平安科技首席戰略官:金融科技的四大支柱和那些落地應用的“大市場”

金融 市場營銷 大數據 投資 雷鋒網 2017-06-24

雷鋒網6月21日消息,由騰訊雲主辦的“雲+未來”峰會在深圳召開。雷鋒網瞭解到,本次峰會涵蓋金融、政企、雲、互聯網等多個領域,其中,平安科技首席戰略官李亮出席並發表演講。

李亮稱,走過了金融IT的1.0時代、互聯網金融的2.0時代,金融行業迎來了金融科技時代,即所謂的金融3.0,當前,人工智能、大數據等最新技術已經開始真正地觸碰金融的核心,產生全新的生態圈,形成科技引領金融的勢態。

“AI、雲、數字化O2O和安全是推動未來整個金融科技發展的四項關鍵支柱。”他說道,金融科技落地產生真正的價值有金融·科技和科技·金融兩種模式,聚焦於保險、銀行和投資三大領域。

以下是其演講內容,雷鋒網對其進行了不改原意的精簡編輯。

金融科技的4大支柱

AI、雲、數字化O2O和安全是推動未來整個金融科技發展的四項關鍵支柱,俗稱三縱一橫。

  • 我們希望AI解決2個問題:一是精準匹配,金融產品很豐富,同時不同的客戶又有不同的風險訴求,最終定價與風險訴求是匹配的;二是強風控。

  • 我們希望雲也解決2個問題:一是高可用、高擴展;二是幫助行業快速連接

  • 關於數據化O2O,有2方面,一是倉儲方面技術、物聯網技術幫助我們更智能地進行授信和放貸;二是區塊鏈技術可能改變金融數字計算和交易基礎,重構整個金融的基礎。

  • 安全。應用於金融領域的科技還是有一些門檻的。一是在互聯網時代,連接變得非常廣,一個小的風險敞口可能會快速擴散到整個行業,所以保護數據安全、運營安全非常重要;二是金融行業是受國家嚴格監管的,所以符合監管,並且通過技術手段去支撐監管也很重要。

技術落地的2種模式與應用場景

有了技術之後,怎麼運用它變得非常重要。基於歷史實踐,我認為技術落地有2種模式:

  • 一是金融·科技,這是一種改良型的創新,金融的本質沒有發生改變,而通過技術革新,能幫助它產生新價值,是對於傳統金融的革新。

  • 另一種是科技·金融,這是一種全新的顛覆性創新,任何一個金融牌照都是有經營範圍的,但科技沒有範圍,它有延展性,未來可能會產生一些新的科技平臺,顛覆重構整個行業。

平安科技首席戰略官:金融科技的四大支柱和那些落地應用的“大市場”

金融·科技

  • 保險類

保險市場涵蓋壽險、產險、健康險、養老險等幾種主要的類型,其中,市場份額最大的是壽險,其次是產險。

壽險首先要解決精準營銷的問題。在中國,壽險不是剛需,只是一種激發性需求,所以保險公司通過線下的業務員進行銷售是非常重要的銷售手段,比較大的保險公司動輒有數十萬甚至上百萬的壽險業務員。因此,通過KYC、KYP進行精確的用戶、產品畫像,使得業務員能快速推薦合適的投保方案給客戶,這是保險行業尤其是壽險行業的一個重點方向。

另外是壽險行業的VIP,又叫以服務帶動銷售,即只有服務做得好,最終銷售才能做得好。那麼,如何來實現VIP呢?當客戶打電話進來時,我們運用聲紋識別技術快速識別VIP客戶;當客戶走進網點時,我們通過攝像頭可以快速識別VIP客戶,通過這些技術可以使得業務員營銷成功率提高20%以上。

其次是智能定價。對於車險,如何不同人的行為進行定價是非常重要的,具體來講就是希望通過手機或移動智能終端抓取客戶行為,基於客戶是否有高速駕駛、急轉彎等行為,進行精準定價。

還有是智能理賠。保險理賠是一種非常重要的服務方式,如果能通過自動識別現場圖片,進行快速理賠,服務效率將大大提升。我們在這一塊有很多實踐,未來整個行業也可以向這個方向發展。

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  • 銀行類

這方面有3類,一是現在很火的消費金融;二是風控;三是供應鏈金融,即金融和產業的結合。

在消費金融領域,刷臉貸款就是一個全新的場景,即通過人臉識別快速識別一個人,並匹配其身份證信息,結合大數據進行快速放款;另外,微表情識別技術也可以應用於該場景,某個人在申請貸款時,通過計算機判斷他是否有眼睛或眉毛的波動,判斷其是否說謊,進而進行風險控制,所以刷臉貸款是一個重要的場景。2年前,我們開始嘗試刷臉貸款,目前基於這種方式放出的貸款額已經超過300億人民幣。

二是智能風控技術,基於傳統金融信息和一些輿情信息,很多企業已經嘗試通過大數據技術進行風險預測,這種方式比傳統人工方式效率提升百分之百以上,未來可能會提升得更高。

三是供應鏈金融,伴隨著物聯網技術發展,銀行開始嘗試放一些傳感器在企業的倉庫裡面,實時檢測倉庫存量變化,進行相應放款。

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  • 投資類

即所謂智能投資,希望做到懶人投資、大眾投資、主動資產管理。

一方面是智能投研,業內有很多分析報告,通過智能問答的方式,快速地進行機器學習,形成報告,能大幅降低投研的人力成本,華爾街已經有些這樣的產品落地了。

另一方面是智能投顧,每個股民請一個智能投顧專家難以實現,但如果機器能成為炒股專家,每個股民就可以配備一個,整兒交易手續費也會更便宜。我們認為懶人投資和大眾投資是未來非常重要的方向。

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科技·金融

科技·金融是一種全新的模式,有其全新的金融行業玩法。

一是連接相近的金融機構,形成一個全新的金融市場。比如構建金融機構的科技服務平臺,連接和助力中小銀行。中小銀行互聯網服務能力、風控和大數據等能力不足,因此,我們嘗試做金融一賬通聯盟,將中國220家中小銀行納入進來,使這220家形成一箇中小銀行市場,一方面可以服務好自己的客戶,另外一方面銀行之間同業市場開始形成。過去一年裡,中小銀行聯盟同業之間資產交易金額超過了1萬億人民幣。未來,中小銀行聯盟可能將走到很多類似的金融機構聯盟。

二是金融機構底層將發生改變。什麼是金融?錢生錢,錢為什麼能生錢?因為有基於信任的交易,所以金融記帳和交易是非常重要的底層技術。而區塊鏈因為其去中心化、防篡改等特性,藉助它,可能還有一些金融資產交易或賬戶對帳產品,我們已經有這方面的嘗試了。未來,在包括監管在內的整個行業努力下,可能會產生數據貨幣,整個金融的基礎也可能發生改變。

三是重新構建從資金端到資產端的金融生態圈。目前,金融機構各做各的業務,但本質上都是做錢生錢的生意。拿商業銀行來說,做投資可以消費信貸給個人、按揭貸款給個人、中小企業貸款給小微,也可以對公貸款;而要融資,可以通過客戶買理財產品或存款,其本身在做端到端。其實信託公司做的也是同樣的事情,同樣做投資、融資,基金公司也一樣。我們知道科技是沒有邊界的,那麼,能不能基於科技重構整個中國的金融生態圈,按照業務功能和板塊重新切分呢?這樣的好處有兩點:第一,每個人更專注做自己的事情;第二,整個金融行業運轉效率提升了,金融能幫產業解決更多的問題。其中,基礎平臺,雲、物聯網、安全等技術非常重要,它會幫助金融行業重構一個全新的生態圈。

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