文/圖 徐建華 趙偉
六月的陝州大地，日新月異，捷報頻傳。6月15日上午，禮炮聲聲，禮花燦燦，陝州農村商業銀行隆重舉行開業慶典，從此，陝州區農信事業掀開了全新的一頁，邁入了嶄新的發展時期。
六十載風雨滄桑，六十載春華秋實。從1951年一路走來，在橫跨一個甲子後，陝州區農村信用社實現了自身的華麗轉身，成功跨出打造先進現代銀行的第一步，在三門峽市金融史上寫下了濃墨重彩的一筆。然而，成功改制後的陝州農商銀行，將本色不改，繼續秉承“服務‘三農’、服務小微、服務地方經濟發展”的市場定位，“改名不改姓、改制不改向”，和更廣大基層群眾、小微企業休慼與共，努力打造“老百姓自己的銀行”。
憶往昔 歲月崢嶸 鑄就農信輝煌路
陝州區農信社先後由中國人民銀行、中國農業銀行、銀監會、河南省農村信用社管理。2006年12月成立一級法人，成為縣域地方性金融機構，2016年4月，更名為三門峽市陝州區農村信用合作聯社，下轄營業網點36個，在崗員工392名。截至2017年5月末，各項存款餘額474927萬元，市場份額31.82%；各項貸款餘額275599萬元，市場份額25.62%。
傾力支持“三農”，打造地方特色銀行。聯社堅持以“金燕快貸通”為抓手，發放小額貸款6.7億元，為陝州區8000餘戶農戶提供資金支持；累計投放貸款1.1億元支持龍飛公司、天順畜牧、二仙坡綠色果業等省級農業產業化龍頭企業；發放貸款2050萬元對陝州區農民專業合作社予以信貸支持；大力推進信用工程建設，將信用工程與農戶小額自助貸款有機結合，在13個鄉鎮89個行政村評定信用戶2300餘戶，授信6200多萬元，授信面佔該區262個行政村的34%。
關注重點項目，打造企業貼心銀行。聯社累計投放3200萬元貸款支持省重點民營企業河南駿通車輛有限公司，投放1400萬元貸款對高陽山溫泉度假區開發有限公司進行支持；先後發放6.8億元貸款對奧科化工、龍飛生物等陝州區重點企業予以支持。該區80%以上中小企業獲得過農信社的信貸支持。
優化信貸服務，打造老百姓自己的銀行。聯社因地制宜推廣“商貸通”“職貸通”等特色貸款品牌，投放“職貸通”公職人員消費貸款、“商貸通”小微企業經營貸款等4.2億元；全力支持大眾創業萬眾創新，累計發放返鄉農民工創業貸款、下崗失業人員小額擔保貸款等1.6億元。
打通最後一公里，積極建設普惠銀行。聯社在13個鄉鎮布放POS機具及服務終端431臺，存取款一體機30臺；在73個行政村設立農民金融自助服務點；在43個行政村布放助農POS機具，使群眾“足不出村”就可辦理小額存取、轉賬等業務。
一分耕耘，一分收穫。聯社先後被省委、省政府兩次授予省級文明單位稱號；被省公安廳、省銀監局評為全省單位內部治安保衛工作先進集體；被省直工委評為2016年度安康杯優勝單位；連年被陝州區委、區政府授予記大功集體稱號。
看今朝 豪情滿懷 再譜農商新篇章
面對未來的發展，陝州農商銀行將持續深耕“三農”，專注小微，服務大眾，更好地滿足地方經濟發展的資金需求，力爭在陝州大地這片沃土上書寫新的輝煌。
健全三套班子，完善法人治理。進一步明確董事會、監事會和經營管理層三套班子的定位、職責和工作程序。通過調整和優化董、監事會專門委員會的設置和構成，切實提高專門委員會對相關專業事項的議事能力；充分發揮監事會監督制約作用，加強監事會的獨立性，提高監事素質；通過健全和完善授權體系，建立董事會與高級管理層分工協作關係，促使“三會一層”的權利和責任制度化、規範化。
搭建三個服務層級，重塑組織架構。按照“大總行、大部門、小支行”的模式，整合總行部門資源，構建前臺營銷中心、中臺管理中心和後臺保障中心的“三大板塊”；突出前臺市場營銷的核心地位，建設集中市場營銷中心，下設2個公司部、2個金部和2個“三農”事業部，專職負責企業和個人客戶的信貸服務；整合中後臺資源，精簡職能部門，合理確定管理鏈長度和管理半徑，推動中後臺由管理職能向服務職能轉變。
深耕三大市場，打造區域銀行。充分發揮“點多面廣人熟”的優勢，深耕金融市場，形成佈局合理的機構網絡格局。一是將位於市區的7家營業網點打造成旗艦型精品網點，注重客戶溝通的個性化和客戶體驗細節化，建設高標準客戶體驗區，增加現代化自助機具，在為客戶提供便捷服務的同時，推廣生活繳費、ETC辦理等延伸服務。二是對位於城區的9家營業網點進行功能整合，大力推進社區銀行建設，在大中型社區設立金融便利店和自助服務網點，增加便民服務設施和自助設備，為群眾提供人性化服務。三是將13個鄉鎮的19個營業網點打造成為農村地區的“超級金融百貨公司”，在網點內提供機票和火車票訂購、預約掛號和郵包寄存等增值服務，以服務產品多元化、網點全能化和盈利模式多元化，實現品牌服務的廣泛覆蓋。
服務三類客戶，滿足金融需求。一是強化服務小微企業能力。在陝州城區和市區設立公司業務一部和二部，突出推廣“商貸通”小微企業經商貸款品牌，通過提高授信額度、給予利率優惠等措施，加大對優質小微企業支持力度。定期開展走訪調查活動，深入工業園區、商會、專業市場等集團客戶，瞭解企業客戶金融需求，實時提供金融服務。二是提升服務個體私營經濟水平。根據區域城鄉居民和個體工商戶信貸需求，因地制宜地推廣“職貸通”等貸款品牌，全力滿足客戶需求。三是加大支持“三農”力度。在陝州區東部和西部鄉鎮分別設立“三農”事業一、二部，以“金燕快貸通”農戶小額貸款品牌為依託，為區域農戶的生產經營提供資金支持；加大對農業產業化龍頭企業、涉農中小企業以及農民專業合作社的支持力度，助推農業產業升級。
打造三階運營梯隊，提高經營管理能力。一是不斷完善決策機制，強化以“三會一層”為架構的決策層對農商銀行經營發展等重大事項的決策能力，縮短決策時間。二是提高管理層的管理效果，通過精簡機關中後臺職能部門，成立業務管理、綜合管理、監督保障三大中心、六大部室，進一步加強管理層的管理能力和效率。三是通過全方位的教育培訓，提升全員綜合素質。
協調處理三方關係，推動穩健發展。一是加強流程規範化建設、健全各類風險防控機制、創新業務產品，擴展業務發展平臺，實現自身穩健可持續發展。二是進一步優化股權結構，引導股東關注和參與農商銀行的經營管理，不斷提升經營發展水平，提高經營效益。三是積極推進薪酬改革，提高員工收入水平，有效增強農商銀行的凝聚力。
打造三種文化，增強內生動力。一是培育忠誠文化。深入打造“四金工程”，即：職工愛心基金工程、孝心基金工程、忠誠基金管理制度和企業年金制度，提高職工幸福指數；加強以小食堂、小浴室、小活動室等為內容的“五小建設”，改善職工工作生活環境。二是提升合規文化，強化對員工的合規經營培訓，築牢“思想防線”。三是推動創新文化，設立金融創新獎，將金融創新納入年度經營目標責任制考核，引導各經營單位自主創新。
回首往昔，征途漫漫美如畫；展望未來，肩挑重任再揚鞭。在三門峽市“三次創業”的大潮中，陝州農商銀行將繼往開來、銳意進取，傳承老一代農信人敬業、勤奮的基因，不忘初心，再次出發，書寫“政府看重、客戶首選、同業羨慕、股東信任”的輝煌篇章。