合川區：“村（居）民開放日”服務群眾零距離

合川區：“村（居）民開放日”服務群眾零距離

2017年5月23日，合川區燕窩鎮紅豆村1社村民楊世雲來到該鎮“村（居）民開放日”活動現場，反映其為合隆小學做工未收到工錢，涉及7人，共計9990元。“開放日”現場工作人員立即與合隆小學校長取得聯繫。經協商，該校校長表示將於2017年8月31日前將應付款項全部付給工人。楊世雲對此表示非常滿意。

據合川區信訪辦有關負責人介紹，楊世雲信訪問題的圓滿解決並非偶然現象，類似的通過“村（居）民開放日”活動解決群眾訴求的成功典型事例比比皆是。

自2009年2月起，合川區創新開展“村（居）民開放日”活動，搭建起接地氣的幹群溝通平臺，讓幹部、群眾同坐一條凳，通過拉家常的方式，在和諧、寬鬆的氣氛中，採納民意，解決民憂，為民辦實事，受到群眾廣泛歡迎。此項活動現已形成規範化、制度化、常態化的運行機制。由區信訪辦統籌，年初制定活動總體預安排，每月在鎮街開展5場以上“村（居）民開放日”活動。鎮街還可根據實際情況自行增加活動場次。鄉鎮活動時間通常選擇在逢場天、趕集日，活動地點選擇在方便群眾的公共場所。活動前，通過報刊、電視臺、村廣播以及基層政務公開欄張貼告知群眾。活動中，聯繫鎮街的相關區級領導牽頭，鎮街和有關部門負責人共同參加，公開接訪、解惑答疑、宣傳推介，一站式解決群眾問題，極大地方便了群眾。活動後，對群眾訴求及時辦理和反饋，大大提高了辦事效率。真正解決了聯繫服務群眾“最後一公里”問題，實現了幹部群眾零距離，促進了社會和諧穩定。

2014年12月26日，三匯鎮照例開展“村（居）開放日活動”，黨委書記親自到現場接待群眾。該鎮龍井農貿市場的居民來到活動現場反映：龍井農貿市場裡的禽類宰殺加工場所汙水橫流，臭氣熏天，嚴重影響附近居民的生活，居民們對此意見極大。得知居民反映的問題後，三匯鎮黨委政府高度重視，庚即召集相關部門同志到龍井市場現場走訪瞭解情況，並及時召開專題會議，研究制定龍井市場環境整治方案，並於2015年1月15日開始實施，1月22日整治完畢，徹底解決了該環境問題。2015年2月2日，居民代表敲鑼打鼓將一面寫有“人民好公僕，為民辦實事”的錦旗送到三匯鎮政府，感慨地說：“村（居）民開放日就是好，感謝黨委、政府為我們老百姓辦了一件大好事。”

據瞭解，今年來，合川區將“村（居）民開放日”活動作為踐行“兩學一做”和“勤政廉政”建設的重要舉措，一以貫之、持續深化、紮實推進、做細做實。截至目前，全區共開展“村（居）民開放日”活動40場次，公開接待群眾2690餘人次，發放宣傳資料49390餘份，受理處理群眾意見、建議及訴求事項633件次。