東方網記者程琦8月12日報道：盛夏已至，家電維修進入高峰期。今年7月，上海市消保委共受理家電維修投訴502件，與去年同期相比雖有所下降，但其中仍有近4成涉嫌“李鬼”家電維修。消費者獲取信息的途徑主要來源於：一是互聯網搜索；二是社區信箱小廣告；三是電話查詢。
目前，大多數互聯網搜索引擎採取競價排名的推廣方式，排名靠前的一般標註“廣告”字樣，但並非是品牌維修企業。一些老年消費者反映，經常收到信箱廣告卡片，上門維修後發現非正規品牌維修企業。另有廠商已停用的“400”或“800”客服電話容易被“李鬼”維修公司鑽空子。
對此，上海市消保委提醒廣大消費者：
一、消費者可撥打12345市民服務熱線、962512上海家電服務熱線、登陸上海家電服務熱線網站“www.962512.com”或市消保委官網“www.315.sh.cn”的“消保委幫您找”欄目等渠道查詢家電維修企業信息；
二、儘量通過品牌官網或標註“維修熱線安全認證”字樣的企業，切勿輕信社區信箱廣告卡片；
三、向各家電賣場的品牌專櫃詢問、核實正規家店維修企業信息；
四、維修前，注意核對上門服務人員身份信息，明確具體收費項目及服務標準；維修後，及時索取單據和正規發票。
同時，上海市消保委還推薦了份“紅名單”，家電維修，還需認準這37家維修單位。
東方網記者程琦8月12日報道：盛夏已至，家電維修進入高峰期。今年7月，上海市消保委共受理家電維修投訴502件，與去年同期相比雖有所下降，但其中仍有近4成涉嫌“李鬼”家電維修。消費者獲取信息的途徑主要來源於：一是互聯網搜索；二是社區信箱小廣告；三是電話查詢。
目前，大多數互聯網搜索引擎採取競價排名的推廣方式，排名靠前的一般標註“廣告”字樣，但並非是品牌維修企業。一些老年消費者反映，經常收到信箱廣告卡片，上門維修後發現非正規品牌維修企業。另有廠商已停用的“400”或“800”客服電話容易被“李鬼”維修公司鑽空子。
對此，上海市消保委提醒廣大消費者：
一、消費者可撥打12345市民服務熱線、962512上海家電服務熱線、登陸上海家電服務熱線網站“www.962512.com”或市消保委官網“www.315.sh.cn”的“消保委幫您找”欄目等渠道查詢家電維修企業信息；
二、儘量通過品牌官網或標註“維修熱線安全認證”字樣的企業，切勿輕信社區信箱廣告卡片；
三、向各家電賣場的品牌專櫃詢問、核實正規家店維修企業信息；
四、維修前，注意核對上門服務人員身份信息，明確具體收費項目及服務標準；維修後，及時索取單據和正規發票。
同時，上海市消保委還推薦了份“紅名單”，家電維修，還需認準這37家維修單位。