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如今手機上的功能越來越多，通過手機上面的APP來進行借貸也越來越普遍。這不，家住市區觀音山的葛先生，就通過一款名叫犀牛錢包的APP借過好幾次錢，之前也都如約按時把錢還上了。可是最近他又借了一次錢，想還的時候卻發現這個APP平臺怎麼也打不開了。
葛先生是通過一個名叫犀牛錢包的APP借的款，放款的是一家上海富友支付服務股份有限公司。葛先生借款2661元，可是還款卻要支付4095元。
葛先生說，借款之後，是要求在七天之後就把錢款通過APP歸還的，若是不還，會有客服打電話來催款。但是這次，葛先生想還，卻還不了了。
記者也嘗試著從葛先生手機裡打開這款APP，發現確實沒法正常使用了。隨後記者又想通過自己的手機搜索這款APP，但是卻找不到。葛先生說，發現問題之後，他開始想辦法主動與對方聯繫。
之後葛先生的父母也幫他多次撥打過犀牛錢包客服的電話，也嘗試著和放款的上海富友支付服務股份有限公司聯繫，但是都沒聯繫上。之後葛先生撥打了110，找過人民銀行，市裡的金融辦，撥打過12315、12345，都沒有給葛先生指出一個明確的方向。後來葛先生查詢到，這個犀牛錢包APP所在公司的註冊地，是在廣東東莞。
除了自己心裡的那道坎過不去以外，葛先生說他也有現實的擔憂。
隨後記者通過葛先生提供的電話，分別嘗試與犀牛錢包的客服，和上海富友支付服務股份有限公司聯繫，但是電話卻都是無人接聽的狀態。於是記者找到了幫忙律師，幫助葛先生諮詢他到底該怎麼處理此事比較合適。
陸雷律師說，按照目前所瞭解的情況，葛先生妥善處理之後，是不會影響個人徵信的。
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