作者| 周亦川
來源 | 搜狐健康
本次的自媒體領袖巡禮介紹的是一位搜狐的老朋友，中國中醫科學院西苑醫院男科主任郭軍教授。郭軍在2005年到西苑醫院男科，2006年他就與搜狐等多個平臺合作進行男性健康科普宣教，如男性健康日科普視頻講座等，並以“男科醫生郭軍”在各個平臺發佈科普文章。2014年6月開通了搜狐號，截至今日已發文233篇，總閱讀量為5033萬。
男科，一個改善生活質量的科室
提起建立男科的初衷，郭軍顯得很興奮，連稱男科是一個朝陽學科！他說，其他的科室，比如外科更側重解決病痛的，把結石取出來、腫瘤切掉，患者的病痛就沒有了；而他在二十多年的工作中體驗到，男科除了解決病痛，更是一個改善生活質量的科室，給人幸福。比如有一些家庭經過治療懷了二胎，有一些男性性功能調整好，就沒有妻子的埋怨了，一個人的問題，兩個人的幸福。這些都給醫生很多的滿足感——性功能障礙不是小事，雖不像結石那樣痛徹心扉，也不像高血壓、冠心病會威脅生命，但有些新婚家庭就是因為男性幾次性生活都不成功，一兩個月就離婚，這種事並不少見。
中醫在男科治療上有著獨到的優勢，郭軍指出，中醫從整體看一個男性的健康狀態，醫生在問診時除泌尿生殖系症狀外，會關心患者吃飯消化系統、睡覺的神經系統怎麼樣，再把一下脈搏，給就診患者親切感；很多的中成藥西醫院也經常用，比如前列腺炎病因多種多樣，用專門針對某種受體的西藥療效不一定很好，而中西醫聯合治療效果不錯。
名院、名科、名醫，“三名”相互促進
理想是豐滿的，但建立一個新的科室是很困難的，再加上西苑醫院地理位置位於五環外，最初也沒有地鐵直達（4號線開通於2009年9月），當年每天不到10人就診；經過多年的品牌建設與自身“內功”的修煉，西苑男科門診量已排名北京市男科中的第三位，可以達到每日200人左右，4月份調整醫事服務費後也有160~170人。除了雲南、新疆、西藏等西部地區，還有來自於歐洲、非洲、南美等遠道而來的患者。郭軍評價，醫療品牌有三個“名”，即名院、名科、名醫，有了名院，那麼名科和名醫就有天然的優勢；名科容易出現名醫，而名醫又會增強科室的品牌，三“名”互相促進。
在多種宣傳途徑中，郭軍很看重網絡的品牌。男科是一個特殊的學科，一方面在紙媒和電視宣傳都有其特定的要求，而互聯網形式多樣、圖文並茂，並且限制較少，因此我們很適合通過網絡打造品牌；另一方面，患者有很強的病恥感，不敢去醫院，更不敢向他人詢問，這時網絡就更是最好的信息來源。患者在網上查到“男科郭軍”發現是中國中醫科學院中青年名中醫，2006年北京市百名優秀青年醫師，看到這些，再看一些科普文章，他們的信任感就上來了。對於年輕醫生，網絡品牌更重要，大家都知道看病要找主任醫師，年輕人都往後放；但如果一個年輕醫生的網絡品牌好，有很多好評，就是一個正能量，在這些方面比主任醫師還有名，他的門診量就上來了。所以說，金盃銀盃不如患者的口碑。
用科普文章促進學生能力提高
作為科主任，不僅有大量的患者要看，還有各種各樣的醫院會議、學術會議，包括科研任務，哪有時間做科普呢？郭軍強調，百忙之中還是要拿出時間寫科普，為了提高效率，上級醫師最好用的方法就是“團隊作戰”：主任把選題分配給科室的研究生來做，自己最後修改後發文推廣，就像目前的專家團隊看病一樣。
這種方式可以節約上級醫師大量時間，同時也讓下面的學生們有所成長。郭軍說，有些研究生覺得自己什麼都懂，但寫出來就力不從心了，比如精子活力究竟下降多少，診療有幾個步驟，他就要去查文獻查數據，這就是一種很好的學習；同時內容有理有據，在門診的時候就可以向病人講。科普和寫學術論文不一樣，現在有人指導，當他們畢業分到別的醫院任職時，每天看病寫病歷，沒有人教他怎麼寫科普，那麼以後想做品牌宣傳，就會意識到科普很難寫了。
互聯網雖然是品牌建設很有力的推手，但還是有一些不足。郭軍評價，一方面是患者對醫生的評價系統，他們的口碑很重要，但還是要加入業內專家的聲音，讓各種醫生的排名更加綜合客觀；另一方面，網絡、手機雖然很發達，但還有不少中老年人還不習慣使用，主要還是信任紙媒、電視等其他方向內容，因此還應該線上線下的宣傳相結合，各個方向的推廣力度都不能少。
相關推薦
