商業有哪些常識我們應該堅持？在復星集團董事長郭廣昌看來，商業的常識大多清楚易懂，但卻少有人能夠堅持。為什麼堅持商業常識那麼難？我們又該如何規避商業決策和經營的那些坑？

郭廣昌建議你：要找到商業背後的邏輯，並制定屬於你的戰略規劃；要注重推動內部的競合；要經常對自己的成功和失敗進行復盤，也要多一些頭腦風暴。

本文長度約1819字，閱讀全文大概需要3分鐘

我今天想講的不是商業的本質是什麼，而是商業有哪些常識我們應該堅持，為什麼堅持常識那麼難？

做企業要盈利，有些人覺得我不要盈利，要燒錢，把對手都燒死了之後，剩下的市場都是我的。

有些人覺得負債要控制，但有些企業覺得我就是要高負債，負債越多人家越怕我。

要以客戶為中心，這也是商業的常識，但是很多人熱衷於各種開會，可能很少把時間花在客戶身上。

我認為，好產品應該是造出來的，明明自己的產品不好，有些人覺得是電商把我的營銷渠道變得更難、競爭更激烈等等。

比如一個商業常識：“要投資未來，就要投資科技，投資人才等”。這些問題是非常清楚，但為什麼我們很難堅持呢？

有些原因非常清晰，比如做投資，我們都覺得應該在5000、5000點的時候會更謹慎一點，但那時會很貪婪；2000、3000點投資的價值出來了，這個時候應該貪婪一點，但你反而變得非常恐懼。這就是人性。

有太多的誘惑和恐懼，總是跟人性做鬥爭。

另外一種情況，有時候變得過分自信，40年改革開放，有些人說我以前就是這麼做的，別跟我講這套，我每次都賭對了，憑什麼這次會錯？世界已經變化了，原來那套已經不靈了，但你還在賭，能不輸嗎？

還有一種人，的確過度不自信，本來過度自信的怕互聯網來了，被馬爸爸（馬雲）打趴下了。

當然，有時候是累了，20、30年累了，開始懈怠、懶惰，開始找藉口，開始所謂找接班人，覺得找一個接班人，找一批人進來，都是博士，都是空降的，都是很有經驗的，其實是為自己的不作為、想偷懶找了一個藉口而已。

怎麼避免這些問題？提幾個想法：

1

找到商業背後的邏輯

大家能走到今天，都有非常好的商業直覺，能夠感覺到客戶的需求是什麼，商業的模式應該往哪裡走。

但這種直覺會因為各種原因，比如人性的弱點，或世界的變化、敏感性不夠等等被扭曲。

光有直覺不夠，應該尋找到直覺後面的商業邏輯是什麼。很多方面重直覺，輕商業邏輯的尋找，這是我們的弱點。找到商業邏輯之後，很重要的就是要知道商業邏輯的背後的給定條件是什麼。

任何一個人做事，都是在給定條件下完成的，一個是自己有什麼條件，第二，外界能給你什麼環境。

直覺、商業邏輯、給定條件清楚之後，要來制定屬於你的戰略規劃。

戰略規劃不是越多、越強、越快、越漂亮越好，還是要符合自己的定位，落實到組織、人、文化等，一步步做，這樣才不會偏離常識，把企業帶上一條正確的道路。

圍繞這些，有一些技巧性的東西可以溝通。比如應該設立更合適的績效指標。我們曾經投資一個海外企業，後來這個企業做的不是很好。

很大的原因，覆盤它的考核指標，只考核銷售額，沒有考核利潤等，班子拼命擴大銷售額。

復星集團非常注重未來的科研投入。

所以，最近在KPI裡做了小小的調整，未來所有的企業指標都是利潤+科研投入，這兩個加起來作為一項，如果只是利潤很高，科研投入下來了，沒有用，我看重的是科研投入加利潤是多少。

2

非常注重推動內部的競合

尤其企業大了之後，為什麼會違反常識呢？信息是失真的，做一個項目往往是層層上來，層層彙報，沒有內部的競爭機制，很難做到內部信息的透明化和資源利用最有效率。

3

對自己的成功和失敗經常進行復盤

復星最高的領導機構是全球50位合夥人，最主要的工作要正視做的不好的東西，人性的弱點總是希望聽好消息，看好的。

但我們要做的事情，逼迫大家去看那些血淋淋的地方，哪些地方在流血，逼迫自己知道弱點在哪裡，這種覆盤非常重要。

4

可以多一點頭腦風暴

當然還有一個非常好的技巧，多用一點溝通的工具。

我現在一半以上的時間是在非常好的工具上叫釘釘，任何時候、任何人對一個事情發起討論或者溝通，隨時可以把我拉進去。給阿里做個廣告，釘釘是很好用的組織工具。

點擊【瞭解更多】觀看郭廣昌2019中國綠公司年會全會演講完整視頻