領事心聲|我們的答案——領事工作札記

尼泊爾 領事直通車 2017-06-06

領事心聲|我們的答案——領事工作札記

(圖片來自網絡)

今夜,是個月圓之夜。

明月清輝浸染大地,天際山巒綿延起伏,在月光中若隱若現,提醒我去國經年,身處珠峰南麓,這群山環抱的谷地。散落世界各地的海外遊子,他們有的為理想,有的因機緣,奔赴異國他鄉,在這樣的明月之下,心中是否同有故園之情、團圓之盼?回首,身後的辦公樓裡燈火通明,而我們這樣一群人又是為了什麼,緣聚於此?作為一名在中國駐尼泊爾使館領事部的領事助理,我在我的故事裡探尋答案,我的同事們也在用他們的故事傾訴他們心中的答案。

前段時間,我在領事部前臺接待了一位老先生,他來諮詢辦理印度簽證的相關問題。在領事服務窗口,每天都會接待許多前來諮詢的人,所以我並沒有在意,只是向他介紹了相關情況。老先生準備離開之際,我的同事匡恆卻叫住了他。匡恆在尼從事領保工作多年,有著豐富的領保經驗和極強的責任心,他敏銳地發現了這位老先生有些不尋常。經過進一步瞭解,這位老先生的情況讓我倒吸一口冷氣。

老先生八十高齡,是國內一所知名高校的老教授,年輕時曾在巴基斯坦工作,對巴基斯坦有著別樣的情懷,希望在有生之年再去那片土地看看。但因無法乘坐飛機,老先生在未與家人溝通一致的情況下,孤身踏上了這段旅程。老先生乘火車到拉薩,經吉隆口岸陸路到達加德滿都,希望從尼泊爾經陸路取道印度再去巴基斯坦。這一路自然條件非常惡劣,年輕人走一趟都十分艱辛。在與老人溝通的過程中,我們發現老人的身體及精神情況都不樂觀。匡恆反覆勸說老人,希望老人保重身體,先回國,如果堅持要去巴基斯坦,也應在與家人商議後,再謹慎考慮前往。但是老人十分固執,不願意與同事再多交談,也拒絕我們替他聯繫家人。同事們都十分焦急,堅持讓老人留下家人的聯繫方式。老先生離開後,同事即與老先生家人取得了聯繫,但其家人卻表示已多次勸阻仍無法說服老人,只能聽之任之。

領事部將此情況上報後,使館領導高度重視,指示立即多方做工作。領事部主任周曉玫聯繫了老先生原工作單位的多個相關部門,但他們均表示這位老先生退休已久,單位無力做他的工作。家人、單位都已無能為力,但是我們的領事官員卻沒有放棄。同事們通過在尼華人的信息渠道,瞭解到老人被印度拒籤後,被一家華人旅店好心收留,每日僅以一袋方便麵果腹,但仍拒絕回國,且在尼簽證已過期,隨時有被尼泊爾移民局拘留的風險。使館同事先協調相關部門緊急為老人辦理了續簽手續,又上門與老人談心,聽老人講他年輕時的故事,講他們這一代人的情懷,瞭解他的思想,舒緩他的情緒,聽他宣洩內心複雜的感情,去傾聽、去體諒、去安撫、去勸說。經過一個月的耐心疏導,老人終於同意回國,並在使館協調下踏上了回國的旅程。

當我回顧整個事件,故事的起點只是一次普通得不能再普通的領事業務諮詢,正是我們的領事官員,以極強的敏銳性和高度的責任感發現了事件的端倪,並堅持不懈地開展工作,才使故事有了圓滿結局。如果我們沒有及時開展預防性領保工作,很難預料會出現怎樣的後果。這樣一位耄耋老人在異國他鄉,沒有親人,沒有朋友,唯一能依靠的就是我們這些領事官員。我們是這些海外遊子面臨困難與危險時的最後一道防線,也是他們最堅實、最可靠的後盾,這是我們的責任、使命,更是信任,是榮譽。

我想,這就是外交人的答案,我們所以去國離鄉,我們所以與親人分離,儘管我們同樣思念故土,儘管我們同樣渴望團聚。

這就是我們的答案,為我們身後的祖國,為我們面前的同胞。

這就是我們的答案,職責所在,在所不辭。

這就是我們的答案:為你,全心全意。

(作者:駐尼泊爾使館 張欣欣)

相關推薦

推薦中...