一年一度的京東618再次以亮眼的成績完美收官。統計數據顯示，從2019年6月1日0點到18日24點，京東618十六週年慶累計下單金額達2015億元。持續攀升的數字只是這場年中盛事一個縮影，我們看到以京東618為代表的線上線下融合的創新零售模式正在不斷走向成熟。
在今年618當日，京東零售集團輪值CEO徐雷向京東零售全員發表了一封公開信，信中指出京東618成長的16年，也是中國經濟騰飛、人民生活水平提升、消費不斷升級的16年。中國內需蘊藏的巨大潛能，也使得今年618成為京東及合作伙伴投入最大的618——千萬人合力、百萬線下門店齊參與、營銷活動覆蓋7.5億消費者。
1998年6月18日京東創立，從2004年開始，京東在每年618期間推出店慶日促銷活動，隨著時間的推移，618和2009年開始的雙11成為電商行業的兩大年度盛會，而京東618一直在其中扮演著重要的角色。除了每年618不斷攀升的銷售數字之外，我們也看到中國的零售行業在電商的引領下不斷創新升級。
消費升級與平臺升級共榮
今年年初，京東商城升級為京東零售集團，在經營理念的指引下，開展了全面變革。
今年第一季度財報顯示出了一系列變革所帶來的良好發展態勢。京東2019第一季度財報顯示，截至2019年3月31日，京東過去12個月的活躍用戶數為3.105億，較去年同期有明顯增長；同比增長15%，環比增長1.7%。一季度，京東淨營收為1210.8億元人民幣，同比增長20.9%；其中，淨服務收入達到124億元人民幣，同比增長44%；線上零售淨收入為1087億元，同比增長18.8%。而今年京東618的完美表現成為一季度財報亮眼數據的延續。
徐雷在618致零售員工公開信中指出，今年京東618我們看到中國消費市場持續升級，高品質大牌和進口商品廣受歡迎；低線級市場消費更加活躍，下單金額同比增幅達全站2倍，開始領跑各級市場；不僅實物商品消費持續增長，服務類商品消費也快速提升，618期間整體服務類商品成交額比平時增長了73%；京東成為各大品牌新品首發的首選之地，90%核心品牌在京東618上發佈數百萬份新品，新品及反向定製商品熱銷，下單金額同比增長289%。
京東零售業務的高速增長，離不開中國經濟和行業的快速發展，也離不開京東持續為用戶、行業和社會進行的價值創造。
京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業群總裁閆小兵在與媒體分享今年京東618全球年中購物節期間京東自營業務的銷售亮點時指出，京東的高質量增長將引領未來新趨勢，成為行業的增長引擎，在質量與數量面前，他更願意選擇前者。
京東一直著力推動高質量增長，也讓大眾看到電商為整個市場所帶來的欣喜變化。從京東今天公佈的銷售數據來看，京東618主場優勢明顯，多個品牌及產品銷量再度刷新紀錄，並繼續保持高質量增長。數據方面，京東家電僅用2分36秒整體成交額就突破10億元大關，空調品類僅用時7秒成交額就突破億元，冰洗品類2分鐘成交額達到4億元以上，美的、海爾、格力三大品牌均在3分鐘內突破億元大關；手機品類方面，3分鐘手機品類銷量破10萬臺，6分鐘手機品類成交額破5億……
京東618成為零售行業創新實驗平臺
“要想贏得未來，就必須著眼於行業發展趨勢和消費需求的變化，中國網絡零售市場乃至中國零售市場將會發生巨大的變化，站在變革的路口，我們必須主動求變。”在變革面前，徐雷認為京東要主動謀變。
2019年初京東明確了“小集團、大業務”的治理結構，京東零售、京東數科、京東物流三大核心業務全面亮相，再加上保險、物流地產、雲計算、AI和海外等業務，京東集團已形成全面的佈局，全面從“零售”向“零售+零售基礎設施服務商”轉型。
京東變化後的效果在今年618中得到體現，這不僅體現在京東618期間2015億元的銷售業績上，也體現在今年618期間各個部門、團隊之間緊密、順暢的協作中。
整個618期間，京東直接帶動了22萬線上商家、上百萬家線下門店以及遍佈全國的500多萬物流配送、眾包服務人員共同參與其中。此外，京東正從零售轉型為以零售為基礎的技術和服務商，通過持續投入研發，藉助於反向定製、“廠直優品”計劃等針對供給側的技術和模式創新，助力實體經濟高質量發展，直接或間接帶動千萬人的穩定就業。
作為市場的新增長極，電商平臺對行業上下游的影響力與日俱增，甚至改變了傳統定價模式。以家電、手機和電腦等品類為例，部分產品的線上線下價格差異較大。這首先是因為線上銷售鏈條短，商品經過簡單包裝便可直接送達至消費用戶；而線下則需要較長的銷售環節及週期；其次，近幾年來，隨著線上爆款商品走紅概率的加大，線下也開始以線上培養的網紅爆款商品為切入，吸引消費用戶關注，進一步為線下店鋪進行引流。
高質量增長引領行業趨勢，隨著線上渠道的不斷滲透，越來越多的中國消費者選擇了電商平臺進行購物，甚至可以說，電商滲透率越高的品類，其銷售增長越快，今年的京東618活動充分詮釋了這一點。
京東618用戶狂歡過後，各品牌商與渠道又面臨一次洗牌與重建，產品優勢將再次“歸零”，競爭戰場的不斷升級，也印證著變革和創新的重要性。閆小兵預測，618過後，更多的專供產品和反向定製產品會進入市場。大家都意識到，如果產品沒有特色，品牌競爭力就不夠。形成這樣的共識之後，產品反向定製開發熱潮會真正到來。
渠道下沉效果凸顯 三至六線城市618成績耀眼
在今年618銷售金額繼續上漲，但是用戶的消費結構已經開始出現變化。徐雷致京東零售全員信中指出：低線級市場消費更加活躍，下單金額同比增幅達全站2倍，開始領跑各級市場。
低線城市不低價，消費勢頭強勁成為增長引擎，品牌商正在逐步擠出雜牌商，三線以下城市成為消費主力。據瞭解，京東618期間，3C家電整體三至六線城市成交額同比增長是一二線城市的3.5倍，家電品類在三線以下城市成交額佔比近六成，農村市場也日趨走向高端。同時，三線以下城市購買進口商品勢頭強勁，進口奶粉成交額同比增長超過200%，進口面膜成交額同比增長超過300%。
服務下沉是今年618京東物流的重要著力點。京東物流綜合規劃群負責人傅兵表示，中國三至六線城市及縣域農村市場擁有超過10億人口，市場潛力巨大。為了拓寬低線市場滲透率，藉助於覆蓋全國所有行政區縣以及55萬行政村的物流網絡，京東物流深入創新物流平臺解決方案，整合社會物流資源，利用雲倉+京配的組合輸出技術、賦能生態合作伙伴，打造從產業帶到低線市場的全供應鏈服務能力，滿足不同類型商家的物流需求及消費者的購物需求。數據顯示，今年618期間，京東物流在三至六線城市的業務量同比增速遠超一二線，低線級市場消費更加活躍。
值得一提的是，今年京東物流全面提升航空運力，近300個城市可實現次日或隔日送達，整個618期間，京東快遞航空件日均單量環比去年11.11同期增長627%。
618再一次證明，電商崛起使之成為各行業發展的推動力，產品快速觸達消費者並完成反饋，倒逼行業發展的全面提速。線上成為消費品行業增長主要驅動力和增長引擎。
未來，以京東為代表的電子商務平臺，將繼續通過品牌、渠道、營銷等探索創新引領行業發展趨勢，帶動市場高質量增長，成為品牌增長主引擎和市場銷量平穩健康增長的壓艙石。