“以2017年的旅遊收支差額佔比GDP比例來推導國家受歡迎度排名，中國位列倒數第11名，佔比是-1.7%。”5月15日，在全球最大的旅遊展會ITB CHINA現場，攜程聯合創始人兼執行董事局主席樑建章在主題演講《破解入境遊難題》時指出。
樑建章認為，一個國家的入境旅遊做得好不好是國家綜合實力，尤其是軟實力非常重要的標誌。當下中國旅遊貿易逆差兩千多億美金，從絕對值來看，已接近其他已披露數據的52個國家和地區的逆差的一半。而排除中國人口數量的因素，按照GDP佔比來計算，中國排名不容樂觀。
樑建章在ITB CHINA 演講
“國家受歡迎程度”中國位列倒數11位
樑建章在現場對世界旅遊組織的統計數據進行了解讀，他認為，國際旅遊收支差額佔GDP的比例可以代表各個國家在旅遊方面的受歡迎程度。
而在這個排名中，中國排在倒數第11位。而倒數前10位的國家是利比里亞、巴基斯坦、科威特等，這些國家都有一些極端因素影響旅遊，中國顯然沒有，“所以中國應該有很大的提升空間。”樑建章說。
而與之對應的，樑建章也總結列出了旅遊貿易順差的國家。比如西班牙的旅遊貿易差額佔GDP的3.3%，意大利約1%，最亮眼的是泰國，國際旅遊已對該國GDP貢獻達10.5%。
旅遊收支差額佔GDP比例排名
相對於中國的負1.7%，而美國的旅遊貿易差額佔比GDP為正0.4%，“對於這麼大的經濟體來說是非常可觀的，因為美國每年的經濟增長只有2%，可見國際旅遊對於美國經濟的貢獻。”樑建章說。
支付不方便等入境遊的5大痛點
樑建章直言中國入境旅遊面臨痛點，且隨著社會發展，新的痛點也隨之而來。
“旅行場景中的支付問題是當下最新的也是最大的痛點。”樑建章認為，隨著移動支付的普及，外國人不能在中國移動支付已經成為入境遊的最大痛點，外國遊客不能便捷消費，需要開放外卡的移動支付，這需要監管部門、金融和互聯網企業一起努力，打破這個瓶頸。
樑建章還提及，國內網絡環境的開放性問題在近兩年也愈加嚴重。社交媒體在旅遊場景中扮演了重要的裂變營銷角色，國內無法正常登陸Facebook、谷歌等主流或社交網站，阻礙了面向海外遊客群體的分享與口碑傳播。
除此之外，樑建章再次提及了簽證、乘坐火車、酒店入住不方便等入境旅遊的痛點，比如根據攜程平臺數據，72%的境內酒店不能接待外國人。他呼籲中國的簽證更加便利化、允許外國人用護照自助取票、開放更多酒店，使得更多人更方便地到中國旅遊。
“中國的高鐵發展得最好，中國的酒店性價比是世界上最高的，數量也是最多的，只要我們做些工作就能放開這些接受所有的外國人。”樑建章說。
廣義中國夢：世界人民的中國旅遊夢
同時，國家旅遊形象宣傳也是樑建章認為需要解決的問題，“目前依然有不少外國人對中國的印象存在誤區，但實際上很多來到中國的外國人都會覺得中國人特別友好，也非常安全，汙染也大有改善，中國很多地方還是世界上最先進的”。
對此，樑建章給出的建議是“用國際視野介紹中國文化；發掘文化、工程、高科技等新賣點；統一品牌、標識和口號；集中海外宣傳資源和藉助國際旅遊品牌推廣促銷。”
樑建章還介紹，藉助於當下主打的Trip.com和Skyscanner 兩大海外品牌，攜程在全球擁有1億以上海外用戶，且數量在快速增長。同時，攜程在和海外社交媒體、平臺類公司合作方面也有很大優勢，這些都可以助力中國入境旅遊。
對此，攜程已經開始試水。2019年四季度，攜程與三亞國際旅遊島合作項目計劃上線，目的在於運用攜程技術和產品優勢，搭建專業平臺，優化海外自由行遊客入境流程並提供產品支持。
“如果復興的目標是中國各方面發展達到比較好的水平，那其中一個目標就應該是讓全世界的人民都夢想著到中國來旅遊。One of the goals of Chinese dreams should be to make people around the world dream about travelling to China.”樑建章說。
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