'民警奔波一個月，成功化解一起鄰里矛盾糾紛'

中國江蘇網8月22日連雲港訊（通訊員 侍常婷 楊志為）兩個月前的一起意外交通事故，引發了一個村兩戶人家的矛盾糾紛。記者瞭解到，灌雲縣公安局龍苴派出所接警後，民警立即上門瞭解情況，秉承著“熱心、細心、耐心”的工作態度，民警連續奔波一個月，最終成功促使雙方達成調解協議。

中國江蘇網8月22日連雲港訊（通訊員 侍常婷 楊志為）兩個月前的一起意外交通事故，引發了一個村兩戶人家的矛盾糾紛。記者瞭解到，灌雲縣公安局龍苴派出所接警後，民警立即上門瞭解情況，秉承著“熱心、細心、耐心”的工作態度，民警連續奔波一個月，最終成功促使雙方達成調解協議。

事故發生在6月16日早晨7時許，龍苴鎮前埠村村民李大媽帶著孫女駕駛一輛電動三輪車外出，突然聽到有路人喊：“後面有人摔倒了。”李大媽立即下車查看，只見村鄰耿大爺躺在路上，身上因腎結石手術後安裝的引流管脫落。李大媽立即請求過路的村民幫忙，將耿大爺送至灌雲縣人民醫院就醫，後轉入連雲港市第一人民醫院。經細緻檢查，耿大爺身體並無大礙，醫生幫其更換了全新的引流管。李大媽承擔了耿大爺住院期間的醫藥費，共計一萬餘元。

出院後，耿大爺再次上門，與李大媽商談賠償費用，李大媽稱自己已經承擔了全部醫藥費，不願意再出錢。雙方為此事爭執一個多月，7月23日上午，雙方報警求助。

接警後，龍苴派出所民警顏浪立即趕到現場，詳細瞭解了事情的經過，分別聽取雙方的述求。村民中有人提出，可以通過農村合作醫療保險中的意外保險進行賠償。可是耿大爺稱自己年齡大、不方便跑手續，為徹底化解雙方矛盾，民警主動承擔幫其辦理保險報銷的事務。隨後幾天，民警協助耿大爺，跑銀行、跑醫院、跑保險公司，最終將報銷手續全部辦理完成。民警繼續上門做兩家人的思想工作，在民警的感化下，兩家人達成調解協議，握手言和。

“傾聽民意、服務群眾”，從來都不是一句簡單的口號，灌雲警方用自己的實際行動詮釋了“人民公安為人民”的服務理念。