美聯航一飛機起飛前因額外的美聯航機組人員需要乘機,飛機超員。
在仍然無乘客自願改簽的情況下,美聯航將一名亞裔的乘客暴力將其打暈拖出機艙,
同機乘客將視頻發到網上後引發網友強烈不滿,但美聯航後來發聲明並沒有對被暴力對待的乘客道歉。
作為美國最大的航空公司,美國聯合航空公司(即美聯航)的服務態度一直飽受爭議。
摔壞歌手吉他
6年前,加拿大著名歌星大衛·卡羅爾名貴的吉他被美聯航的行李運輸工摔壞。歷經九個月索賠未果,於是,他製作了個視頻傳到Youtube,最終,在輿論的壓力下造成了美聯航股價暴跌10%,相當於蒸發掉1.8 億美元市值,而且還被數以百萬計的人指責。最終,付給了卡羅爾賠償金,還聲稱要用這個視頻培訓員工提高服務水平。
那麼,經過這次事件的美聯航提高了服務水平了嗎?顯然,並沒有。
將乘客丟在軍營過夜
2015年6月12日晚,美聯航從芝加哥飛往倫敦的958次航班由於“維修問題”意外中停加拿大。然而,機上旅客竟被航空公司草草安排在一所軍營中超20小時。在所有乘客被丟在當地的一處軍事基地過夜的同時,機組人員卻全部住進了酒店,根本找不到人。
拒絕穿緊身褲少女登機
2017年3月26日,2名女孩計劃乘坐美國聯合航空的航班,卻在登機時被工作人員攔下,理由僅僅是她們穿的緊身褲不合規定。事件曝光後,美國聯合航空受到網民怒懟。
這幾天又暴力對待超售旅客,重點是!!!美聯航還放走了 丁義珍!!!!
這樣的美聯航,你還敢乘坐嗎?
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