4月25日上午，華商報商洛記者站大型系列民生熱線周首期“治髒難”熱線開通，開通當日熱線火爆，許多市民撥打熱線反映身邊的城市管理問題，對於市民反映的問題，城管部門一一作出答覆，隨後會將反饋結果進行通報。
早上7點多就有市民打熱線提建議
“問一下是華商報治髒難熱線嗎？我有兩個建議。”4月25日上午，熱線預報時間為8時30分至9時30分，但早上7點多就有一位女士打進熱線。這位女士開門見山，建議能否在城市小區建立廢舊衣物回收點；小區綠化、停車設施完善的給予獎勵，做得不好的予以處罰。對於這位女士反映的問題，接聽嘉賓表示，建議提的非常好，下來他們會聯繫有關部門進行落實。
上午8時30分，熱線剛一正式開通，就有一位劉先生打進熱線，他說，文衛路轉盤附近垃圾成堆、無人清掃，看著很不像樣子。聽到反映後，商州區環衛處工作人員答覆，根據最新的職能調整劃分，這應當屬於城關街道辦管理，社區管理上可能不到位，他們馬上聯繫現場查看，與此同時，區上也成立了督察組。劉先生接著說：“城區華潤萬家斜對面新放置兩個大垃圾箱當擺設，垃圾不入箱，汙水橫流，周邊就是佔道經營飲食攤點，混合經營影響市容，請給解釋下。”工作人員解釋稱，他們下來立即進行了解，進行清理整頓，並對劉先生表達了歉意。
燒烤油煙擾民、亂貼小廣告成市民反映熱點
“我們小區門前一條街，燒烤攤點產生的油煙影響居民生活，希望管一下。”市民石先生反映，江南惠民小區附近街道燒烤油煙擾民。商州區創衛辦工作人員王博稱，政府已於3月29日下發有通告，4月15日至5月1日前，露天燒烤攤點必須統一到商務部門辦理手續，燒烤攤點劃定有經營區域，遠離居民區，否則城管部門將予以取締。
市民張先生反映了“城市牛皮癬”和城區周邊鄉村生活汙水無處排放的問題。王博稱，對於城區野廣告治理是城管部門長期抓的一項工作，城區不同區域也設置有廣告張貼欄，對於亂貼野廣告的他們抓住一起處理一起，曾聯合運營商對野廣告上的聯繫電話進行治理，對於流動野廣告採取勸導，可能工作中有做的不到位的地方，下來他們會加強工作。對於部分居民生活汙水無處排放的問題，政府已經開會做了研究，逐步列入計劃解決。
西背街、團結路佔道經營導致道路擁堵情況嚴重
“西背街、團結路小商小販佔道經營，不是一天兩天的問題，導致道路擁堵，城管是不是給這些人搞特殊化？”工作人員答覆，西街拆遷後，部分流動商販分流到了團結路，可能有反彈了，下來他們結合城區環境整治活動，加強巡查，綜合治理。“團結路菜市場計劃改造升級，建成後會將攤販集中到那裡經營，可緩解小商小販佔道經營的問題。”
隨後多位市民反映，城區多家小學門口環境衛生差，交通擁堵；城區臥龍山莊附近違法建築猖獗，建築材料隨地堆放以及商中路垃圾未及時清理。工作人員對這些問題一一作了記錄和解釋，表示涉及城管部門的工作，他們立即採取措施，如果涉及其他部門，他們馬上會將問題轉給相關部門解決，下來看效果。
一個多小時熱線，現場有十多位市民參與，不少市民打進電話都說熱線“太熱了”，好不容易才打進來。華商報記者注意到，在接聽熱線的過程中，許多市民對華商報聯合城管部門開通熱線的行為點贊，認為熱線周活動接地氣，拉近了城管部門和市民的距離，希望這樣的活動長期辦。
主管部門解惑>>
“治髒難”難在規劃不到位
4月26日，華商報記者梳理統計，“治髒難”熱線開通以來，華商報商洛記者站新聞熱線和“治髒難”熱線累計接到31條問題反映，有7位市民反映燒烤攤點擾民問題、10位市民反映團結路、西背街、東背街等路段佔道經營和擁堵問題，有5名市民反映城區違法建設問題，另有9位市民反映大街小巷市容環境衛生問題，這些問題涉及到城市環境衛生方方面面。
對於市民反映的上述問題，商州區城管局負責人表示，對於市民提出的問題，他們會分類梳理，如果屬於城管部門負責，立即予以解決，如果解決不了會積極反映給相關部門和政府。下期《華商報·今日商洛》將會對整改情況進行報道，歡迎市民繼續關注華商報商洛記者站民生熱線周活動。
“治髒難”並非新鮮話題，是一個老生常談的問題，為何無法根治，治理的難度有哪些？城管部門又有哪些新的舉措呢?“城市環境關係到每一位市民，城區垃圾轉運站、公廁、垃圾收集點、綜合市場及停車場等規劃不到位，造成後期建設時無法布點、無法建設。新建的小區、廣場、商業網點等未將以上設施同步設計，導致配套不足，不能滿足日常需求。”商州區城管局相關負責人表示，目前城區正在進行大範圍的棚戶區改造，原本在棚戶區經營的人員流入市區街路，產生佔道經營、流動攤點等現象。此外，垃圾、汙水隨意拋灑現象十分普遍，市民素質有待提高。
針對這種現狀，商州區委、區政府積極開展針對城區違法建設、市容環境、交通秩序、環境衛生的綜合整治行動，通過整治，使城區環境面貌得到改善。城管部門也將市容環境整治工作常態化，持續開展綜合整治。同時，積極規劃建設一批綜合市場、公廁、垃圾轉運站、垃圾收集點、停車場等設施，在城區合理劃定部分區域，規定時間進行早夜市經營及臨時停車，解決市民停車難、買菜難等實際問題，逐步解決市區環境髒亂差問題。另外，在宣傳提高市民環境衛生意識上，城管部門也將採取措施，積極倡導市民積極參與投身環境衛生工作。
下期主題預告>>
民生熱線周下期關注“停車難”
華商報商洛記者站聯合商州區交警大隊將推出“停車難”民生熱線周活動，5月3日9時至10時30分，“停車難”熱線周活動正式開通。
屆時，市民可就市區停車難、亂停亂放、街道亂佔亂挖等交通秩序管理以及車管業務辦理等話題撥打熱線電話。除此之外，在4月27日至5月1日期間，市民如有城市治理方面的問題需要反映，也可撥打華商報商洛記者站新聞熱線0914-8086825，接聽記者對反映問題如實記錄後，會將其彙集整理，全部交由商州區交警大隊負責處理，能解決的及時解決，不能解決的會給反映人一個解釋，做到條條有回覆，件件有迴音。
除撥打新聞熱線之外，您還可以關注華商報商洛記者站微信公眾號（hsbsljzz）發送私信“停車難+您的問題“；亦或在華商頭條商洛頻道上刊出的熱線周稿件之後添加評論反映問題。
■本期主題：停車難
■接聽部門：商州區交警大隊
■接聽嘉賓：商州區交警大隊車管所所長 邢文選
商州區交警大隊交管中隊 王宏
■熱線電話：0914-2324946
故事圖片徵集>>
見證20年變遷 說出你和華商的故事
今年是華商報改版20週年，《華商報·今日商洛》將於7月1日推出華商報改版20週年紀念特刊。即日起，華商報商洛記者站面向商洛地區，徵集讀者與華商之間的故事，讓我們一起通過圖片和文字，見證攜手走過的20年。
20年 愛相守 徵集20年變遷圖片
20年裡，不管是您個人、家庭、企業，還是整座城市，都在悄悄發生變化。這種變化就切實發生您身上卻不易覺察，只有將20年前後影像對比出來，變化才能深深震撼到您。
您有保存完好的20年前的個人照片嗎？您有20年前的全家福嗎？您有20年前居住的房子、院落的影像嗎？把這些舊照片，連同現在的新照片一起寄給我們，配上簡單的文字說明，也許就能刊載在《華商報·今日商洛》的華商報改版20週年紀念特刊上！
本次徵圖特別歡迎提供商洛街道、社區，或者商洛地標建築20年前的老照片，我們將從中優選商洛市民記憶深刻的圖片，派出攝影記者，在同一地點用同一視角再拍一張新照片，把兩張對比照刊登在特刊上。
20年 在一起 徵集故事文章
1997年7月1日，幾乎是在華商報改版同一時間，《華商報》這份親民的都市報就融入了商洛市民生活當中。華商報記者採訪過您嗎？您有什麼煩惱求助過《華商報》嗎？您所經歷的突發事、感人事、新鮮事、煩心事，曾被《華商報》報道過嗎？20年來，如果您跟《華商報》之間發生過故事，請您拿起筆將它記錄下來，不管是散文隨筆，還是小小說、詩歌，凡是能表達出你與華商之間炙熱無比的感情我們就歡迎。需要強調一點的是，內容必須真實！字數不要太長，1000字左右即可。
投稿地址：商洛市民主路全興紫苑小區1號樓1403室，華商報商洛記者站收
投稿郵箱：[email protected]
諮詢電話：0914-8086825 本組稿件由華商報記者 陳永輝 採寫
圖文故事選登>>
“華商報影響了我的人生”
讀者 劉建濤
我1996年到西安，在西安工作了18年。可以說，我把最美好的青春獻給了美麗的西安，也在西安獲得了好多東西，與這座城市結下了不解之緣——一切皆因《華商報》，甚至可以說，華商報豐富了我的生活，影響了我的人生。
自打西安街頭賣起《華商報》，我被她海量的社會新聞所吸引，所以一直喜歡看，幾乎算是“清晨第一眼”。特別是98特大洪水期間，汶川大地震期間，經常是每天早上起來，連牙都顧不上刷，先買一份《華商報》回來看看事態進展。那時候，我只是一名普通讀者而已。
2011年7月5日，我在長安區發現了“螞蟻軍團大戰”的奇事，就給華商報打了電話，不料還獲得了一千元的爆料大獎，並作為嘉賓，親自去報社熱線部體驗接熱線。隨後，我就隨時關注身邊事，發現新聞就在第一時間給華商報爆料，先後有《幸福綠豆湯》、《有人在唐長安城城牆遺址公園賣沙子》等十幾條爆料登上報紙。還有好多爆料，報社在沒有見報的情況下，也通過發函的方式解決了問題。再後來，華商報舉辦的首期“市民記者”招募活動，我又踴躍加入其中，相繼報道了《皇帝鸞駕來了》《埃菲爾鐵塔竟然是大學生用筷子做的！》《28歲絕症女子隱瞞病情與夫離婚，寫十八萬字自傳》《草根歌手呂安民》等社區新聞十餘條。
2012年，華商報又針對我寫的打工歌詞《歸心似箭想回家》以及我的文學夢做了報道，引社會各屆乃至中央電視臺的關注，央視為此做了一期特別報道。2013年，在華商報招募本土青年作家的活動中，我不斷投稿，最終以獨特的作品風格，榮幸地被評為“華商報副刊第三批簽約作家”，並認識了莫伸、陳若星、田衝等好多文學圈裡的良師益友，給我提供了好多幫助！
2014年回到商州，在鄉鎮上的一家工廠上班，看報紙顯得很不方便，就在手機上一直關注華商網。2016年8月，我的一篇原創微故事《偷羊》被剽竊，交涉無果的情況下，我就將此事告訴了華商報，經過華商報對此事的報道，順利解決了問題。
華商報豐富了我的生活，也影響了我的人生。感謝華商報！祝願華商報越辦越好！