職場，做銷售的特別是女孩子是不是經常會遇到，客戶說，只要你怎麼怎麼樣，我們就成交，甚至有客戶當成房地產售樓小姐的面，直接說，只要你今天晚上陪我，就馬上成交。當你遇到現在問題的時候，你會怎麼做。
小陳，今天給自己一個跟蹤了很長時間的客戶打電話，問客戶考慮怎麼樣，電話中這麼說：楊哥，我是小陳，上次你來看過房子，回去說考慮一下，現在考慮的怎麼樣了啊。
客戶：恩我買一定是要買的但是現在我看好了，你們樓盤旁邊的那個小區，價格比你們便宜，而且我先考慮考慮吧，除非你的價格能在便宜一點。
銷售是不是經常遇到這樣的問題，客戶讓你在便宜一點，放棄自己的底線，但是這個價格其實是不能夠在便宜了，怎麼辦。這說明什麼問題。
第一：你跟客戶的關係不是很好，客戶對選擇你們還是選擇競品直接全靠產品價格，或者產品本身
第二：客戶這麼說，讓你放棄底線，原因只想讓自己得到實惠，但是他對產品還是認同的，只是猶豫，在產品質量，跟價格之間一直在徘徊，我朋友還遇到這樣的客戶，非常相信風水，但是他這邊的樓盤他請人看過，好於競品，但是價格問題，還是想選擇競爭對手，說明價格是客戶最關心。
其實問題很好解決，做好銷售，客戶成交的關鍵就是在於人情，佔到百分之60，我們可以跟客戶增加感情，討好客戶，下面是我們給一個客戶送禮的過程，這個客戶後來還是成交了，你先把客戶的關係搞定，開單非常容易，非常實用。
第二個問題，就是對客戶的需求點，瞭解不夠清楚，客戶是買房自己住，還是投資，還是投機跟住兼顧，這些是都要了解，首先市調客戶，看客戶的工作，家庭收入，現在現在居住環境，買房的要求，預算多少，妻子是做什麼，小孩子學習在那邊，是否要是學區房。
這些都是非常關鍵，打個比方，客戶工作，那麼直接反應出他的收入，但是最關鍵的還是可以知道他工作地點，是否為了方便工作。或者說是小孩子上學的問題，這些都是我們要去了解的，做好客戶資料，充分了解客戶的需求，不可能搞不定的。
這邊我在給大家分享一個乾貨，如果客戶遲遲不成交，一直猶豫，那你可以這麼說，在你房子對面，住著一個老闆，已經把錢付了，也非常看好這層的環境，問我是對面是否賣了。我不知道怎麼回答他，你的眼光跟大老闆一樣好啊，如果不買，讓別人買了可惜了。用來逼單，很好的辦法。
銷售遇到客戶突破自己的底線，就是上面2點，人情關係不夠好，還有就是客戶痛點完全沒有抓住，沒有掌握主動權，客戶說什麼，都沒有辦法接上。
有時候，很多人說，還沒有開單，我為什麼要給客戶送禮，萬一他不買呢？如果這麼想，那麼你就反過來想想，賣房子這麼多，為什麼一定要到你這邊買，不去其他地方買，你的質量不一定好。
職場，做好銷售，人情比較關鍵，而且客戶的需求點一定是要抓住的，不然很難開單。
