'城陽市民中心正式啟用 可集中辦理事項512項'

魯網9月5日訊（記者 孫曉文 通訊員 段存曉） 9月5日，城陽區市民中心正式啟用。清晨，伴隨著莊嚴的國歌聲，市民中心舉行了第一次升旗儀式，中心全體工作人員、城陽區部分人大代表和政協委員、教師、醫生、律師與企業、商會代表以及青年志願者代表、居民代表等社會各界人士500餘人參加升旗儀式。

魯網9月5日訊（記者 孫曉文 通訊員 段存曉） 9月5日，城陽區市民中心正式啟用。清晨，伴隨著莊嚴的國歌聲，市民中心舉行了第一次升旗儀式，中心全體工作人員、城陽區部分人大代表和政協委員、教師、醫生、律師與企業、商會代表以及青年志願者代表、居民代表等社會各界人士500餘人參加升旗儀式。

新啟用的市民中心位於城陽區中心區域，由原山東農展中心實施整體改造而成，建築面積4萬平方米，共分為四層，地上三層共2.7萬平方米、地下一層（停車場）共0.8萬平方米，檔案室、食堂約6200平方米，規模為島城最大。在設計和功能分佈上，市民中心秉承開放、現代、活力、時尚的設計理念，充分體現開放、親民的政府形象，將行政審批服務、公共資源交易、稅務、規劃、不動產、社保、醫保、婚姻登記、新時代結婚禮堂等辦事場所進行整合，建設綜合服務中心，設置七大綜合辦理區，可集中辦理事項512項。其中，一層為人力資源、社保、醫保、不動產登記服務區、等候閱覽區、24小時自助服務區；二層為婚姻登記、辦稅、不動產登記服務區；三層為行政審批服務區、開標區、評標區。每個樓層均設立自助服務區、文印區、閱讀區和等候休息區，同時佈設5G WIFI信號，讓市民感受5G網絡，暢享5G體驗。

魯網9月5日訊（記者 孫曉文 通訊員 段存曉） 9月5日，城陽區市民中心正式啟用。清晨，伴隨著莊嚴的國歌聲，市民中心舉行了第一次升旗儀式，中心全體工作人員、城陽區部分人大代表和政協委員、教師、醫生、律師與企業、商會代表以及青年志願者代表、居民代表等社會各界人士500餘人參加升旗儀式。

新啟用的市民中心位於城陽區中心區域，由原山東農展中心實施整體改造而成，建築面積4萬平方米，共分為四層，地上三層共2.7萬平方米、地下一層（停車場）共0.8萬平方米，檔案室、食堂約6200平方米，規模為島城最大。在設計和功能分佈上，市民中心秉承開放、現代、活力、時尚的設計理念，充分體現開放、親民的政府形象，將行政審批服務、公共資源交易、稅務、規劃、不動產、社保、醫保、婚姻登記、新時代結婚禮堂等辦事場所進行整合，建設綜合服務中心，設置七大綜合辦理區，可集中辦理事項512項。其中，一層為人力資源、社保、醫保、不動產登記服務區、等候閱覽區、24小時自助服務區；二層為婚姻登記、辦稅、不動產登記服務區；三層為行政審批服務區、開標區、評標區。每個樓層均設立自助服務區、文印區、閱讀區和等候休息區，同時佈設5G WIFI信號，讓市民感受5G網絡，暢享5G體驗。

據瞭解，城陽區市民中心還將設立融媒體中心，為廣大市民提供查詢解讀、實時發佈和市民說事（線上線下）等服務，進一步優化政務服務，提高服務效率。同時，與瑞陽心語合作建設城陽區社會心理服務中心，配備2名心理諮詢師開展心理服務工作，負責全區心理健康知識普及、心理健康科普體驗、心理健康訓練、心理諮詢等工作。

“我們要以市民中心正式啟用為新起點、新契機，深入貫徹落實以人民為中心的發展思想，堅持用陽光的理念，持續深化‘一次辦好’改革，進一步優化審批流程，簡化辦事手續，深化流程再造，提高服務效能，真正把城陽市民中心打造成為民、親民、便民、惠民的‘市民之家’和開放、現代、活力、時尚的‘城市窗口’。”城陽區行政審批服務局局長劉哲廣表示。

魯網9月5日訊（記者 孫曉文 通訊員 段存曉） 9月5日，城陽區市民中心正式啟用。清晨，伴隨著莊嚴的國歌聲，市民中心舉行了第一次升旗儀式，中心全體工作人員、城陽區部分人大代表和政協委員、教師、醫生、律師與企業、商會代表以及青年志願者代表、居民代表等社會各界人士500餘人參加升旗儀式。

新啟用的市民中心位於城陽區中心區域，由原山東農展中心實施整體改造而成，建築面積4萬平方米，共分為四層，地上三層共2.7萬平方米、地下一層（停車場）共0.8萬平方米，檔案室、食堂約6200平方米，規模為島城最大。在設計和功能分佈上，市民中心秉承開放、現代、活力、時尚的設計理念，充分體現開放、親民的政府形象，將行政審批服務、公共資源交易、稅務、規劃、不動產、社保、醫保、婚姻登記、新時代結婚禮堂等辦事場所進行整合，建設綜合服務中心，設置七大綜合辦理區，可集中辦理事項512項。其中，一層為人力資源、社保、醫保、不動產登記服務區、等候閱覽區、24小時自助服務區；二層為婚姻登記、辦稅、不動產登記服務區；三層為行政審批服務區、開標區、評標區。每個樓層均設立自助服務區、文印區、閱讀區和等候休息區，同時佈設5G WIFI信號，讓市民感受5G網絡，暢享5G體驗。

據瞭解，城陽區市民中心還將設立融媒體中心，為廣大市民提供查詢解讀、實時發佈和市民說事（線上線下）等服務，進一步優化政務服務，提高服務效率。同時，與瑞陽心語合作建設城陽區社會心理服務中心，配備2名心理諮詢師開展心理服務工作，負責全區心理健康知識普及、心理健康科普體驗、心理健康訓練、心理諮詢等工作。

“我們要以市民中心正式啟用為新起點、新契機，深入貫徹落實以人民為中心的發展思想，堅持用陽光的理念，持續深化‘一次辦好’改革，進一步優化審批流程，簡化辦事手續，深化流程再造，提高服務效能，真正把城陽市民中心打造成為民、親民、便民、惠民的‘市民之家’和開放、現代、活力、時尚的‘城市窗口’。”城陽區行政審批服務局局長劉哲廣表示。

近年來，城陽區深入貫徹落實黨的十九大精神，習近平總書記視察山東、視察青島重要講話重要指示批示精神和中央深改委第九次會議重要講話精神，認真落實省委“八大發展戰略”，市委立體、綜合、全方位、內生地“搞活一座城”的要求，紮實推進“陽光城陽”建設，聚焦優環境、強發展、惠民生、促和諧、嚴黨建五項重點工作爭一流，學深圳、趕深圳，不斷優化營商環境，全力打造“陽光大廳”。先後推出了“獨任審核制”、無差別“一窗受理”、“找茬”機制、“窗口無否決權”制、建設項目“模擬審批”等一系列創新服務舉措，並開展了幫辦代辦“一站辦結”、雙向免費快遞等便民措施，努力為青島建設開放現代活力時尚的國際大都市貢獻城陽力量、展現城陽擔當。

獨任審核制 變“局長核准”為“科長核准”

去職能部門辦理業務，最耗時間的就是層層審批、簽字。今年以來，城陽區優化完善“一枚印章管審批”運行模式和工作流程，創新推出“獨任審核制”，改變過去“窗口受理、科長審查、局長核准”的審批慣例，實行“窗口受理、科長核准”的獨任審批模式，大大節省了辦理時間。

魯網9月5日訊（記者 孫曉文 通訊員 段存曉） 9月5日，城陽區市民中心正式啟用。清晨，伴隨著莊嚴的國歌聲，市民中心舉行了第一次升旗儀式，中心全體工作人員、城陽區部分人大代表和政協委員、教師、醫生、律師與企業、商會代表以及青年志願者代表、居民代表等社會各界人士500餘人參加升旗儀式。

新啟用的市民中心位於城陽區中心區域，由原山東農展中心實施整體改造而成，建築面積4萬平方米，共分為四層，地上三層共2.7萬平方米、地下一層（停車場）共0.8萬平方米，檔案室、食堂約6200平方米，規模為島城最大。在設計和功能分佈上，市民中心秉承開放、現代、活力、時尚的設計理念，充分體現開放、親民的政府形象，將行政審批服務、公共資源交易、稅務、規劃、不動產、社保、醫保、婚姻登記、新時代結婚禮堂等辦事場所進行整合，建設綜合服務中心，設置七大綜合辦理區，可集中辦理事項512項。其中，一層為人力資源、社保、醫保、不動產登記服務區、等候閱覽區、24小時自助服務區；二層為婚姻登記、辦稅、不動產登記服務區；三層為行政審批服務區、開標區、評標區。每個樓層均設立自助服務區、文印區、閱讀區和等候休息區，同時佈設5G WIFI信號，讓市民感受5G網絡，暢享5G體驗。

據瞭解，城陽區市民中心還將設立融媒體中心，為廣大市民提供查詢解讀、實時發佈和市民說事（線上線下）等服務，進一步優化政務服務，提高服務效率。同時，與瑞陽心語合作建設城陽區社會心理服務中心，配備2名心理諮詢師開展心理服務工作，負責全區心理健康知識普及、心理健康科普體驗、心理健康訓練、心理諮詢等工作。

“我們要以市民中心正式啟用為新起點、新契機，深入貫徹落實以人民為中心的發展思想，堅持用陽光的理念，持續深化‘一次辦好’改革，進一步優化審批流程，簡化辦事手續，深化流程再造，提高服務效能，真正把城陽市民中心打造成為民、親民、便民、惠民的‘市民之家’和開放、現代、活力、時尚的‘城市窗口’。”城陽區行政審批服務局局長劉哲廣表示。

近年來，城陽區深入貫徹落實黨的十九大精神，習近平總書記視察山東、視察青島重要講話重要指示批示精神和中央深改委第九次會議重要講話精神，認真落實省委“八大發展戰略”，市委立體、綜合、全方位、內生地“搞活一座城”的要求，紮實推進“陽光城陽”建設，聚焦優環境、強發展、惠民生、促和諧、嚴黨建五項重點工作爭一流，學深圳、趕深圳，不斷優化營商環境，全力打造“陽光大廳”。先後推出了“獨任審核制”、無差別“一窗受理”、“找茬”機制、“窗口無否決權”制、建設項目“模擬審批”等一系列創新服務舉措，並開展了幫辦代辦“一站辦結”、雙向免費快遞等便民措施，努力為青島建設開放現代活力時尚的國際大都市貢獻城陽力量、展現城陽擔當。

獨任審核制 變“局長核准”為“科長核准”

去職能部門辦理業務，最耗時間的就是層層審批、簽字。今年以來，城陽區優化完善“一枚印章管審批”運行模式和工作流程，創新推出“獨任審核制”，改變過去“窗口受理、科長審查、局長核准”的審批慣例，實行“窗口受理、科長核准”的獨任審批模式，大大節省了辦理時間。

目前，110項行政審批事項實行“獨任審核制”的達到97項，佔總數的88．2％；27項相關聯事項全部實行“獨任審核制”。通過獨任審核制，取消了分管領導或主要領導簽字審批環節，使審批不出科室即可完成，審批時間得到更好地掌控，審批效率也得到進一步提高。

無差別“一窗受理” 1個工作日完成企業開辦

為方便市民辦事，自2019年5月27日起，城陽區正式推行行政審批無差別“一窗受理”，區行政服務審批大廳共設置綜合受理窗口14個，統一制發證窗口2個，將商事經貿類、社會事務類、文教衛健類的事項共的77項事項納入，初步實現“一窗通辦”。同時，自2019年6月10日起，正式推行非工作時間政務服務，進一步方便企業、群眾辦事。

值得一提的是，城陽區還專門成立“優化企業開辦專項行動”工作專班，進一步優化審批流程。據介紹，在區行政審批服務局成立之前，企業開辦需要經過環節5個，包括：企業登記、公章刻制、銀行開戶、稅務辦理、社保登記等事項，一般承諾3個工作日內完成。審批局成立後，進一步壓縮企業開辦環節和時限，開辦環節由5個壓縮至2個，將企業登記與公章刻制一網聯辦，取消銀行開戶審批，直接辦理稅務登記，實現1個工作日完成企業開辦事項的目標，特殊情況2個工作日辦結，效率甚至超過深圳，獲得了市民的一致認可。

魯網9月5日訊（記者 孫曉文 通訊員 段存曉） 9月5日，城陽區市民中心正式啟用。清晨，伴隨著莊嚴的國歌聲，市民中心舉行了第一次升旗儀式，中心全體工作人員、城陽區部分人大代表和政協委員、教師、醫生、律師與企業、商會代表以及青年志願者代表、居民代表等社會各界人士500餘人參加升旗儀式。

新啟用的市民中心位於城陽區中心區域，由原山東農展中心實施整體改造而成，建築面積4萬平方米，共分為四層，地上三層共2.7萬平方米、地下一層（停車場）共0.8萬平方米，檔案室、食堂約6200平方米，規模為島城最大。在設計和功能分佈上，市民中心秉承開放、現代、活力、時尚的設計理念，充分體現開放、親民的政府形象，將行政審批服務、公共資源交易、稅務、規劃、不動產、社保、醫保、婚姻登記、新時代結婚禮堂等辦事場所進行整合，建設綜合服務中心，設置七大綜合辦理區，可集中辦理事項512項。其中，一層為人力資源、社保、醫保、不動產登記服務區、等候閱覽區、24小時自助服務區；二層為婚姻登記、辦稅、不動產登記服務區；三層為行政審批服務區、開標區、評標區。每個樓層均設立自助服務區、文印區、閱讀區和等候休息區，同時佈設5G WIFI信號，讓市民感受5G網絡，暢享5G體驗。

據瞭解，城陽區市民中心還將設立融媒體中心，為廣大市民提供查詢解讀、實時發佈和市民說事（線上線下）等服務，進一步優化政務服務，提高服務效率。同時，與瑞陽心語合作建設城陽區社會心理服務中心，配備2名心理諮詢師開展心理服務工作，負責全區心理健康知識普及、心理健康科普體驗、心理健康訓練、心理諮詢等工作。

“我們要以市民中心正式啟用為新起點、新契機，深入貫徹落實以人民為中心的發展思想，堅持用陽光的理念，持續深化‘一次辦好’改革，進一步優化審批流程，簡化辦事手續，深化流程再造，提高服務效能，真正把城陽市民中心打造成為民、親民、便民、惠民的‘市民之家’和開放、現代、活力、時尚的‘城市窗口’。”城陽區行政審批服務局局長劉哲廣表示。

近年來，城陽區深入貫徹落實黨的十九大精神，習近平總書記視察山東、視察青島重要講話重要指示批示精神和中央深改委第九次會議重要講話精神，認真落實省委“八大發展戰略”，市委立體、綜合、全方位、內生地“搞活一座城”的要求，紮實推進“陽光城陽”建設，聚焦優環境、強發展、惠民生、促和諧、嚴黨建五項重點工作爭一流，學深圳、趕深圳，不斷優化營商環境，全力打造“陽光大廳”。先後推出了“獨任審核制”、無差別“一窗受理”、“找茬”機制、“窗口無否決權”制、建設項目“模擬審批”等一系列創新服務舉措，並開展了幫辦代辦“一站辦結”、雙向免費快遞等便民措施，努力為青島建設開放現代活力時尚的國際大都市貢獻城陽力量、展現城陽擔當。

獨任審核制 變“局長核准”為“科長核准”

去職能部門辦理業務，最耗時間的就是層層審批、簽字。今年以來，城陽區優化完善“一枚印章管審批”運行模式和工作流程，創新推出“獨任審核制”，改變過去“窗口受理、科長審查、局長核准”的審批慣例，實行“窗口受理、科長核准”的獨任審批模式，大大節省了辦理時間。

目前，110項行政審批事項實行“獨任審核制”的達到97項，佔總數的88．2％；27項相關聯事項全部實行“獨任審核制”。通過獨任審核制，取消了分管領導或主要領導簽字審批環節，使審批不出科室即可完成，審批時間得到更好地掌控，審批效率也得到進一步提高。

無差別“一窗受理” 1個工作日完成企業開辦

為方便市民辦事，自2019年5月27日起，城陽區正式推行行政審批無差別“一窗受理”，區行政服務審批大廳共設置綜合受理窗口14個，統一制發證窗口2個，將商事經貿類、社會事務類、文教衛健類的事項共的77項事項納入，初步實現“一窗通辦”。同時，自2019年6月10日起，正式推行非工作時間政務服務，進一步方便企業、群眾辦事。

值得一提的是，城陽區還專門成立“優化企業開辦專項行動”工作專班，進一步優化審批流程。據介紹，在區行政審批服務局成立之前，企業開辦需要經過環節5個，包括：企業登記、公章刻制、銀行開戶、稅務辦理、社保登記等事項，一般承諾3個工作日內完成。審批局成立後，進一步壓縮企業開辦環節和時限，開辦環節由5個壓縮至2個，將企業登記與公章刻制一網聯辦，取消銀行開戶審批，直接辦理稅務登記，實現1個工作日完成企業開辦事項的目標，特殊情況2個工作日辦結，效率甚至超過深圳，獲得了市民的一致認可。

“找茬”窗口 讓群眾辦事不再“添堵”

為深入推進“放管服”改革，進一步查擺問題、找準差距、補齊短板、破除瓶頸，讓企業、群眾少跑腿、好辦事、不添堵，城陽區在政務服務大廳設立了“找茬”窗口，企業、群眾在大廳辦事過程中碰到的任何“痛點”、“堵點”、“難點”問題和意見建議都可以進行反映。“找茬”窗口將認真調查落實，並及時進行反饋，真正做到理順流程、打通堵點、提升效率、方便市民。

例如，為方便企業、群眾查詢相關事項信息，城陽區政務服務大廳為進駐的每個事項編制了二維碼，並在大廳進行公示，方便辦事群眾掃碼查閱。8月15日，孫先生向“找茬”窗口反映，因事項太多，眾多二維碼擺列在一起，密密麻麻，一來讓人看起來感覺不舒服，二來查詢起來也不方便，費半天勁才找到自己想要查的那個事項，建議改進查詢方式。“找茬”窗口接到反映後，將相關情況向單位分管領導進行了彙報。分管領導召集審批服務科、網絡科等相關科室進行研究，最後決定將進駐事項的信息全部定製進行微信公眾號，企業、群眾關注微信公眾號，並輸入關鍵字，即可方便、快捷地查詢到相關事項的事項。

據瞭解，自2019年8月5日“找茬”窗口設置以來，已收到問題、意見、建議8條，全部整改完畢。

魯網9月5日訊（記者 孫曉文 通訊員 段存曉） 9月5日，城陽區市民中心正式啟用。清晨，伴隨著莊嚴的國歌聲，市民中心舉行了第一次升旗儀式，中心全體工作人員、城陽區部分人大代表和政協委員、教師、醫生、律師與企業、商會代表以及青年志願者代表、居民代表等社會各界人士500餘人參加升旗儀式。

新啟用的市民中心位於城陽區中心區域，由原山東農展中心實施整體改造而成，建築面積4萬平方米，共分為四層，地上三層共2.7萬平方米、地下一層（停車場）共0.8萬平方米，檔案室、食堂約6200平方米，規模為島城最大。在設計和功能分佈上，市民中心秉承開放、現代、活力、時尚的設計理念，充分體現開放、親民的政府形象，將行政審批服務、公共資源交易、稅務、規劃、不動產、社保、醫保、婚姻登記、新時代結婚禮堂等辦事場所進行整合，建設綜合服務中心，設置七大綜合辦理區，可集中辦理事項512項。其中，一層為人力資源、社保、醫保、不動產登記服務區、等候閱覽區、24小時自助服務區；二層為婚姻登記、辦稅、不動產登記服務區；三層為行政審批服務區、開標區、評標區。每個樓層均設立自助服務區、文印區、閱讀區和等候休息區，同時佈設5G WIFI信號，讓市民感受5G網絡，暢享5G體驗。

據瞭解，城陽區市民中心還將設立融媒體中心，為廣大市民提供查詢解讀、實時發佈和市民說事（線上線下）等服務，進一步優化政務服務，提高服務效率。同時，與瑞陽心語合作建設城陽區社會心理服務中心，配備2名心理諮詢師開展心理服務工作，負責全區心理健康知識普及、心理健康科普體驗、心理健康訓練、心理諮詢等工作。

“我們要以市民中心正式啟用為新起點、新契機，深入貫徹落實以人民為中心的發展思想，堅持用陽光的理念，持續深化‘一次辦好’改革，進一步優化審批流程，簡化辦事手續，深化流程再造，提高服務效能，真正把城陽市民中心打造成為民、親民、便民、惠民的‘市民之家’和開放、現代、活力、時尚的‘城市窗口’。”城陽區行政審批服務局局長劉哲廣表示。

近年來，城陽區深入貫徹落實黨的十九大精神，習近平總書記視察山東、視察青島重要講話重要指示批示精神和中央深改委第九次會議重要講話精神，認真落實省委“八大發展戰略”，市委立體、綜合、全方位、內生地“搞活一座城”的要求，紮實推進“陽光城陽”建設，聚焦優環境、強發展、惠民生、促和諧、嚴黨建五項重點工作爭一流，學深圳、趕深圳，不斷優化營商環境，全力打造“陽光大廳”。先後推出了“獨任審核制”、無差別“一窗受理”、“找茬”機制、“窗口無否決權”制、建設項目“模擬審批”等一系列創新服務舉措，並開展了幫辦代辦“一站辦結”、雙向免費快遞等便民措施，努力為青島建設開放現代活力時尚的國際大都市貢獻城陽力量、展現城陽擔當。

獨任審核制 變“局長核准”為“科長核准”

去職能部門辦理業務，最耗時間的就是層層審批、簽字。今年以來，城陽區優化完善“一枚印章管審批”運行模式和工作流程，創新推出“獨任審核制”，改變過去“窗口受理、科長審查、局長核准”的審批慣例，實行“窗口受理、科長核准”的獨任審批模式，大大節省了辦理時間。

目前，110項行政審批事項實行“獨任審核制”的達到97項，佔總數的88．2％；27項相關聯事項全部實行“獨任審核制”。通過獨任審核制，取消了分管領導或主要領導簽字審批環節，使審批不出科室即可完成，審批時間得到更好地掌控，審批效率也得到進一步提高。

無差別“一窗受理” 1個工作日完成企業開辦

為方便市民辦事，自2019年5月27日起，城陽區正式推行行政審批無差別“一窗受理”，區行政服務審批大廳共設置綜合受理窗口14個，統一制發證窗口2個，將商事經貿類、社會事務類、文教衛健類的事項共的77項事項納入，初步實現“一窗通辦”。同時，自2019年6月10日起，正式推行非工作時間政務服務，進一步方便企業、群眾辦事。

值得一提的是，城陽區還專門成立“優化企業開辦專項行動”工作專班，進一步優化審批流程。據介紹，在區行政審批服務局成立之前，企業開辦需要經過環節5個，包括：企業登記、公章刻制、銀行開戶、稅務辦理、社保登記等事項，一般承諾3個工作日內完成。審批局成立後，進一步壓縮企業開辦環節和時限，開辦環節由5個壓縮至2個，將企業登記與公章刻制一網聯辦，取消銀行開戶審批，直接辦理稅務登記，實現1個工作日完成企業開辦事項的目標，特殊情況2個工作日辦結，效率甚至超過深圳，獲得了市民的一致認可。

“找茬”窗口 讓群眾辦事不再“添堵”

為深入推進“放管服”改革，進一步查擺問題、找準差距、補齊短板、破除瓶頸，讓企業、群眾少跑腿、好辦事、不添堵，城陽區在政務服務大廳設立了“找茬”窗口，企業、群眾在大廳辦事過程中碰到的任何“痛點”、“堵點”、“難點”問題和意見建議都可以進行反映。“找茬”窗口將認真調查落實，並及時進行反饋，真正做到理順流程、打通堵點、提升效率、方便市民。

例如，為方便企業、群眾查詢相關事項信息，城陽區政務服務大廳為進駐的每個事項編制了二維碼，並在大廳進行公示，方便辦事群眾掃碼查閱。8月15日，孫先生向“找茬”窗口反映，因事項太多，眾多二維碼擺列在一起，密密麻麻，一來讓人看起來感覺不舒服，二來查詢起來也不方便，費半天勁才找到自己想要查的那個事項，建議改進查詢方式。“找茬”窗口接到反映後，將相關情況向單位分管領導進行了彙報。分管領導召集審批服務科、網絡科等相關科室進行研究，最後決定將進駐事項的信息全部定製進行微信公眾號，企業、群眾關注微信公眾號，並輸入關鍵字，即可方便、快捷地查詢到相關事項的事項。

據瞭解，自2019年8月5日“找茬”窗口設置以來，已收到問題、意見、建議8條，全部整改完畢。

“拿地即開工” “建成即使用”

為了提升建設項目的審批效率，城陽區研究編制了建設項目“模擬審批”流程圖，徵集“模擬審批”項目名單，將有需求的項目全部納入項目庫，設立建設項目“模擬審批”收發件窗口，建立“模擬審批”工作微信群，成立“模擬審批”工作專班，組織“模擬審批”專題培訓。截止目前，已將84個項目納入“模擬審批”項目庫，為項目實施“模擬審批”。

對於已達成建設意向或投資協議的項目，項目建設單位在簽訂土地出讓合同之前，自願申請，承諾辦理，提前編制環評、消防、水土保持、人防等報告和施工圖等相關文件，承擔前期相關費用；由區行政審批局牽頭，組織各審批部門為項目提供容缺預審批服務，只審查必需的技術要件，並及時出具容缺預審批意見；待項目用地手續完備並達到法定條件後，各審批部門實行並聯審批，按程序在1－2個工作日內將容缺預審批意見直接轉換為正式審批意見或證照，並依次序先後發證，實現“拿地即開工”。

對於工業、倉儲建築工程，項目完成設計文件及合同約定的內容“建成”後，建設單位組織勘察、設計、監理、施工單位進行竣工驗收，區住房城市建設管理局同步實施竣工驗收監督及消防竣工驗收，驗收合格後即可交付使用。建設單位同時承諾在規定時限內完成竣工驗收備案等相關工作。“建成即使用”階段主流程審批時間控制在3個工作日以內。

下一步，城陽區將不斷優化中心辦事流程，提升服務質量，進一步增強市民中心服務功能。按照“應進必進”的要求，對全區政務服務事項進行梳理，將政府部門自有大廳辦理的政務服務事項和與企業、群眾生產生活息息相關的事項，積極引導進駐市民中心，做強“一門服務”；對人力資源社會保障、醫療保障、稅務等進駐部門，探索實施無差別“一窗受理”，改變目前分類設置窗口的現狀，設置統一的綜合受理窗口，進一步壓縮企業群眾等候時間，做好“一窗受理”；結合智慧城市建設，在線下推行無差別“一窗受理”和“標準化”的基礎上，大力推進線上服務“一網通辦”，並在市民中心創新實施自助政務服務，打造“24小時自助服務區”，實現全天候“不打烊的政務服務”；建立完善辦事群眾“找茬”機制，做細做實“一鏈辦理”，進一步加強建設項目“模擬審批”推進力度、積極推行“獨任審核制”、告知承諾制、“窗口無否決權”制度、非工作時間政務服務、全程幫辦代辦服務等便民舉措，真正實現“進一扇門，辦所有事”，使業群眾辦事少跑腿、好辦事、不添堵，讓“不用找人、一次辦好”在城陽成為常態。