快遞員
由瀋陽市郵政管理局主辦的、蘇寧公司承辦、華商晨報做為媒體支持的瀋陽“最美快遞員”評選正在如火如荼地進行中，每個參評的快遞小哥，都有一個美麗的故事，8月30日起，本報官方微信將陸續向您講述快遞小哥的故事……
05號 蘇博
安能快遞瀋陽瀋河三部
30歲的蘇博畢業於遼寧農業職業技術學院。擅長電腦編程。2016年3月份從事快遞業，在這一年多的時間裡，工作認真負責，熱情細緻。對待每一個快件都能夠認真負責的派送，風雨無阻，至今無一例投訴，並得到客戶的一致好評！
去年冬天的連日大雪，路面到處都是結冰，鵝毛般的大雪夾著大風讓人都無法睜開眼睛。這時候正在分件的蘇博發現有一件貨物是一箱奶粉，他想這肯定是家裡有孩子的訂購的，便拿起電話準備聯繫收件人，大家都對他說這麼大的雪走路都費勁這麼遠的路怎麼送，再說收件人也沒打來電話著急要等下午再說吧。但蘇博卻擔心萬一收件人家裡孩子著急吃怎麼辦，還是聯繫一下問問。收件人接到電話，特別激動因為家裡確實沒有奶粉了，正犯愁呢，蘇博知道後馬上抱起奶粉箱冒著大雪趕緊送過去望著大雪中他的身影大家都非常感謝，事後收件人打來電話表示非常感謝。
但在蘇博看來，這就是一件小事，是他應該做的。平凡的崗位做著不平凡的工作這就是我們安能的快遞人！
06號 徐巖
安能快遞瀋陽市甦家屯一部業務員
徐巖，安能快遞瀋陽市甦家屯一部業務員，矜矜業業、任勞任怨。人們都知道快遞是個很辛苦的職業，行業內有很多優秀的快遞員，也許他不是最優秀的，但他是客戶心中最美的。
客戶的滿意度來源於我們用心服務的點滴積累;來源於我們始終把客戶利益放在首位的意識，您的滿意是我最大的追求！這是瀋陽市甦家屯一部全體員工的信念，堅持創造安能在客戶心中的地位，樹立安能快遞的品牌形象是我們所追求的目標。
有一回派件當中，他接到客戶打來的電話，有一個非常著急的發票收據，他馬上聯繫網點查詢快件信息，一邊派送其他快件，他知道每個收件人都需要及時收到快件，不能影響了派件效率也不能耽誤打電話人的事，當把片區內的快件都送完時已經下午一點多了，這時候他連飯都沒吃。他馬上回到網點去取剛才的快件，給客戶送到，客戶接到快件後連聲感謝，說要不是他及時把收據送到可能就影響了他的業務，會造成數萬元的損失。可他卻說我們安能每一個快遞員都會做到，沒什麼，是我應該做的。
生活還和平常一樣，這只是一件小事，因為每天都會發生許多類似的事情，今年夏天在瀋陽會展中心舉行食品展覽會，有一個廠家的預展食品通過安能快遞寄發，第二天需要參加展覽，可天公不作美下起了大雨，接到客戶的電話他把包裹用塑料袋包了裡外好幾層，裹在懷裡騎著車子就走了，完好的送到了客戶手中，事後參展隊伍領導親自打電話到網點表揚了他。
徐巖每天都是最晚一個下班，走之前還反覆檢查水電是否切斷，門窗是否關緊。每一天的點點滴滴譜寫了一個最美安能人的平凡，見證了最美安能人的辛勤。冒著雨雪及時派送，及時為嬰兒送去奶粉，這一件一件他都做過，我相信許多安能快遞員都做過。
選擇快遞這項事業，需要你我的堅持，這是對待事業的態度;面對困難、挫折和考驗時，需要你們的堅強，這是對待人生的品格。雖然我們現在或多或少存在這樣那樣的問題，但是我相信，只要大家團結一致，真正為客戶利益著想，為安能發展著想，我想我們一定能夠走得更穩、更遠、更好。
誠信是命脈，如同一顆種子，它發出的力，超越一切。安能，無線可能！
07號 呂兵
杭州百世網絡技術有限公司遼寧分公司和平三部
快遞的行業標準之一就是“快”。一份郵件能否及時送達客戶手上，是考核一名投遞員是否合格的基本標準。
今年入夏以來，北方頻頻遭遇大範圍高溫天氣襲擊，瀋陽也不例外。車內是陣陣悶熱，車外是烈日炎炎，但並沒有阻止投遞員呂師傅開著他那輛裝滿了郵件的投遞車，挨家挨戶逐個投遞。上午10點多，他來到某客戶處送豆漿機。按照慣例，這種貨物通電試機即可交付郵件，但客戶對電視購物疑慮重重，要求試打一杯豆漿。呂師傅二話沒說，就按照說明書仔細為客戶調試起來。1個小時過去了，看著熱騰騰的豆漿，客戶終於露出了滿意的笑容，而揮汗如雨的呂師傅連午飯都沒來得及吃。在呂師傅看來，唯有用多一份的責任與全心細緻的服務，才能換來客戶最衷心的認可。談起近十年來的快遞投遞工作，呂師傅感慨道，快遞行業比較難做，但是為客戶全心服務的心會架起溝通的橋樑，讓客戶感受到自己的誠意。
作為一名經驗豐富的快遞攬投人員，呂師傅一直堅持做好新員工的“幫、傳、代”工作，把自己在工作中的經驗與團隊中的每位成員共享，為隊伍的建設儘自己的最大努力，盡心演繹著薪火傳承的精彩。
08號 王闖
百世快遞瀋陽渾南六部
王闖 21歲，負責長白萬科城投遞服務，日派件量150左右。王闖自2016年10月以來加入百世快遞，成為一名百世快遞投遞員。王闖一直以來已“客戶滿意”為基本，按照規定，將快遞按照收件人要求送至客戶要求地點。王闖派送區域不算是很大，但是由於在人口密集區，收件人時間安排參差不齊，王闖必須每天早早起床，分揀快件裝車，電話預約按照收件人要求安排好收件人收件時間，按需送件確保快件可以安全送至快遞員手中。對一些大件套件重件都會按照要求送至客戶手中。
剛來到公司的王闖剛剛熟悉自己的工作內容和工作區域就迎來了“雙十一”的考驗，王闖回憶到：“剛來的時候站點也剛剛成立，快遞人員人手不足，3000多的到件量幹起來還是很酸爽的。”對於剛剛起步的站點，只有5個人的他成為了站點的中堅力量。晚上堅持送件到半夜十一二點，稍微休息，早上五六點又要重複自己的工作。“一個雙十一把我吃胖的都瘦沒了”王闖開玩笑的說道。
不論面對什麼樣的情況，王闖都盡力滿足收件人要求。他總是把對客戶的服務承諾當做工作標準來嚴格要求、約束自己。他的手機每天24小時開機，只要有客戶呼叫，無論是中午還是晚上，無論是在路途上還是在家裡，他都會招之即來。他常說：“客戶的來電就是命令。只要班車沒走，快遞一定發走”。 快遞行業幾乎沒有節假日，工作時間沒有規律。他每天早出晚歸，除了春節休息外，從沒有另外休過一天假。他說，忙碌才是這個行業正常的狀態，客戶滿意才是這個行業的終極目標。
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