凱悅又出新品牌,這次有什麼新招數呢?

凱悅酒店 美國 自媒體 旅遊 Hotel分享 2017-03-29
凱悅又出新品牌,這次有什麼新招數呢?

這是最新出現在凱悅集團品牌序列裡的一個牌子:Miraval。它的牛X之處在於凱悅甚至為它新設了一個分類:健康樂活Wellness。從排列順序看,它僅在頂級品牌Park Hyatt之下,可見凱悅對其是寄予了厚望!

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Miraval的誕生代表了凱悅集團對於品牌走向的一個趨勢。這其實不是一個新品牌!它的誕生源自了今年1月18日,凱悅宣佈以3.75億美元收購位於紐約的Miraval集團,該集團是以溫泉療養勝地亞利桑那州的Tucson Miraval度假村而聞名的康體與溫泉度假村公司。此次交易還包括2.15億美元的對Miraval品牌和Miraval集團在圖森和奧斯汀兩個度假村的初始投資。

這一收購的初衷從去年12月,凱悅首席執行官Mark Hoplamazian的一番話語中就積極地表現出來。“這一領域的需求非常明顯,客戶的期望也在日益增長,我們應該更加深入這一領域。健康可以延伸不同的領域,它可以和營養學相關,也可以與健身或是水療相關。”

也或許正是這個原因,才讓凱悅如此重視這個品牌。在那一次的採訪中,Hoplamazian甚至透露出一個信號:凱悅離進軍餐飲和家庭旅行領域也不遠了

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/CEO:Mark Hoplamazian/

作為一個因收購而產生的新品牌,凱悅在先期並未準備加速發展,而是準備將前三家Miraval酒店穩定後再開始擴張,以期保證奢華養生度假酒店的水準。Miraval位於美國亞利桑那州的度假村也是目前該品牌唯一正在運作的酒店。(Mr.Hotel提醒:該酒店尚未正式列入World of Hyatt,勿急於去刷房)

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作為一家健康樂活度假村,Miraval Resort & Spa Tucson Arizona有很多獨有的特色:

1、這是一家一價全包式度假酒店(且是一家無小費酒店,住客無給付小費的義務);

2、僅允許成人入住(Adult Only),且要求為18歲及以上;

3、度假村內外有超過120項供客人免費參加的活動。

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Miraval Resort & Spa Tucson Arizona位於美國西南部亞利桑那州(著名的大峽谷之州)第二大城市Tucson圖森市的北部,這裡是距離墨西哥最近的美國大城市。酒店距離圖森國際機場約50公里,酒店提供免費往返機場接送的穿梭巴士!酒店的東南倚靠著Mt.Lemmon和著名的白尾柳峽谷,而西北方100公里處就是亞利桑那州第一名城鳳凰城。

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整個度假村設有客房、套房及別墅三種大類的房間,基礎客房37平方米起。客房擁有非常標準的西部風格,粗獷中又不乏穩重的細節,其口碑的床品深受住客的青睞。採用ESPA定製的洗護品,亦讓水療體驗從客房中就開始蔓延。標準客房中還有56平方米的山景尊貴房,設有戶外淋浴,更添度假風情。

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套房自56-93平方米不等,無論是基礎的Miraval套房,還是最奢華的Sonoran套房,都帶有一個山景景觀露臺和壁爐,更為寬敞的空間裡甚至可以安排in-room spa,來一場極致的養生體驗。

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頂級的房型非別墅莫屬了,戶外起居區、獨立的廚房與用餐區、私家泳池、2-3臥室的寬敞空間,令251平方米起的別墅更適宜大家庭一同出行。獨棟別墅還享有獨立的出入口可在別墅內辦理入住及退房手續,更可每人每天享用175美金的酒店抵用,無論是用在餐飲、spa都萬分貼心。別墅內的客人可以享受入戶的廚師與水療服務,亦可自己在廚房動手打造美食,更擁有最無上的度假村貴賓禮遇,是Miraval最好的體驗。

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Miraval最細緻的服務就是每週更換一次的活動清單,入住酒店時,這份清單會擺放在客房的寫字檯上,而客人也可以提前在酒店網站上找到這份明細的安排表,來提前安排自己在酒店內的活動。這份活動清單的精細度達到了每一天的每一個時段,滿滿當當的活動簡直就是酒店宅的福音!(舉個栗子:4月3日7:00—8:45的活動安排就是下面這樣的)

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Mr.Hotel覺得,光是看完這一週的活動清單就得花去我整整半天的時間……

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除了酒店已經安排好的活動外,甚至可以為客人來定製私人活動行程,在酒店及酒店周邊可及的資源內,酒店都會努力為客人提供一對一定製服務。比如健身、瑜伽、普拉提、網球、攝影、美食製作等等的私人指導,或是前往周邊目的地的私導等。

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酒店內的餐飲服務也是可圈可點的,絕不會因為是一價全包而有所懈怠。主餐廳仙人掌花餐廳,名字取自本地荒漠上最常見的植物。早餐及午餐採用自助餐,晚餐為點菜制,以歐陸式及美食菜品為主。

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棕櫚苑咖啡廳也是客人們最常光顧的地方,玩累了或是需要即刻補充一些小能量,在這裡來一杯咖啡、來一個麥芬或是一個三明治或許是最佳的選擇。輕鬆自在的cafe環境也讓客人可以更輕鬆地流連於此。

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Brave Bill Lounge則是喝一杯的好地方,店藏酒、雞尾酒、晚間小食都是吸引人的元素。Oasis池畔吧則是在沐浴陽光後的最佳選擇,沁涼飲品和多彩的雞尾酒或許是這裡最亮眼的招牌。

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而在餐飲方面,Miraval的特色還是體現在私人定製上。客人可以和酒店廚師一起動手製作心目中的美食,這樣或許才會有最獨一無二的味覺體驗。在這件事情上,酒店的認真態度體現在從選擇食材起的每一步,客人可以前往周邊農場與農場主交流,挑選心儀食材。然後在廚師手把手的指導下,完成全新的美食菜單。尤其推薦酒店前往墨西哥灣挑選本地生蠔,或許這樣的新鮮美食才是最難忘的。

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聊了這麼多,可能大家會比較感興趣它的定價。目前酒店很少在OTA渠道售賣房間,主要還是在官網上進行預定為主,因此價格非常堅挺。以4月中平日的房價為例,基礎房型Native Spirit King Room的一價全包含稅價格為9700元起(每晚),而Desert Sky Suite的價格則達到了16000元起(每晚),著實已經邁入了Hyatt集團頂級房價之列。不過看在房價為一價全包的份上,也還算能夠接受。

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除了這第一家Miraval Resort(即將改擴建),Hyatt還將對位於馬塞諸塞州的Cranwell Spa & Golf Resort和德克薩斯州的Travaasa Austin Resort進行改造,並於2019年左右以Miraval品牌推出。這或許是在3年內我們可以看到的全部Miraval酒店了,這也就意味著,要體驗這個凱悅的新品牌,必須去美國了!

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/上:Cranwell,下:Travaasa/

怎麼樣,有興趣去美國試一下嗎?

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