第九屆全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”評選表彰大會今天在北京召開，上海共有5名個人，3個集體獲得表彰，分別是徐敏、楊立娟、何健華、張琛、張之崟、靜安區臨汾路街道辦事處、市發改委高技術產業處、市委網信辦網絡管理處。他們的模範事蹟和崇高精神，生動詮釋了上海公務員的公僕本色。請聽上海電臺記者趙穎文發來的報道：
徐敏是浦東新區市場監管局註冊許可分局三級高級主辦。從業26年，她的職業生涯和浦東的發展密不可分，“商事制度改革”，深化“放管服”改革……如今這些人們耳熟能詳的詞彙，有許多都是從浦東發端、在上海推廣，進而被複制到全國。
位於張江的“（海脈德）醫創空間”是一個企業孵化器，2015年7月他們開業的時候，一個奇怪的表述引起了徐敏的注意：這家初創企業將租借的工位填在了企業註冊申請表中。主動上門調研後，徐敏開始琢磨，能不能將“工位”作為企業註冊地使用？
徐敏：“我們想，這也是屬於給初創人員創業鍛鍊的機會，也降低他們創業的成本。所以後來我們就開始支持，也讓這項政策在張江開始試點，也在區裡面其它地區的孵化器當中得到了推廣。”
徐敏所在的浦東市場監管局，五年來先後推出了證照分離、市場主體簡易註銷、一照多址、市場準入便利化“雙十條”等改革創新舉措120多項，其中近一半已在全市乃至全國複製、推廣。
徐敏：“所有新興發生的事情，我們都應該以寬容的態度去對待，然後去研究是不是可以去支持，這也是符合我們局首創的只說“yes”不說“no”的窗口無否決權的機制。”
上海市公安局刑偵總隊支隊長張琛，被譽為全國打擊“套路貸”第一人。在成功偵破上海首起“套路貸”案件後，張琛立即總結經驗，主動與檢察院、法院溝通研商，最終會同上海市公安局法制部門出臺《本市辦理“套路貸”刑事案件的工作意見》，開創了打擊“套路貸”的“上海模式”，並在全國推廣。他說，要讓人民滿意，不僅要抓獲罪犯，還要想方設法為被害人追回損失。
張琛：“打擊套路貸，也是一天天跑銀行跑出來的。因為套路貸當中，可能犯罪分子通過銀行轉賬，層層轉賬，有的時候通過三次、四次、五次。對我們來說，老百姓的錢到底哪裡去了，要一層層地把它剝出來。”
靜安區臨汾路街道辦事處全體公務員努力讓基層社會治理如“繡花般”精細，率先打造了“社區大腦”、“民情日誌”等城市社會治理智能化品牌。街道黨工委書記俞林偉介紹，在著力解決“懸空老人”出行難問題上，街道率先成立了7個由機關科級公務員擔任黨支部書記的加裝電梯項目臨時黨支部，目前，17個居委會已有11部電梯正式施工建設，近20部電梯報建審批，率先在全市開啟了老舊公房電梯加裝“量產”模式，年內有望解決近750戶、2500人的下樓難題。
俞林偉：“人民滿意是一個至高無上的榮譽，人民滿意也是我們所有工作的出發點和立足點。獲獎之後我們以此為起點，繼續書寫人民滿意的民生答卷。”
作者：上海電臺記者趙穎文
編輯：沈穎婕
責任編輯：楊葉超
