長期以來，中國民生銀行以靈活務實的小微企業服務模式而享譽同行業。2016年6月，民生銀行西寧分行正式成立開業，截至當年末，該行充分利用負債資金，並通過多渠道引進省外資金，向省內化工、交通、水利水電、公共服務等實體經濟投放信貸資金超過30億元，迅速成為省內銀行業服務實體的生力軍。
今年以來，為進一步提升主動適應經濟發展新常態的內生動力，有效應對銀行業發展環境的新變化，強化各類經營風險的防控水平，更好地順應供給側結構性改革政策導向，該行按照青海銀監局“精細管理轉型年”活動要求，以推精細促管理、以打基礎帶轉型、以強服務對實體、以抓產品接需求，全面深化精細管理促進服務實體經濟。
推進發展路徑轉型，助力服務精細化
積極推動發展普惠金融，依託總行支持，通過制度創新、結構創新和產品創新，豐富金融市場與層次。降低貸款利率，全面支持貧困地區重點企業的發展，建立起符合青海發展要求的現代、安全、便捷的普惠金融體系；持續推進綠色金融發展，加強綠色信貸宣傳，堅持因勢利導，完善機制建設、制度建設、能力建設、產品創新、項目對接和文化培育等綠色信貸實踐工作。
推進業務結構轉型，助力發展精細化
堅持以客戶為中心，實行一戶一策，為企業量身定做綜合金融服務方案，滿足企業多層次、多方面的需求。圍繞“去產能”實施差異化的信貸政策。密切關注青海省重點領域、重點項目和重點企業，做好金融服務；資源投向避開過剩產能、落後產能產業；圍繞“去庫存”做好地產領域的金融服務工作。認真研究區域一手房和二手房市場的按揭貸款需求，優化辦理流程，提高辦理效率，為居民首次置業和改善性購房需求做好金融服務；圍繞“降成本”強化精細化定價。進一步加強規範中間業務收費管理，健全中間業務收費管理制度體系，制定了中間業務收費減免實施細則；圍繞“補短板”強化薄弱領域金融服務。充分發揮“青海省中小企業發展基金”的作用，加大中小微企業金融服務力度，助推企業轉型發展。積極推進基金、投行、發債等直接融資業務，推動表外業務全面發展轉型，增強資金來源的多元化與穩定性。積極運用人工智能、移動互聯網等現代信息技術，豐富公司網絡融資產品，將傳統公司融資業務實現線上審批、線上放款，提升客戶體驗度和服務效率。
推進管理模式轉型，助力管理精細化
完善績效考核機制，以業務發展為導向，貫徹實施全員營銷的基本方法和理念，完善差異化的績效考核體系，以系統、均衡、科學、公正為目標，以明確的制度和清晰的流程，切實體現獎勤罰懶、獎優罰劣，鼓勵先進、促進後進的激勵作用。完善內控機制，做好職工警示教育，充分發揮內控監督和問責處罰工作資源，全面系統開展多方位、多種形式的警示教育和合規培訓，提升員工合規意識。在強化監督檢查和風險排查的基礎上，主動要求和接受監管部門和總行審計部門的“體檢”。夯實科技基礎，以完善自助設備維修維護管理為突破口，建立較全面的涵蓋設備管理、維修管理和網絡管理等一系列維護管理制度。對系統資源和性能指標進行定量分析，增加預警措施，提高系統管理自動化水。做好消費者權益保護工作，在開展消費者金融知識宣傳的同時，展現本機構順應社會需求、提升綜合服務能力的品牌實力，切實提升社會形象和影響力。加強人才隊伍建設，在“家園文化”的價值觀引導下，積極營造有分行特色的企業文化，不斷凝聚人心，樹立正氣，加大對優秀人才引進工作力度，加強考勤、測試的力度，從培訓管理和培訓實效兩方面切實提高分行的全員職業素養。
推進風控模式轉型，助力資產管理精細化
健全風險管理體系，搭建完善的風險管理體系，構建全面風險管理工作組織領導體系，完善工作規則和信息傳導通道。落實風險管理責任，明確業務條線風險管理的直接責任。實行主協辦客戶經理雙人調查，業務經辦部門對經辦項目負直接責任，落實風險條線政策流程、監測和管理風險的責任。風險監測方面及時開展貸後資金流向監控、客戶回訪、定期檢查、風險分類、監測預警等工作。有效防控重點風險，重點加強授信業務的監測和預警力度，嚴格按照監管檢查要求及總行內部檢查要求及安排，做實風險排查，根據排查情況，及時做好風險防控預案。創新風險緩釋方式，做實做足貸前調查，在全面細緻瞭解企業資金真實用途的基礎上給予授信，盯緊第一還款來源，同時通過積極爭取合格抵質押品、財政支持等手段，做好風險緩釋，確保授信安全。