正值"6·18"年中大促期間，各大電商平臺及商家都在忙著備貨，不斷刷新交易額。然而就在昨天，家電品牌格蘭仕卻兩度發佈聲明，怒斥天貓平臺對格蘭仕限流，搜索端陸續出現異常，嚴重影響了格蘭仕電器的正常銷售。
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據格蘭仕表示，5月28日，格蘭仕集團董事長拜訪拼多多，兩者正式建立起了長期全面戰略合作關係。而正是這個原因，格蘭仕在天貓出現了四大"搜索異常"。其中明顯能看出，天貓對格蘭仕核心店鋪進行干預，導致訪客數斷崖式下跌，本來超過20萬臺的備貨，也在銷量上遭到很大損失。
而在昨天下午，格蘭仕曾向天貓反映過這些問題，對此天貓方表示一切正常，甚至還發送了兩張圖片來證明。然而6分鐘之後，格蘭仕官方及其代理商的店鋪的搜索再次被屏蔽，這下終於惹惱了格蘭仕。
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有脈脈用戶表示，相對電商平臺來說，商家始終處於弱勢地位，畢竟想要線上銷售，總需要電商平臺的的銷售渠道，因此不到萬不得已，誰也不願意與平臺交惡，更何況還是天貓這麼一個大平臺。
而且在事件發生後，拼多多聯合創始人達達公開讚賞格蘭仕勇氣可嘉，這雖然看似是拼多多在力挺自己的合作伙伴，但未免沒有打擊競爭對手的意思在裡面，恐怕只能將水越攪越渾，對於格蘭仕來說，也並不是什麼值得高興的事，甚至自己還成了大平臺神仙打架時遭殃的"小鬼"。
電商狂歡節作為一種流量的集中釋放，對商家來說分量越來越重，甚至一些中小商家一年中就成的銷量就靠這幾波電商大促爆發了。如果不是天貓不聲不響就斷了格蘭仕的財路，對方也不會輕易急眼跳腳，直接發文點名"天貓高層站出來說話"。
當然，也有脈脈用戶表示，想要電商平臺保持絕對的公平是奢望，畢竟不同的平臺有不同銷售策略，比如幾乎同樣的產品，在用戶消費能力普遍較高的平臺，價格可能會被叫上300元，而在用戶消費能力低的平臺，定價很可能只有100元。
一旦出現這種情況，聰明的消費者很快就能發現，並且轉換陣地，這自然是前者不願意看到的。為了保障自己的利益，扼住商家命脈的平臺就會在流量上下手，用一些軟性的手段逼迫商家乖乖就範。
不過，無論什麼原因，這種"二選一"的強制手段都是有違公平的，而且也極易遭到商家乃至用戶的反感。雖然商家需要藉助平臺來賣貨，但水能載舟亦能覆舟，一旦商家大面積離心離德、放棄平臺，遭難的就是平臺一方了。也正是因為這個原因，拼多多才會主動跳出來讚賞格蘭仕，藉以打擊競爭對手天貓。
當然，天貓能做到如今這種地步，肯定不是說倒就倒的，雖然店大了難免會霸道，但商家大多是能和平解決的就私下處理了，畢竟日後還要繼續仰仗平臺賣貨。因此格蘭仕在連續發函無果後自己先認慫希望做下來談談。而在這種合則兩利、分則兩傷的情況下，相信誰都不會對對方太過逼迫，畢竟這對雙方來說都不是好事。
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