(通訊員 張偉傑 張靜)今年以來,昌樂縣紅河鎮以規範社區管理,完善社區服務為重點,不斷提高為民服務質量和水平,實現了服務平臺、服務能力和服務效能的大提升。紅河鎮宅科社區作為濰坊市唯一一個社區被省民政廳推薦為全國農村社區示範社區。
工作規範,著力提升服務能力。紅河鎮認真落實即辦、代辦、指導辦理的社區服務工作事項“三張清單”,由社區人員提供基本的政務公共服務。在此基礎上,按照實惠、實用、實效的原則,對社區日常工作運行進行規範。積極落實社村“議事學習日”,與村幹部對重要村務共同討論、研究,制定具體措施辦法。同時,根據各社區實際服務內容,為群眾提供特色便民服務,確保社區工作有計劃、有措施、有效果。
管理規範,著力提升服務效能。每個社區都設立值班服務崗和駐村工作崗,平時2名人員在社區值班服務,其他人員全部到村工作;實行下訪聽民聲、下村辦實事,落實好開展社區建設、聯繫服務群眾、規範村級事務、化解矛盾糾紛4項職責,在一線掌握情況,在一線解決問題,促進村級運行規範、幹部行為規範。制定社區考核辦法,全鎮每季度評選一次紅旗社區,每月評選一批社區標兵、編髮一期《工作簡報》,有效激發了社區工作活力。
配備規範,著力提升服務平臺。在全面建成運行便民服務大廳、衛生室、警務室“一廳兩室”的基礎上,按照“一廳一校十室”功能要求,對具備條件的社區服務中心進行了改造提升。建立由鎮黨政班子成員、社區幹部和村黨組織書記等人加入的“社區之家”微信群,每週五舉辦社區論壇,加強工作交流,有力提升鎮村幹部為群眾服務的能力。
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