濟南訊“您好，這是您的便民服務卡，上面有您的戶號，還有我們的聯繫方式，有什麼問題，請隨時給我們打電話，這是我們“掌上電力”和“電e寶”的二維碼，您可以掃描二維碼快速下載軟件，通過軟件可直接交電費。”5月30日，國網濟南市供電公司營業抄表工作人員利用端午節假期來到居民小區進行遠程費控和新型繳費方式的宣傳推廣，不斷提升客戶服務水平和用電體驗水平。
為確保此次宣傳推廣活動取得較好的效果，濟南供電公司營業室工作人員提前與小區物業聯繫，落實好活動地點、時間，全面細緻地做好活動宣傳和準備工作。活動中，工作人員在推廣現場設立了用電諮詢服務檯，採用發放宣傳冊、便民服務卡、張貼宣傳單等形式，向群眾宣傳遠程費控、解答用電問題，並耐心地為客戶講解電費繳納的各種途徑，主動為用戶介紹“掌上電力”“電e寶”的電費查詢、繳納等功能，對現場掃碼下載掌上電力的客戶發放精美小禮品。
“這個‘掌上電力’還真不錯，在家動動手就能查看自己的電費、電量了，太方便了!”家住凱旋新城小區的孫女士體驗“掌上電力”後高興地說。隨著夏季用電高峰的臨近，該公司將繼續深入社區居委會開展費控、“掌上電力”“電e寶”等宣傳推廣工作，使客戶能足不出戶盡享優質的電力服務。(張治林)
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