昨日，薛先生在陝西豪林汽車銷售有限公司購買的林肯牌汽車仍停在4S店中，該車目前存在“掛擋不走”的故障。而這輛車是4S店給薛先生更換的新車，原先的那輛車在提車當天故障燈就亮起。
今年5月25日，薛先生在西安市北郊的陝西豪林汽車銷售有限公司（下簡稱“豪林公司”）購置了這輛“林肯車”，裸車價48萬元，加上稅款、保險、掛牌等費用，薛先生共計花費53萬餘元。誰料提車當天，車輛就出了問題。薛先生說，他提車當天在試車的時候，車輛儀表盤上的故障燈就亮起，發現該情況後，他立即叫來了4S店的銷售人員查看情況。“當時4S店也沒有查出具體原因，給我換了一輛同型號的新車。”薛先生說。
“那輛車大概開了有20多天，我就發現掛擋的時候很費勁，而且變速箱有‘哐哧哐哧’的聲音。”薛先生說。隨後，他將這輛車開到了4S店進行檢查。
從豪林公司6月23日出具的“未維修車輛放行單”可以看出，針對車輛的問題，4S店升級了該車變速箱程序，並將其報給了廠家技術部，讓薛先生等待技術指導。“掛擋費勁等問題有所改善，但是變速箱仍然有異響。”薛先生說，為等待技術指導，隨後這輛車他就將就開著。8月13日前後，他駕駛著這輛車行駛至連霍高速天水段時，車身突然出現明顯晃動，在未踩剎車的情況下，車輛時速猛降至20公里左右。“當時把我嚇壞了，車上的家人都嚇哭了。”薛先生說，他將車停至應急車道後，重新啟動車輛嘗試加油，但車輛時速只能提到60公里左右，並且伴有嚴重的異響。無奈之下，薛先生只能撥打救援電話，隨後該車被拖至4S店，直到昨日，該車仍停在4S店中。
昨日，在豪林公司，售後工作人員宋先生表示，公司承認薛先生購買的和更換的兩輛車存在問題。目前在4S店中待修的這輛車存在“掛擋不走”的故障，因薛先生不同意打開變速箱，所以檢測維修工作無法進行。薛先生表示，他希望更換或退掉這輛車。對此，工作人員表示，這不符合汽車銷售“三包政策”。目前，市場監管部門已介入此事。
（記者 白圩瓏）
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