創建全國文明城市 文明之風滋養青城 做文明旅遊踐行者

旅遊攻略 青城山 食品安全 黃河 呼和浩特新聞網 2017-04-29

時下,“來一場說走就走的旅行”已經成為一種時尚的生活方式,伴隨著“五一”小長假的來臨,遊玩的人們也越來越多,那麼景區環境如何?停車秩序如何?有沒有不文明現象出現?連日來,記者在我市各大景點進行走訪後發現,市民們文明旅遊的意識越來越強,絕大多數遊客能做到文明出遊。

“好了別往後走了,當心踩著後面的小花。”週六,在小井溝景區,一位女士在給孩子拍照取景經過一片花叢時這樣叮囑道。隨後記者留意到,這位女士每到一處都會對孩子做出類似提醒,當日,記者在該景區內以及周邊轉了一大圈後發現,前來遊玩的遊客絕大多數都比較自覺,不會隨意丟棄垃圾,垃圾桶旁無殘留,景區周圍也未發現不文明行為出現,路面兩側十分乾淨整潔。

週日一早,記者在神泉生態旅遊景區售票處看到,雖然很多遊客在購票,但秩序良好,窗口前沒有出現扎堆現象,後邊的人都自覺排隊等候。說起遊客素質的提高,在呼和浩特友誼旅行社從事導遊工作5年的徐靜深有感觸:“記得以前在觀光車上有些遊客愛大聲喧譁,常常引得其他遊客不滿,我們只能互相勸說,但如今,這種情況很少了,大家都能自覺保持安靜,交流的時候也會刻意壓低聲音,還有在景區內一些禁止拍照的區域,人們都會很自覺地收起相機和手機等設備。”徐靜告訴記者,根據相關規定,旅行社在開團前也會對遊客進行文明禮儀教育。

玉泉區是青城舊貌的活化石,在5.64平方公里的老城區內,名勝古蹟眾多,其點睛之處就是大召寺,隨著天氣漸暖,來大召的遊客逐漸增多,隨著車流的增加難免會出現一些不文明駕駛的行為,而經過走訪記者欣喜地發現,完全不用擔心這些。記者在大召景區看到,路面多了許多新施劃的停車位,停車秩序井然,玉泉區交管大隊景區中隊指導員王雪峰告訴記者:“考慮到接下來旅遊的人流、車流將增大,所以我們最大限度增劃了停車位,還有部分正在施劃,與此同時,我們也集中警力、集中時間全力整治不文明駕駛行為,積極創造景區良好的出行環境。”

時下,我市正在全力以赴向全國文明城市衝刺,對市民素質的考驗將更加艱鉅,記者瞭解到,市旅遊局將進一步加大對遊客文明出行、文明出遊的宣傳力度,倡導市民踐行《中國公民出國(境)旅遊文明行為指南》《中國公民國內旅遊文明行為公約》,共同營造全社會健康、文明、和諧的旅遊環境。

(武子暄)

為了深入開展文明旅遊安全科普和旅遊信息諮詢活動,引導群眾文明出遊、理性消費,爭做文明遊客,近日,我市旅遊部門開展了“文明旅遊進社區”活動。活動期間,發放《中國公民國內旅遊文明行為公約》《中國公民出國(境)旅遊文明行為指南》《文明旅遊攻略》等旅遊宣傳冊,倡導居民綠色、文明出遊。

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發放宣傳資料、倡導市民文明出遊(記者 宋向華 攝)

倡導文明旅遊,景區也在行動。在公主府、五塔寺、南湖溼地公園等旅遊景區,隨處可見文明旅遊相關提示牌,向中外遊客宣傳告知文明旅遊事項,也有文明勸導員引導遊客、市民規範個人行為,提高文明出遊意識。昭君博物院院長武高明表示:“倡導文明旅遊是我市各大景區的一項重要工作,除了景區工作人員不懈努力,還離不開各個部門的合力工作,才有了今天的成效。”遇到不文明旅遊的遊客,景點工作人員會耐心勸導遊客文明旅遊,努力為市民營造良好的文明旅遊氛圍,讓遊客和市民真切感受到青城的美好。“呼和浩特,不愧為青色的城,城市環境衛生與景點旅遊文明程度確實挺好。”來自四川的遊客張女士豎起了大拇指。

按照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》標準,我市各大景區(點)進一步規範了接待和講解員的文明言行,有效維護了景區環境衛生;在遊客中心、LED屏等滾動播放社會主義核心價值觀和文明旅遊宣傳片,倡導志願者對在遊覽過程中發現的各種不文明行為及時進行勸導;張貼旅遊宣傳海報、設置“講文明、樹新風”等為主題的標牌,營造文明健康的旅遊環境氛圍;進一步規範了景區內商戶的經營行為。

(安超)

結合我市創建全國文明城市工作,旅遊部門進一步加強了旅遊行業精神文明建設。

餐桌文明也是文明旅遊的一部分,為此,旅遊部門印發了《呼市旅遊星級飯店文明餐桌行動計劃實施方案》,首先從全面禁菸、食品安全、文明禮儀等方面加大日常監管力度;其次,積極開展“文明用餐、節儉惜福”“文明餐桌”“光盤行動”等活動。

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執法人員走進旅行社,提示文明出遊相關事宜。(記者 宋向華 攝)

導遊隊伍是一個地區的形象窗口,去年年初,我市旅遊部門對全市2000餘導遊員進行了創建全國文明城市禮儀禮節行為規範專題培訓,出動執法人員對遊客集散場所、火車站、旅遊購物點、景區等人員密集場所的帶團導遊是否佩戴導遊證、是否使用文明用語普通話講解、服務是否規範等行為進行檢查。

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隨機抽查導遊,問詢文明出遊落實情況

2017年是全市創建全國文明城市的決勝之年,按照市創城指揮部的工作要求與《市旅遊局創建全國文明城市任務分解表》的安排,我市旅遊部門重點從星級飯店、旅遊景區、旅行社、行業從業人員、旅遊者五個方面認真開展工作,繼續採取抽查等方式,對文明餐桌等活動進行督查,進一步整治景區環境衛生及配套設施設備,規範旅行社經營場所,積極開展豐富多彩的文明旅遊宣傳工作,進一步強化機關工作人員作風建設,杜絕“門難進、臉難看、事難辦”等不文明行為。

(武子暄)

市旅遊部門向廣大遊客及旅遊從業者發出倡議。

遊玩期間,廣大遊客請從自身做起,恪守公德,講究禮儀,文明遊覽,安全出行,摒棄不良習慣,注意言談舉止;自覺遵守《中國公民國內旅遊文明行為公約》和《中國公民出國(境)旅遊文明行為指南》,遵法規、守秩序、講衛生、愛護環境和公共設施,爭做文明和友誼的傳播者。

廣大旅遊從業者應做到: 自覺規範經營行為,恪守職業道德,遵紀守法,信守合同;不發佈虛假廣告誤導遊客,不低於成本價招徠遊客,不“欺客”不“宰客”;努力提高自身文明素質,做文明旅遊的實踐者、傳播者;及時提醒勸阻遊客不文明行為,引導遊客尊重旅遊目的地文化習俗。

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老牛灣黃河峽谷旅遊區迎接八方客 (記者 宋向華 攝)

“五一”小長假即將到來,老牛灣黃河大峽谷旅遊區已張開“雙臂”迎接遠方的客人。清水河縣旅遊局邀您為美麗黃河點贊,為文明旅遊喝彩。

為了廣大遊客高高興興出遊、平平安安回家,旅遊部門提醒您,手牽手,保護文化遺產;心連心,共建文化家園。希望每一位遊客把美景留在眼中,文明帶在身上,為美麗景區多添一抹綠色,自覺成為中華文明的傳播者。

(宋向華)

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