一. 行業痛點

1. 庫存積壓

傳統實業由於對倉儲依賴性高、庫存管理體系不完善、擔心潛在的銷售損失等原因，導致倉儲和物流成本與日俱增，最終會引發資金鍊斷裂。

2. 人力成本高

伴隨人口紅利期的結束，適齡勞動人口逐漸下降，人工成本加劇提升，人員流動性大幅提升，人員成本和管理成本也大幅提升。

3. 獲客難、獲客成本高

傳統實業的獲客渠道單一，獲客成本也與日俱增，同時獲客的轉化率很低，缺乏有效的方法進行獲客和轉化。

4. 租金成本高、坪效低

傳統實業對店鋪選址要求高，如今店鋪資源相對稀缺，特別是位置好的地段，而且租金成本也在不斷上漲，佔據了傳統實業的大部分利潤空間。

二. 巨大的市場空間

1. 新零售市場基數大

中國是消費人口大國，擁有14億的消費人口，且仍處於不斷上升的趨勢。2018年中國GDP（國內生產總值）突破90萬億，位居全球第二，其中零售行業佔據比重較大，新零售行業的市場前景廣闊。

2. 新零售市場增量大

自2016年馬雲在阿里雲棲大會上提出第一次“新零售”以來，大量的互聯網公司為了拓展市場和快速發展，紛紛開始“落地”。未來10年是新零售行業發展的紅利期，據權威機構預測，新零售市場的增量可觀。

三. 政策支持

1. 《關於推動實體零售創新轉型的意見》

2016 年11月11日，國務院辦公廳印發《關於推動實體零售創新轉型的意見》（國辦發〔2016〕78 號），明確了推動我國實體零售創新轉型的指導思想和基本原則。同時，在調整商業結構、創新發展方式、促進跨界融合、優化發展環境、強化政策支持等方面作出具體部署。

2. 《走進零售新時代--深度解讀新零售》

2017年9月11日，商務部流通產業促進中心發佈《走進零售新時代--深度解讀新零售》報告，報告認為零售業是推動消費轉型升級的核心、吸納就業的重要容器、拉動經濟增長的主因子。

3. 各地政府出臺的政策

杭州市政府於2018年發佈《關於推進新零售發展（2018-2022）若干意見（徵求意見稿）》，將推進實體商貿零售行業的新零售轉型。

浙江省人民政府辦公廳印發《浙江省批發零售業改造提升行動計劃（2017—2020年）》、《浙江省推動批發零售業改造提升行動方案（2018—2022年）》。

四. 風投公司對新零售的青睞

自2016年年底新零售概念被提出後，零售業被前所未有的關注。知名投資人和風投公司也看到了新零售市場的巨大前景，大量資金開始湧入，新零售市場前景一片大好。

張震 高榕資本創始合夥人

“不同品類新品牌的崛起、線上線下的渠道形態變化，都孕育著巨大的機遇。”

瑞幸咖啡的崛起，是中國新零售市場的典型代表。從2017年10月， luckin coffee第一家門店在銀河soho開業，到2019年5月17日在納斯達克掛牌上市，短短的2年左右的時間，瑞幸咖啡實現了從開業到上市的業內佳話，也證實了中國新零售市場巨大的可能性。

許洪波 創大資本創始人

“未來10年中國中產階級從目前的1.5億增長到7億，成為全球最大的單一經濟體，消費升級將迎來巨大的爆發期。”

中國的人均可支配收入及消費支出不斷上升，人口結構在發生變化，80、90後逐漸成為社會發展的中流砥柱。隨著互聯網滲透率不斷擴大，網民規模及普及率不斷上升。消費升級將迎來巨大的爆發期，新零售市場的前景相當可觀。

五. 新零售浪潮來襲

新零售的浪潮已經來臨，國內各大互聯網企業也紛紛轉變發展策略，來適應和搶佔市場。機遇與挑戰並存，壹首之家作為國內首家消費領域獨立第三方服務機構，也湧入新零售的浪潮中國，這是當下行業的一個縮影，也是時代濃墨重彩的一筆。