一、信訪須知
打開系統後點擊“信訪須知”，進入正確信訪事項介紹界面。
二、建議徵集
點擊“建議徵集”，進入建議徵集界面。
1、身份證登錄。將身份證放置在掃描區域，系統會自動的記錄信訪人信息。
2、預留手機號碼。填寫用來作為信訪事項辦理的聯繫手機號碼。
3、上傳附件。手機號完善後點擊“下一步”按鈕進入上傳附件的界面，將自己建議徵集相關材料上傳系統。
將附件放置掃描區域，點擊“掃描“按鈕，附件全部掃描完後點擊“提交“按鈕，完成建議徵集材料上傳。
三、投訴請求
點擊“投訴請求”，進入網上投訴界面。
1、身份證登錄。（具體操作參考建議徵集操作步驟）
2、預留手機號碼。（具體操作參考建議徵集操作步驟）
3、上傳附件。（具體操作參考建議徵集操作步驟）
4、打印回執。提交成功後完成投訴，系統彈出“溫馨提示”界面，告知信訪人“信訪號”、是否打印“溫馨提示”；
四、政策法規
點擊“政策法規“，進入政策法規查詢的界面。
點擊瀏覽相關條例。
五、信訪查詢
點擊“信訪查詢“，進入信訪查詢界面。在這個界面裡信訪人可以憑藉信訪號和掃描身份證進行查詢功能。
入圖片描述
點擊標記處輸入信訪號進行查詢。
六、手機APP下載
點擊“手機APP下載“，進入下載二維碼界面。
使用手機瀏覽器或微信掃描二維碼下載APP.
七、使用幫助
點擊“使用幫助“，進入使用幫助界面。
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