來源：瀟湘晨報
本報長沙訊 6月5日，記者從長沙市旅遊質量監督管理所（以下簡稱質監所）獲悉，近期，質監所接到多起遊客出遊期間，因意外傷害導致旅途中斷，引發費用糾紛的投訴。端午小長假將至，質監所提醒，遊客出行時，需依據自身，選擇合適旅行路線，攜帶必要藥品，選擇有資質的旅行社，老人外出旅行時，最好有子女陪同。
不管去哪出遊，安全總是第一位。今年4月，王女士報名參加緬甸6天5晚遊。在景區遊玩時，一隻景區內的猴子突然撲向王女士，由於受到驚嚇，王女士快速後退，摔倒在地，手掌關節處粉碎性骨折。事後，因不滿旅行社的賠償措施，王女士投訴至12301平臺。
經質監所調查核實，王女士到達旅遊景點後，未注意景區警示標誌。在用手機拍照時，遭到猴子攻擊，導致倒地受傷。質監所認為，王女士不瞭解猴子習性，也未保持一定警覺，導致出行意外。
目前，雙方因賠償金額差距較大，還在進一步調解中。
長沙質監所提醒，廣大遊客出發前，應及時關注旅遊目的地的安全提示信息，在投訴的時效期內(合同結束之日90天內)，至報名所在地的旅遊質監部門投訴，或撥打全國統一旅遊諮詢公益服務專用號碼12301，進行諮詢、投訴，依法維護自己的權益。
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