在修理廠和車主們聊到緩速器的時候，仍然會有些車主疑惑的問我這是個什麼東西！當我和他們談到加裝緩速器以後會大大減少剎車使用頻率、降低長下坡制動失靈造成事故的機率時，他們都對於這個東西讚不絕口。

（談論車輛配置）

但是當我向他們瞭解對於緩速器的安裝意願的時候，多數車主還是會保持疑惑和猶豫不決。他們說能用上這種東西自然是一件好事，但是萬一這個東西裝上之後不好用咋辦，售後處理好不好是一回事。我們裝著幾十噸貨下坡那可不是鬧著玩的，一旦遇到故障無法及時處理的話，那時候再後悔就來不及了！

我通過在修理廠和數位車主聊緩速器的問題，也得到了他們最擔心的問題是什麼和對於廠家最大的期待是什麼！

對緩速器瞭解不足

對於大多數車主來說，對於緩速器這個東西不是很瞭解，大多停留在聽過這個名字。但不是很瞭解它的工作原理，所以有機會安裝也不敢輕易去上手使用這個東西。

在我看來緩速器的優點有如下3點：

（1）減少車輛剎車使用頻率，降低車輛長下坡剎車失靈的概率。

（2）提升車輛運營的經濟性，可以為車主省去加水的費用，提高運營的利潤。

（3）不必使用傳統的淋水器，可以為車輛減重，以牽引車為例不加水罐和水可減重幾百公斤。

廠家的推廣不到位

在修理廠和車主們的交談裡面，反映出一個嚴重的問題就是廠家的宣傳不到位。即便是在貴州這種山高坡陡的省份，車主們對於緩速器的認識都是如此的淡薄，那平原地區的車主對於緩速器的瞭解恐怕就更少吧。

很多車主都告訴我很少在貴州可以見到有緩速器的使用，即便聽說過都是外地車主講的，或者有一些大物流的車輛才配備緩速器。現在貴州省內仍然以使用淋水器為主。大家也都不相信緩速器有那麼神奇，也很難相信在貴州這些陡坡緩速器可以起作用！

（掛車底部碩大的水罐）

車主們都很希望這些廠家可以多來貴州這邊宣傳和推廣，最好能給與大家一些優惠政策，車主們都說想親眼看見緩速器在貴州是否實用。如果它的確像說的那樣可以減少剎車使用、還可以不用去加水使用淋水器的話，大家都很願意為這項新科技買單。

售後服務讓人顧慮

在和車主們的交流裡面，大家很擔憂的另一個問題是，假如自己安裝了緩速器。萬一這個東西不好用，或者沒有效果的話怎麼處理，畢竟現在很多的企業都是店大欺客。

車主們想的是廠家能夠在大力推廣緩速器的同時，給與車主強有力的售後服務。在使用方面給與較長的質保時間、在故障維修和解決方面可以快速高效、不要影響車輛的運營時效。

緩速器的推廣對於車主們是福音，但是畢竟以前沒有接觸過這類似的東西，車主們希望廠家可以用真心來換取大家的真心、用服務來獲得顧客的青睞、用質量來贏得車主的信賴！

編後語

卡友們都非常期待緩速器的普及，希望它可以為我們的安全行車保駕護航。也希望長下坡剎車失靈的事故可以遠離我們，讓我們可以平平安安的出門、快快樂樂的回家。

這一切的期待都需要緩速器生產廠家的努力，都需要你們堅持不懈的付出。希望你們可以給卡友們帶來更好的產品，給與卡友們更好的售後服務。

本文特約作者：長路漫漫

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