引領消費升級大趨勢，京東618家電主場再創壓倒性優勢

京東618當天生鮮折扣力度超級大，快遞小哥給你送來了一大包東西，並溫馨提醒：這是生鮮，需要儘快放入冰箱。

你對著塞的滿滿毫無空間的小冰箱犯了愁，頭腦裡開始不斷盤旋：是該換個大冰箱了！

毋庸置疑，幾年前買的小冰箱不夠用了，在現今消費升級大趨勢下，需要重新審視一下家裡電器是否該升級換代了！

近幾日618成為大眾話題，或多或少你都會參與其中，小到針頭線腦，大到冰箱彩電，甚至超大件的車子、房子，都已經成為消費盛宴的一份子，越來越便捷的購物方式，不斷升級改造著生活的方方面面。

一、亮眼睛的消費數據

618購物節的時間跨度，近幾年呈逐年拉長趨勢，今年更比去年長。

早在上月京東618啟動儀式上，京東就將時間跨度拉長為6月1日至20日，足足20天的時間再次刷新了歷史記錄。

618始於2004年京東成立之初，這個從當初小小的電商網站的店慶日成長起來的購物節，現如今已經成長為全社會關注、全行業參與的年中消費盛事。

618當日24點，各大平臺都紛紛發佈再創新高的各種消費數據，結果果然不負眾望。以京東為例，從6月1日0點到6月18日24點，累計下單金額創下2015億元的驚人數字。

每個618，京東都會打一場勝仗，近幾年牢牢佔據著主場地位。從618一連串不斷刷新的消費數字發現，京東家電的表現尤為強勢。京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵喊話：“618家電主場在京東”，氣勢十足。

6月1日0時起，3分47秒成交額就突破8億元，一舉奠定京東618的家電主場勝局。

6月6日，京東家電超級品牌日，包括美的、海爾、奧克斯、格力等頭部品牌在內的11家GSKA品牌團體爆發，截止當天12點成交額就超過京東家電整體成交額的一半。

6月10日零時，京東家電乘勝出擊，啟動了家電超級品類日。在0點-1點的第一個小時銷售中，電飯煲、電水壺的銷量均突破10萬臺；個護電器售出15萬支飛科剃鬚刀，這個數量需要一條生產線24小時不停歇生產整整1個月。

6月18日0時起，坐鎮主場的京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關！其中空調品類僅用時7秒成交額就突破億元。冰洗品類2分鐘成交額也達到了4億元以上！美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內突破億元大關。

截至6月18日1點整，京東家電整體成交額相比去年同期已經翻番！

截至18日中午12點，京東家電8500元以上的高端空調櫃機成交額同比增長4倍 ，嵌入式微蒸烤多功能一體的廚電產品成交額同比增長超10倍，戴森V8 Fluffy手持式吸塵器成交額同比增長超過5倍。

根據近日國家統計局主管的中國市場信息調查業協會發布的《2019年中國電器線上市場分析報告》，京東作為線上線下最大家電和消費電子方面的零售單體，佔據線上家電零售61%的份額。而618期間不斷被打破的成交記錄，又一次展現出京東家電618家電主場的壓倒性優勢。

二、勢不可擋的消費趨勢

今年618出現如此大的銷售數字，根本原因還是內需帶動的爆炸式購買力。

近年間，消費者對個性化的需求越來越多，以家電為例，富裕起來的小鎮青年有改善型需求，崛起的城市中產有升級換代的需求，以中青年為代表的新一代消費者，開始願意為個性、娛樂、健康、品味等品質生活買單。

中國縣鎮級別擁有9000億元以上的3C、家電市場空間，圍繞如此廣闊的縣鎮級市場，家電領域對於下沉市場的爭奪戰早已開始硝煙瀰漫。

如今，致富了的小鎮青年購買力爆棚，逐年釋放著越來越強大的購買力，越來越多的年輕人加入買買買大軍。如果有個三四線城市正值壯年的表弟，幾年沒見過，今年再看到他，一定會被以他為代表的小鎮青年的購買力所震撼。

家裡老房翻新需要新家電，電視空調冰箱洗衣機一個都不能少，洗碗機、微波爐、電烤箱等小家電要不要來全套的？

小鎮青年的空前購買力大到讓你驚訝，看劇的時候時不時看看錶，看準優惠時間順手下個單已經成了購物常態，推動消費數字攀升至新高度。這也使得各大電商平臺對下沉市場這塊大蛋糕產生無限興趣。

與往年的618相比，今年的鄉鎮居民家電消費體現出更加明顯的消費升級趨勢。以京東消費數據為例，在整個618大促期間，新興廚衛家電中“零冷水”燃氣熱水器的成交額迅速增長，煙機品類中的高端品牌方太、老闆的成交額超過京東家電專賣店煙機整體50%。

這些消費數據的攀升跟京東618期間應對下沉市場的策略有關。除了線上下單這種購買方式，小鎮青年現階段也願意去實體店買大件電器，所見即所得。今年618，京東有百萬線下門店共同參加活動，覆蓋到了7.5億消費者，京東家電專賣店就是其中最重要的一股力量，目前已經在全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村，開出超過1萬家門店，為逾1000萬農村家庭提供了與一線大城市無差別的高品質家電產品和服務。

“縣城買套房、娶妻不用忙。”小鎮青年幹勁十足，參與到買房大軍裡的人數逐年增多。拼了翻新房拼樓房，拼了樓房拼裝修，拼了裝修拼家電，如果哪天回老家時拜訪表弟，推開門的一剎那千萬別驚訝，你可能會被他們家房子裡的現代派裝潢和鋥亮的家電晃幾下眼！

被晃了一下眼的城市中產，回到城裡重新審視自己的生活：幾年前買的冰箱沒有WIFI空間又小，需要換！幾年前買的洗衣機不帶烘乾，需要換！現在流行立式空調，需要換！嗯，電視越看越小不受用，需要換！。。。需要換的還真多，不然遠房表叔家的二兒子下回再來我這兒怎麼交代的過去！

當然，這是隻一種打趣，不構成必然的因果。事實是越來越多的城市人群在為自己的個性消費、需求升級買單。近些年消費升級、電器迭代已經成為一種趨勢，在一二線城市，越來越多的人開始對家裡的大家電進行升級換代。

你趁折扣買了一堆阿拉斯加空運過來的大魚大蝦，幾年前買的小冰箱確實不夠用了，要不要換個四開門大容量的？孩子出生後洗衣服成了大問題，扔洗衣機裡洗，哪裡放心？還是換臺帶殺菌、烘乾效果的更放心些！掛式空調的送風效果極為不舒服，要不要換臺立式的？電視也需要不斷放大、放大、再放大。

最極致的消費升級案例是，6月18日當天，有北京用戶以24萬餘元在京東購買了一臺高端品牌LOEWE的77英寸OLED電視。果然是貧窮限制了想象，這可不是一般消費者消費的起的。在18日零點開始後的搶購熱潮中，55英寸及以上電視42秒就賣出了10萬臺，75英寸大屏電視在第一個小時的銷量同比增長超過300%。全民狂歡購物節的消費能力可見一斑。

個性化的消費需求升級，還使得以反向定製(C2M)模式打造的京品家電，開始受到消費者追捧，成為618最火的家電概念和行業趨勢。

截止目前，京東已經上線超過140個家電品牌44個品類超過500款京品家電，產品數量還在持續增長。同時推出零風感空調、除菌加溼器、5檔可調節水壓衝牙器、母嬰洗衣機等細分功能的爆品商品。

6月1日至18日，京品家電平均成交額環比5月提升了4倍，在京東家電的整體成交額中的佔比翻番，對京東家電整體成交額產生突出貢獻。

除了冰洗類大家電，小家電是最能體現消費升級的品類。京東數據顯示，6月1日至18日，3000元以上的手持吸塵器、掃地機器人、擦窗機、拖地機、清潔機等合計成交額同比增長超200%，殺菌類高端加溼器成交額也達到去年同期2倍還多。個護電器眾多新興類目取得全面突破，2000元以上高端美髮護髮類產品成交額同比增幅高達220%。400加侖及以上的淨水器銷量同比增幅高達300% ，廚房電器中的蒸烤箱、廚師機、咖啡機、養生壺等新興類目成交額同比增長均超過200%，IH電飯煲、破壁機成交額同比增幅均超過100%。

由此可見，無論是升級了的城市中產，還是致富了的小鎮青年，以及具備超級購買力的富裕人群，消費大軍在物質和精神層面都有了更高追求，也催生出更高層次的消費需求。持續擴大和提升的消費需求，產生了更大的零售市場空間，當618這種大型購物節將消費者的購買慾望空前放大的時候，一連串的消費數字便節節攀升，放到前臺來著實會讓人大吃一驚。而數字背後，你我皆為參與者與推動者。

三、持續強化的“信賴”優勢

618已經滲透到了住宅小區、辦公大樓、甚至百貨商場的各個櫃檯，電梯間裡隨時都能碰上京東快遞小哥，小哥說最忙時會從早上七點送到夜裡十二點，按件記績效讓他覺得累點兒也值。他們是購物節物流環節最直接的參與者，在最後一百米推動購物節的銷售數字逐年上升。

近幾年京東物流在消費者心中樹立了良好口碑，今年618更是是讓顧客體驗到了“飛”一般的速度。朋友圈裡時不時會冒出這樣的感嘆：

昨晚十二點多京東下單，今早八點出家門已經收到快遞，618物流做到這個速度也是沒誰了。

京東物流非常贊，速度快，起碼我很滿意，還有就是普及面寬，現在已經送到村了。

各大電商在快消領域都下了血本，刺激消費者不斷地買買買，因為太划算而在各大平臺都下單的人群也不在少數。當然，快消由於其屬性需要消費者循環購買，而大家電卻不同，即使有升級換代的需求也不可能一年多換或者年年都換，因此消費者會更理性的選擇，會在物流速度、貨品保障、售後服務等各個方面綜合考慮，做更謹慎的選擇，畢竟家電大件退換貨是個麻煩事兒，稍有卡頓都會帶來不美好的購物體驗。

可見的事實是，越來越多的人願意選擇在京東購買大家電。原因在於京東品牌信賴度逐年遞增，從去年京東經歷低谷時的財報數據不降反升可以看出，消費者對京東品牌的信賴度，已經深入人心。優質的產品、有吸引力的價格、快捷便利的物流配送、放心可靠的售後服務、以及無後顧之憂的價格保護，不斷提升著客戶粘度，由此帶來的口碑效應也讓用戶基數不斷增大。

正如京東零售集團輪值CEO徐雷所言，京東零售業務的高速增長，既離不開中國經濟和行業的快速發展，也離不開京東持續為用戶、行業和社會進行的價值創造。不斷引領消費升級大趨勢的京東家電，今年618主場優勢明顯。在“信賴”優勢持續強化的過程中，下一個618，京東家電主場優勢依然可期。（文/科記匯新媒體 丁昕昕 張子鵬）

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