隨著生活水平的提高，家用汽車消費日益增長，隨之而來的投訴也是水漲船高。消費者維權難問題逐漸凸顯，主要表現為經營者巧立名目，消費者辨識難;經營者不提供憑證，消費者取證難;產品質量出現糾紛，消費者鑑定難;四是經營者推諉扯皮，消費者協商難;維權涉及問題複雜，消費者投訴解決難。
濰坊市消協發佈消費提示，特別提醒廣大消費者在購買汽車時要注意事項。
仔細驗收再簽字。消費者購車時，先檢查車輛是否有合格證，如果沒有合格證，一定要查明原因，實際上有些銷售商將車輛合格證抵押給銀行貸款，建議消費者拒提沒有合格證的車輛;其次，認真仔細按照所購車型的配置逐項進行驗收，驗收有問題的拒絕簽字，避免因產品質量問題引發的責任分擔不清問題。
保留購車憑證，消費者應當妥善保管購車時的合同、發票等憑證，一旦發現問題，及時與商家取得聯繫。
慎重改裝，經營者對消費者因擅自改裝造成的損失不承擔責任，因此，消費者改裝汽車應慎重，即便是改裝加裝也最好是在提車前和經銷商約定好，由經銷商負責給改加裝。
選購汽車配件不馬虎，選購汽車配件時，消費者應要求經銷商在清單或發票上註明所購配件的生產廠家，並要求經銷商提供相應的產品合格證、使用說明、售後服務規定等。
質量不合格，可以要求退貨。實踐中，一些經營者向消費者交付不合格車輛，卻以汽車三包規定為由拒絕承擔退貨責任或相應賠償責任，是不符合法律規定的。交付合格產品是經營者的合同義務，三包責任是後合同義務，兩者不應混同。如遇質量不合格汽車，消費者可以依據《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》的相關規定要求退貨。
向強制交易說“不”，當前汽車銷售服務中，存在強制消費者購買保險、繳納續保押金或續保保證金、強制代辦車輛註冊登記等問題。消費者有權拒絕支付上述費用，並應及時向相關行政管理部門投訴舉報。
（本報記者）