'上海迪士尼被大學生告了!安檢翻包,違法麼?'

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上海迪士尼被大學生告了!安檢翻包,違法麼?

迪士尼“終於”妥協了。這場持續了大半年的事件,以中國消費者權益的勝利而告終。然而,作為一個法律人,換一個角度來看,筆者更願意將其視為一樁帶著公眾情緒的“輿論事件”。

讓我們回顧下事件的起因:

今年年初,華東政法大學大三學生小王一紙訴狀,將上海迪士尼樂園告上了法庭,她稱,園方制定的規則及有關行為侵犯了自己的合法權益。最終,上海浦東新區人民法院以“服務合同糾紛”為案由立案。

實際上,小王同學並非“挑戰”迪士尼的第一人。有據可查的是,2018年6月21日,蘇州一位王律師同樣向浦東新區人民法院提交了民事起訴狀,不過,法院作出了“不予受理”的裁定。我們暫且不論如何讓法院“受理”的技術問題,從“效果”上來看,雖然在起訴時都未引起多大的社會關注,但小王同學似乎比這位王律師更為“幸運”一些。

8月,“上海迪士尼被大學生告了”的熱點引爆網絡,輿論開始沸騰,民意不斷髮聲。然而,司法程序的啟動似乎只是引爆輿論的導火線。

用法律定分止爭,讓一切問題和爭議都置於法律的框架內解決,王同學和王律師的行為,都值得點贊和支持。然而,輿論看的是“熱鬧”,而在司法中,只有法律和事實。公眾是否注意到,小王同學的起訴,實際上還沒有最終判決。

迪士尼規定的安檢翻包,是否涉嫌侵犯消費者的隱私權?禁止攜帶食物是否涉嫌強制消費?格式條款是否合法有效?對迪士尼的行為進行合法性審查,遠比包裹在情緒中的道德審查要更為重要。當輿論的熱度消退,還會有多少人持續地追蹤和關注這起訴訟的過程和最終判決?其實,不接受調解,為自己辯護,也都是迪士尼依法享有的權利。然而,在法律程序還沒有結束之前,迪士尼就妥協了。是迫於監管的壓力,還是輿論的壓力?或者,是多種因素導致的壓力?

如果沒有輿論的聚焦,事件能否得到妥善的解決?實際上,消費者合法權益受到侵害的案例遠不止上海迪士尼樂園,而那些輿論沒有關注到的角落,怎麼破解維權的難題?在輿論的監督和壓力下,我們該思考的,或許還有監管是否缺位,法律是否到位。

當然,迪士尼是一家以經濟利益為首要目的的商業公司,然而,在中國國土上的迪士尼樂園絕非法外之地,即使是所謂的“國際慣例”,都不應凌駕於中國的法律之上。社會的每一分子都應該尊重法治,在法律容許的範圍內行使自己的權利,履行自己的義務。

依法解決糾紛、依法維權,是小王同學和王律師們身上所體現出的一種法治精神。迪士尼是否違法,並不能由輿論來決定,應等待和關注的是法院最終的判決。

我們更為期待的是能讓法律成為一種信仰,讓法律成為每個人真正的“護身符”。


作者系北京市京師律師事務所主任


作者:張凌霄

編輯:吳靜怡

審核:周佳佳

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