無人零售的未來會是什麼樣？
Q:何為新零售?國內新零售的趨勢會是無人零售嗎?發展前景如何?
戴博士:新零售目前沒有一個標準的定義。只是大家覺得以前的零售在很多層面需要優化。其實零售不在於新或者舊,核心還是降低成本,提高效率,提升用戶體驗,增加銷售額。無人零售只是在特定場景下的一個形態,在很長一段時間內,大部分零售還是有人為主。
Q:通訊5G時代來臨,無人零售業是不是會發展得更快更好些?
戴博士:是的,5G帶來最大的優勢是視頻相關的業務和技術。現在的帶寬成本和本地計算成本都給智能產品疊加了很大的成本。如果部分數據可以通過雲端計算,勢必降低計算成本,也會加速推動無人零售相關的技術落地。
Q:人工智能在以後的50年內或者更遠,法律類的工作職位等會被替代嗎?
戴博士:有很大的可能性。人工智能目前最大的優勢可以理解為有很強大的記憶力,比如AlphaGo,有已知規則的前提下,計算機可以做的比人類更出色。
在人工智能技術不斷髮展的當下,無人零售將帶來更多便利。然而,高技術壁壘是限制很多公司入局以及行業規模化發展的首要問題,產品的技術成熟度也是合作運營商最關心的方面,而業內公司在技術層面仍處於參差不齊的狀態。
據戴博士介紹,海深科技核心算法團隊來自清華大學、上海交大、加州伯克利、哥倫比亞大學、卡內基梅隆等國內外一流工科院校,並曾在谷歌、甲骨文、雅虎、微軟等公司擔任核心技術研發崗位。海深科技擁有全球領先的圖像商品識別技術,為多家知名企業提供技術解決方案,其中包括京東拍照購、搜狗圖片商品搜索、小紅書社區電商等產品,在業內,技術研發水平與口碑俱佳。
2018年,海深科技推出基於商品視覺識別技術的G-BOX AI零售櫃,用於辦公樓、學校、社區、醫院等場景的無人值守零售。今年,G-BOX開始規模化進入市場,海深科技的團隊規模也在迅速擴大。
持續近一年的互聯網裁員潮,帶來的也是企業業務、職能結構的優化,而在互聯網整體崗位收縮的環境下,擁有明確前景的領域仍在大量擴招,為企業發展儲備人才。長期來看,無人零售確實會致使部分線下崗位缺失,但新一線城市、二三線城市的城市建設、人口老齡化等帶來的勞動力缺口更是需要考慮的問題,相比互聯網裁員,這是一個長期且整個社會協同發展下的時代進程。