文\大圓

今年上半年什麼最火？“新零售”概念最火，無人便利店、迷你KTV、自助橙汁機、智能快遞櫃等一些列無人自助設備密集湧現，且備受資本青睞。

以“果小美” 為例，這家辦公室自助零售企業最近宣佈，公司已完成超過1000萬美元的A輪融資，由藍馳創投和IDG資本領投，峰瑞資本跟投。

這是該家公司一個月內獲得的第二筆融資，7月底，IDG資本等已經投資了果小美3000萬人民幣。可怕的是，這家公司成立還不足三個月，累計融資金額已超1億人民幣。

有媒體統計，在不到半年的時間裡，無人自助領域已有幾十個項目獲得融資，累計融資金額超過28億人民幣。

所以，別再惦記“共享”了，現在是“無人”的時代。

果小美的小而美生意經

工商資料顯示，“果小美”全稱“成都果小美網絡科技有限公司”，今年6月23日註冊，註冊資本129萬人民幣。

其創始人是原阿里聚划算總經理閻利珉（花名“慧空”）。資料顯示，果小美的其他核心成員也多來自阿里巴巴、支付寶，包括阿里金融創始團隊的王畢才，以及聚划算生活團和特色中國的運營負責人任明陽。

這幫有著豐富運營經驗的互聯網“老兵”帶領果小美迅速發展，運營兩個多月，已入駐數百個企業，包括騰訊、阿里巴巴、中國電信、分眾傳媒、微盟等。

具體來看這種辦公室自助便利店的操作流程，貨架上商品均貼有二維碼，顧客只需拿出手機掃碼即可完成支付。然後公司後臺可以通過大數據來了解銷售情況，分析網點人群的消費習慣，並通過自有物流及時調整商品和補貨。

其實說白了也就是無人便利店的微縮版，把便利店貨架搬到了辦公室，用戶省去了去超市、便利店排隊和收銀的時間，職場懶人的福音。

閻利珉認為，當下辦公室人群對早晚餐、零食、茶點的需求日漸旺盛，這也是消費升級最務實、最貼近消費者的場景之一，所以果小美將無人便利貨架搬進了辦公室。

有業內人士透露，果小美此次千萬美元級別的融資，是無人便利貨架這個細分行業裡面目前金額最大的一筆。公司方面表示，此次A輪融資後，果小美還將繼續深耕成都市場，逐步開拓全國市場，進入到杭州、北京、重慶等一二線城市，並開始佈局線上賣場。

打響辦公室零售爭奪戰

瞄準辦公室便利風口的，果小美不是第一個。小編不完全統計，目前這一領域的玩家還包括：領蛙、猩便利、便利客、哈米、閒呀、便利吧、咪咕獵手、果酷、全天、小e微店、每日優鮮、零食e家等。模式雷同，且無一不受到資本的“寵愛”。

9月4日，猩便利宣佈完成超1億元天使輪融資，投資陣容包括光速中國創業投資基金、美團點評創始人張濤、王興等；8月底，領蛙宣佈獲得長嶺資本數千萬A輪融資，這是這家杭州初創公司今年拿到的第二筆錢；7月底，閒呀對外剛剛宣佈已經完成數百萬人民幣種子輪融資，投資方為早馳資本；2016年9月和2017年2月，小e微店獲得了A輪共計1.4億元融資；2016年4月，每日優鮮完成共計4.3億元的B輪系列融資，2017年1月完成C輪1億美元融資......

顯然無人自助領域已經是資本競逐的風口，但值得注意的是，無人便利貨架雖然大大節省了人力成本，但這種模式有個特點，就是高度依賴人性。很難保證每一位顧客都能誠信付款，與人性對抗是無人便利貨架盈利路上要面對的最大難題。

用點心吧創始人易濤在接受媒體採訪時曾透露，公司從去年12月至今年5月，超30%的貨架因貨損超10%而不得不撤櫃，僅有14個貨架貨損比率控制在了5%以內，甚至有一家客戶單次貨損達到了50%。

不少業內人士對此模式的未來也持觀望態度。金沙江創投合夥人江瀾在今年6月初曾撰文分析稱，零食自助便利貨架門檻不夠高、難防守是不容忽視的問題，雖然快消是個大市場，無人便利櫃這個新的形式仍然有機會，但目前市場上的創業者們都還在起步階段，需要探索正確的切入方式。

不管怎麼說，無人便利貨架是對傳統零售的一種顛覆和創新，也是生活方式的一種變革，目前這一領域的市場還未真正打開，有媒體統計，全國已有的無人便利貨架站點數量還未到萬級，創業者們仍有搶佔市場的空間。或許用不了多久，像這種無人便利貨架就成為每家公司的標配了。

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