平臺掐架商家背鍋,格蘭仕“死磕”天貓馬雲您還管這事兒嗎?

京東618全球年中購物節在昨晚拉下帷幕,根據京東官方數據,從6月1日零點到18日24點,京東618十六週年慶累計下單金額達2015億元,去年京東618累計下單金額為1592億元,同比增長26.57%。


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不管是雙11還是618,阿里的主場或是京東的主場,電商平臺們都不會放過任何一次購物節。蘇寧、拼多多在此次618活動中表現不俗,從6月1日到6月18日晚6點,蘇寧全渠道訂單量同比增長133%;截止18日24時,拼多多訂單數超過11億筆,成交金額同比增長超過300%。

1、

這邊618戰場打得紅紅火火,另一邊格蘭仕與天貓的幹架還沒完。

6月17日至19日,老牌家電企業格蘭仕在連發7條微博“怒懟”天貓店大欺客,格蘭仕稱其核心店鋪在天貓平臺搜索端出現異常,為準備618促銷,格蘭仕在天貓平臺備貨超過20萬臺,如今均化為泡影。

格蘭仕:店大不能欺客。

格蘭仕先後在微博發表聲明:《請天貓高層出來說話》、《別玩陰的》、《格蘭仕消失了嗎》質問天貓,並附上視頻和圖文證據。


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根據格蘭仕貼出的時間線顯示,4月3日至5月27日,天貓多次要求格蘭仕下架拼多多平臺旗艦店,在遭到拒絕後,天貓封鎖格蘭仕營銷頻道和會場資源。

5月28日格蘭仕拜訪拼多多之後,天貓對格蘭仕6家核心店鋪採取技術干擾。6月2日格蘭仕稱天貓搜索開始出現異常,6月10日與天貓洽談未果。

截止目前,天貓方面並沒有公開回應。

2、

格蘭仕的遭遇或與電商平臺“二選一”有關。在電商促銷活動中,一些電商為了自身最大利益,要求入駐商家只能在一家平臺參加促銷。

先有阿里VS京東,現有阿里VS拼多多。

2018年雙11前,拼多多創始人達達痛斥天貓“逼迫商家二選一,導致大批商家退出拼多多三週年慶活動”。


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隨後,電商平臺淘集集CEO張正平在朋友圈喊話“拼多多,請停止你的表演,請停止商家要求‘二選一’”,嘲諷拼多多賊喊捉賊。

今年4月,淘寶網紅店主趙大喜指控拼多多“盜店”,完全複製粘貼、純屬假冒偽劣。有趣的是,隨後拼多多小二拿出證據迴應,稱店鋪是真的,趙大喜是被迫發文“指控”拼多多。這出“二選一”的矛盾劇情又指向淘寶和阿里。

今年618大促前,美的、蘇泊爾、九陽等家電平臺就終止了拼多多的旗艦店授權。這樣大規模的撤店,讓不少吃瓜群眾都擔心拼多多618成績不好看。

結果拼多多成績優秀,面對成交總額300%的增長,拼多多聯合創始人達達公開表示,“此次618,無論從消費者的購買單量還是客單價,無論從品牌參與度還是認可度來說,都超出預期,且這一成績是在拼多多遭遇大規模的‘二選一’不正當競爭基礎上取得的。”

3、

當然電商大佬們之間的戰爭,最終背鍋的都是商家們。格蘭仕最新發布的數據顯示,其在京東平臺的銷售額同比上升超過31.21%,而在天貓平臺,6家異常店鋪銷售額最高下滑89.06%。

拼多多聯合創始人達達在朋友圈公開支持格蘭仕:


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2019年1月1日,《電子商務法》正式施行,明確規定:

「 電子商務平臺經營者不得利用服務協議、交易規則以及技術等手段,對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易實行不合理限制或者附加不合理條件。」

《電子商務法》作出禁止電商平臺“二選一”的規定,就具有了反壟斷的實質性內容。這意味著,若天貓強制拼多多“二選一”等相關行為被證實,就已經構成了違法。

擁有法律的保護,大概是格蘭仕敢於站出來與阿里叫板的底氣。

19日下午,格蘭仕再發聲明《請加入正義的一方》,與天貓死磕到底。


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這場戰爭,最終誰會贏?

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