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今天要被點名的是“三菱電機品牌實體店”
（邊聽邊看）
今年3月27號，正在裝修房子的孔女士，經由裝修公司介紹，與杭州大金暖通設備有限公司簽訂了一份中央空調的安裝調試合同書。合同約定的總金額是45,500元，女士先交了5000元定金之後，該公司在4月8號的時候送過來了5個空調內機，但空調外機一直遲遲沒有送到。
孔女士：“當時說的是再叫31400塊錢，然後我爸後來回來跟我說外機是沒有的，但是當時我錢已經轉過去了，然後他是跟我爸承諾說明天送，就是4月9號送。然後那之後他內機安裝也一直沒有安排，然後外機也一直沒有來送。然後到4月28號，因為催了他蠻久，4月28號來安排裝了室內機，然後那之後就一直都沒有簽訂合同的。”
杭州大金暖通設備有限公司主要負責人叫徐志斌，為了讓對方儘快來安裝空調外機孔女士通過電話以及微信已經催促了很多次，但是對方總是以各種理由進行拖延，而上個月又有一位馮經理自稱是空調的發貨方，聯繫到孔女士，說是徐經理信用不好，後續外機發貨安裝由他來協調，同時讓孔女士再付一筆錢。
孔女士說：“空調直接發貨方他聯繫我，他說之前那個人信用不好，需要我就是給他們轉了5000塊錢，他去說服一下他們財務給我發這個外機，那天的話，因為我籤合同不是跟他籤，所以我就要求他跟我寫了一個只拍了個照給我，就是說我會去找。就是說我會去找他，然後這個款後面是跟他結，他當時就給了我這個之後我再轉了5000塊錢過去，但到那之後就5月13號到現在一直也沒有送過來，然後就問他什麼時候送的話就是我明天給您安排，這兩天這兩天每次都是這樣的回答。”
這位自稱是供貨商的馮經理，是一家叫做單色畫杭州策劃 裝飾設計工程 有限公司的負責人，孔女士訂購的是一套三菱重工的中央空調，但是等了許久還是沒有收到空調外機，隨後打電話向三菱重工方面進行確認，發現這位經理的公司根本就不是三菱重工的授權經銷商，而與此同時追究違約責任時，拿出合同翻看時才發現，之前上面寫的字竟然都沒有了。這個時候孔女士才意識到當初大型暖通公司的徐經理提供的簽字筆，竟然是褪色筆。
孔女士說：“那個合同過來籤的時候，我承認我有一些問題，我沒有帶筆，然後他就給了我，他的筆，我當時就寫了，寫完之後回家看還是有字的，那當時也沒有多想這個也沒有想到會，最後是這樣的情況。”
目前通過公司登記住所或經營場所，都聯繫不到杭州大金暖通設備有限公司的具體負責人，而早在今年3月26號，該公司已經被杭州市江乾區市場監督管理局列入異常經營名錄，公司跟別人籤合同會使用褪色筆來籤合同，目前對於此事呢，孔女士先是反映到了市場監管部門，但是市場監管部門表示，也沒有辦法找到這家企業的法人。現在的孔女士也是在準備相關的證據，準備通過法律途徑來維護自己的合法權益。
來源：浙江經視頻道
