'上海迪士尼禁止自帶飲食被告,大學生認為不合法,還特地做了調研'

上海 迪士尼 法律 亞洲 玩具 熱狗 餅乾 北晚新視覺網 2019-08-10
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早在2017年,上海迪士尼樂園發佈這項新規定時,就在網上引起了激烈爭論。時至今日,上海迪士尼樂園“禁止攜帶食物入園”、“入園需翻包檢查”等規定仍飽受消費者爭議。

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早在2017年,上海迪士尼樂園發佈這項新規定時,就在網上引起了激烈爭論。時至今日,上海迪士尼樂園“禁止攜帶食物入園”、“入園需翻包檢查”等規定仍飽受消費者爭議。

上海迪士尼禁止自帶飲食被告,大學生認為不合法,還特地做了調研

上海迪士尼樂園 新華社記者 任瓏攝

在今年(2019年)年初,上海華東政法大學大三的學生小王攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查,並加以阻攔。

小王認為園方制定的規則不合法,導致自己的合法權益受到侵犯,便一紙訴狀將上海迪士尼樂園告上了法庭。

強制翻包檢查,食物不得入園,投訴被告知符合法律規定。

小王說,今年(2019年)1月28日,她花了365元在某款APP上購買了一張迪士尼樂園一日遊特價票,並於1月30日前往遊玩。“在購買門票時,並未見到有‘禁帶食物’等相關提示。”

在入園之前,小王花了40多塊錢買了餅乾等零食。但在入口處,園方工作人員便將小王攔下,要求對其揹包進行檢查。

“當時,工作人員看到我帶了零食後,先要求讓我把零食扔掉,態度比較強硬。”小王回憶道,“我不同意,他又說讓我在入園處的小桌子旁吃掉或者寄存到附近的寄存櫃裡。”

園方工作人員所說的小桌子指的是在樂園的入口處設置的兩張桌子,一些遊客因不捨得丟棄攜帶的食物便會在桌子旁當場吃掉,“有些遊客帶的零食太多了,自己吃不完,要麼就送人,要麼就丟在那裡,很浪費,也很狼狽。”

對於園方工作人員所說的寄存櫃,小王詢問後發現,一天的寄存費要80塊錢。“我買的零食都沒有這麼貴,怎麼可能捨得寄存呢。”小王苦笑道。

在雙方發生口頭糾紛時,小王撥打了110。“跟警方去做了筆錄回來後,這件事情並沒有解決。”

於是,小王便現場撥打了12345和12315投訴熱線進行了投訴。

“他們告訴我,‘禁止攜帶食物’這個規定是迪士尼樂園制定,是符合法律規定的,我跟他們說這明顯是違法的。後來也不了了之了。”

在多次溝通、投訴無果後,小王便將自己購買的零食進行了處理,她說:“當時吃了一點,送給了別人一點,剩下的就放在小桌子上了,這才讓我進去。沒辦法,畢竟對方很強勢,而且購買的票不能退。”

在樂園裡,小王花了30塊錢買了一根棉花糖當零食,“外面只要幾塊錢。像一根熱狗,裡面居然賣到了35塊錢,一瓶可樂要20塊錢,太貴了。”

此規定只限定亞洲國家?

回到學校後,針對上海迪士尼樂園制定的相關規則,小王在網上進行了調查。

在上海迪士尼度假區官網的“遊客須知”欄中,小王發現了園方工作人員所說的規則。“在不得攜帶入園的物品中,就包括食物。而在入園檢查之前,我並沒有獲得任何相關的提示。”

迪士尼目前已擁有6處世界頂級的家庭度假目的地,美國和法國的3處迪士尼樂園並沒有禁止消費者攜帶食物進園,而作為亞洲國家的中國和日本的迪士尼樂園卻禁止攜帶食物。

同時,為了解社會公眾對上海迪士尼樂園禁帶食品入園的態度,小王和三名同學通過不同途徑進行了調研。“根據調研結果顯示,多數人認為上海迪士尼樂園的相關規定目的是提高園內餐飲業的創收,從而侵害了消費者的合法權益。”小王表示,因此她想通過法律手段來為消費者爭取權益。

網友評論:

網友也認為園內的飲食確實有些貴

還有網友標重點“這是政法大學的學生”

延伸閱讀:

上海迪士尼還有哪些物品不能攜帶?

據瞭解2017年11月15日,上海迪士尼樂園官方宣佈,即日起,調整《上海迪士尼樂園遊客須知》

規定不得攜帶以下物品入園:

易燃易爆物品(如鞭炮)、武器、仿真武器及玩具槍(包括玩具爆破器、水槍等)。

食品;酒精飲料;超過600毫升的非酒精飲料。建議遊客在入園前享用完攜帶的上述食品及非酒精飲料。

罐裝或玻璃容器(小型嬰兒罐裝食品除外)。

尺寸超過56釐米X36釐米X23釐米的箱包。在高峰期等必要情況下,其他有輪行李也可能無法入園。

手推車及帶輪子的運送工具 – 手推輪椅、不少於三個車輪且時速不超過16公里的殘疾人電動輔助行動設備、尺寸不超過 92釐米 X 132釐米的童車除外。

帶滑輪的玩樂裝備, 如旱冰鞋及帶滑輪的鞋子、滑板、踏板車。

大型專業攝影、攝像器材和工具;大型三腳架、摺疊椅及凳子。

動物(導盲犬除外)。導盲犬須時刻栓有繫繩並在主人的看管下。部分遊樂項目也可能不允許導盲犬進入。

相關法律禁止的物品及其他具有危險性或破壞性的物品。

來源:綜合新聞晨報、《上海迪士尼樂園遊客須知》、網友評論

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