一直無法接通,語音提示稱:“座席忙請稍等”。
首次報道題目;《“酷騎單車”退押金咋那麼難》
本報訊(華商晨報記者 王麗娜)連日來,本報多次報道了酷騎單車遼寧分公司退款難的事件。
9月13日23點50分,“酷騎單車瀋陽”發佈了新的通知。
酷騎單車瀋陽表示,由於近期現場登記的用戶較多,辦公室環境受限,同時給物業以及相關工作單位造成較大壓力,公司決定暫時停止現場登記,特開通網上登記渠道退款。
同時,酷騎用戶也可以繼續用車,酷騎運維、客服正常工作。
在通知之外,酷騎還表示,酷騎單車遼寧分公司將另選辦公地點,選定後會公佈新工作地,以上純屬工作需要而不是無法聯繫。
也就是說,酷騎瀋陽要“搬家”了,而新工作地點暫未選定。
對此,酷騎瀋陽的用戶楊先生表示,“說退款卻遲遲不到賬,我都一個月了還沒收到退款,這搬家又不提前說,說話根本不算數啊,真是太讓人失望。”
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