'簡單聊一聊 Costco 在上海受追棒的祕密'

上海 天貓 沃爾瑪 阿里巴巴集團 玩兒圈 2019-09-03
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進入中國內地市場,而第一家門店 8 月 27 日在上海閔行區開業,停車 3 小時以上,結賬 2 小時左右,開業未及半日,則因客流量超負荷而不得不暫停當日下午的營業。

據悉,由於本次火爆的開業景象,這家上市 34 年的公司被投資者集體看好,上海店開業當天,Costco 的股價應聲大漲 5 個點。

早在 2014 年,Costco 宣佈正式與阿里巴巴集團深度合作,入駐天貓商城,欲借電商平臺之力將食品和保健品等自有品牌產品推進中國內地市場。時隔 5 年後,Costco終於將它的會員制運營門店也帶來了。

Costco 究竟魔力來源何處?消費者在 Costco 都在搶什麼呢?

我們先從幾個點來分析看看。

一、採用會員制超市:先付錢,再優惠

1976 年,第一家採取會員制的倉儲批發俱樂部 Price Club 在美國加州聖地亞哥成立,7年後,另一合作伙伴Costco會員制倉儲批發公司於美國華盛頓州的西雅圖市成立。1993 年,兩家公司合併為PriceCostco 公司,1998年正式更名為開市客股份有限公司(Costco Wholesale)。而截止目前,Costco 全球 11 個地區共經營逾 770 家賣場。

所謂“倉儲式超市”,指零售商的門店佈置一切從簡,大分量的商品直接用紙箱在地面上壘起,眾多商品甚至沒有貨架。

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進入中國內地市場,而第一家門店 8 月 27 日在上海閔行區開業,停車 3 小時以上,結賬 2 小時左右,開業未及半日,則因客流量超負荷而不得不暫停當日下午的營業。

據悉,由於本次火爆的開業景象,這家上市 34 年的公司被投資者集體看好,上海店開業當天,Costco 的股價應聲大漲 5 個點。

早在 2014 年,Costco 宣佈正式與阿里巴巴集團深度合作,入駐天貓商城,欲借電商平臺之力將食品和保健品等自有品牌產品推進中國內地市場。時隔 5 年後,Costco終於將它的會員制運營門店也帶來了。

Costco 究竟魔力來源何處?消費者在 Costco 都在搶什麼呢?

我們先從幾個點來分析看看。

一、採用會員制超市:先付錢,再優惠

1976 年,第一家採取會員制的倉儲批發俱樂部 Price Club 在美國加州聖地亞哥成立,7年後,另一合作伙伴Costco會員制倉儲批發公司於美國華盛頓州的西雅圖市成立。1993 年,兩家公司合併為PriceCostco 公司,1998年正式更名為開市客股份有限公司(Costco Wholesale)。而截止目前,Costco 全球 11 個地區共經營逾 770 家賣場。

所謂“倉儲式超市”,指零售商的門店佈置一切從簡,大分量的商品直接用紙箱在地面上壘起,眾多商品甚至沒有貨架。

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進入中國內地市場,而第一家門店 8 月 27 日在上海閔行區開業,停車 3 小時以上,結賬 2 小時左右,開業未及半日,則因客流量超負荷而不得不暫停當日下午的營業。

據悉,由於本次火爆的開業景象,這家上市 34 年的公司被投資者集體看好,上海店開業當天,Costco 的股價應聲大漲 5 個點。

早在 2014 年,Costco 宣佈正式與阿里巴巴集團深度合作,入駐天貓商城,欲借電商平臺之力將食品和保健品等自有品牌產品推進中國內地市場。時隔 5 年後,Costco終於將它的會員制運營門店也帶來了。

Costco 究竟魔力來源何處?消費者在 Costco 都在搶什麼呢?

我們先從幾個點來分析看看。

一、採用會員制超市:先付錢,再優惠

1976 年,第一家採取會員制的倉儲批發俱樂部 Price Club 在美國加州聖地亞哥成立,7年後,另一合作伙伴Costco會員制倉儲批發公司於美國華盛頓州的西雅圖市成立。1993 年,兩家公司合併為PriceCostco 公司,1998年正式更名為開市客股份有限公司(Costco Wholesale)。而截止目前,Costco 全球 11 個地區共經營逾 770 家賣場。

所謂“倉儲式超市”,指零售商的門店佈置一切從簡,大分量的商品直接用紙箱在地面上壘起,眾多商品甚至沒有貨架。

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二、Costco 採用最簡單的倉儲式貨架

Costco “倉儲式超市” 主打 “量大”。商場內部擺放的基本是適合全家使用的大包裝日用品,其 SKU(商品品類)數量少。以 Costco 和山姆會員店在全球門店的平均 SKU 為例,其分別為 3600 和 4500 個,而普通的超市的品項可能接近一萬個。Costco 上海閔行店的 SKU 則更為精簡,只有3400 個。SKU控制得非常少,自營品牌佔25%,其他品牌佔75%,自然議價能力就高。

因已經付出了299元/年的會費,為了讓前期成本物有所值,Costco會員會更多選擇在Costco消費,擁有更高忠誠度。

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進入中國內地市場,而第一家門店 8 月 27 日在上海閔行區開業,停車 3 小時以上,結賬 2 小時左右,開業未及半日,則因客流量超負荷而不得不暫停當日下午的營業。

據悉,由於本次火爆的開業景象,這家上市 34 年的公司被投資者集體看好,上海店開業當天,Costco 的股價應聲大漲 5 個點。

早在 2014 年,Costco 宣佈正式與阿里巴巴集團深度合作,入駐天貓商城,欲借電商平臺之力將食品和保健品等自有品牌產品推進中國內地市場。時隔 5 年後,Costco終於將它的會員制運營門店也帶來了。

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一、採用會員制超市:先付錢,再優惠

1976 年,第一家採取會員制的倉儲批發俱樂部 Price Club 在美國加州聖地亞哥成立,7年後,另一合作伙伴Costco會員制倉儲批發公司於美國華盛頓州的西雅圖市成立。1993 年,兩家公司合併為PriceCostco 公司,1998年正式更名為開市客股份有限公司(Costco Wholesale)。而截止目前,Costco 全球 11 個地區共經營逾 770 家賣場。

所謂“倉儲式超市”,指零售商的門店佈置一切從簡,大分量的商品直接用紙箱在地面上壘起,眾多商品甚至沒有貨架。

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二、Costco 採用最簡單的倉儲式貨架

Costco “倉儲式超市” 主打 “量大”。商場內部擺放的基本是適合全家使用的大包裝日用品,其 SKU(商品品類)數量少。以 Costco 和山姆會員店在全球門店的平均 SKU 為例,其分別為 3600 和 4500 個,而普通的超市的品項可能接近一萬個。Costco 上海閔行店的 SKU 則更為精簡,只有3400 個。SKU控制得非常少,自營品牌佔25%,其他品牌佔75%,自然議價能力就高。

因已經付出了299元/年的會費,為了讓前期成本物有所值,Costco會員會更多選擇在Costco消費,擁有更高忠誠度。

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三、毛利率不到14%,只賺會員費

2018 年財年,Costco 整體毛利率為 11.04%;過去 5 年,Costco 的平均毛利率只有 13.11%。

這個毛利是完全不賺錢的,它把利益都讓給消費者,這才是它會員制的核心。根據Perfect Price調研報告,Costco 人均單次消費額 136 美元,並且 25% 的消費人群客單價在 100-200 美元之間,遠遠超過沃爾瑪、Whole Foods 等。Costco 賣的是高性價比商品,裡面很多商品都是大牌產品,雖然客單價是貴的,但在品牌和服務方面,它能做到對得起這個價格。

你完全可以理解成,其毛利率不到 14%,在這上面賺太多利潤的說法是不成立的,所以基本它是通過會員制來賺取利潤,而把商品差價這部分讓給會員,以至於商品單價總體是比市面便宜些,2019 財年前三季度,Costco 會員費收入 23.02 億美元,淨利潤為 25.62 億美元。也就是說,Costco 的利潤幾乎全部來自會員費。

其具體落戶閔行朱建路,也是經過深思熟慮的。朱建路附近雖然距離地鐵口 3 公里,但可驅車前往,閔行店更是配有 1200 個停車位,是 Costco 全球門店的最大停車場。此外,附近的高檔社區和7 個國際學校,完全符合 Costco 針對中高端人群輻射的選址標準。

中國現在的消費趨勢是越來越小包裝化,盒馬鮮生主打的就是小批量購買、即買即得,這和 Costco 屯貨式的基本理念不一致,最終哪種模式更適合中國人還不能下結論,畢竟中國的市場潛力非常巨大的。

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